一、卡面出現(xiàn)一條或多條白線 

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    如果您所打印的卡片圖案上出現(xiàn)與卡片長邊相平行的白線狀況, 

可能出現(xiàn)的故障: 

    1、打印頭臟了
    解決辦法:請用與機器想匹配的專業(yè)清潔工具(清潔筆)進行清潔;
    2、打印頭損壞
    解決辦法:如若做過打印頭專業(yè)的清潔,故障依然存在,則是打印頭已達到物理使用壽命或有過磕碰導致?lián)p壞;
    更換打印頭損壞請于我公司技術部進行聯(lián)系更換打印頭. 

二、打印出的卡片呈白色怎么辦？ 

可能的原因 

    a 打印機未安裝色帶匣。
    b 卡可能不符合規(guī)格。
    c 未聯(lián)接打印頭電纜。
    d 打印頭部件可能被劃傷或燒毀。

解決辦法

    a1 檢查打印機的色帶匣。
    b1 使用一批不同的卡。
    c1 切斷打印機電源，檢查打印頭電纜連接。
    d1 給維修部門打電話，詢問更換打印頭資訊可能的原因 

三、不進卡怎么辦？
 
    首先確認卡是否放置正確；其次，檢查卡槽標尺刻度。調(diào)節(jié)是否正確，普通白卡的厚度為0.5~1.0cm,卡槽標尺的刻度應調(diào)節(jié)到30~40mil之間。(注：10mil=0.254mm) 

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四、打印效果暗淡或不協(xié)調(diào)，是什么原因？怎樣解決？ 

可能的成因：

    a．色帶存放不妥或受到損壞。
    b．卡片不符合規(guī)格。
    c ．反差及/或亮度的設定值過高。
    d．打印頭的元件上有灰塵或嵌入污物。 

解決辦法

    a1．更換色帶并重新打印。
    b1．使用另一種不同的卡片。
    c1．通過軟件調(diào)整反差及/或亮度值。
    d1．進行一次打印頭的清潔。 

五、卡表面有非打印水平線(白色)，是什么原因？怎樣解決 

可能的原因 

    a 色帶匣的位置不正確。
    b 打印頭可能不干凈。
    c 打印頭部件可能受損

解決辦法

    a1 打開蓋，更換色帶盒并確保其就位。
    a2 檢查色帶是否正確地處于色帶匣的色帶芯位置，色帶上是否有皺褶。
    a3 用力下按蓋兩側(cè)，直至蓋正確就位。
    a4 色帶將自動同步。
    a5 再打印
    b1 清洗打印頭。
    c1 c給維修部門打電話，詢問更換打印頭資訊