朋友說(shuō)：他們單位的考勤又升級(jí)了，開(kāi)始使用指紋考勤機(jī)了。公司的考勤從最早的自覺(jué)上下班、到員工簽到，到紙板打卡機(jī)，到電子打卡機(jī)，再到指紋考勤機(jī)，考勤手段升級(jí)到第五代了。為什么要換用讓人感覺(jué)不舒服的指紋機(jī)呢？公司領(lǐng)導(dǎo)的解釋是：電子機(jī)容易產(chǎn)生代打卡，指紋機(jī)代不了。  

    著名演員趙麗蓉演過(guò)一個(gè)小品，在小品中跟鞏漢林簽TV合同按手印。趙說(shuō)：“一按手印就感覺(jué)像楊白勞按手印，簽喜兒的賣(mài)身契似的”，引起觀眾的會(huì)心笑聲。按手印在中國(guó)有特有的含義聯(lián)想和心結(jié)，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的小事兒。指紋機(jī)表面功能是考勤手段升級(jí)，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，但伴隨表面功能而傳遞的信息是，企業(yè)對(duì)員工的不信任也升級(jí)了。  

    企業(yè)管理的不信任思想，是企業(yè)管理中傳染性極強(qiáng)的惡性病毒。再好的企業(yè)如果不信任思想占據(jù)了主流位置，后果不堪設(shè)想。企業(yè)管理中真正良性的以人為本，不是以人為成本，也不是以人為資本，而是以人為根本。多數(shù)情況下，企業(yè)以員工為本，員工也會(huì)以公司為本，反之亦然。企業(yè)對(duì)員工不信任，員工如何信任企業(yè)？讓員工在濃厚的不信任氛圍中工作，如何能產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)？勞教企業(yè)可能是管理強(qiáng)制性最強(qiáng)、對(duì)員工最不信任的企業(yè)類型了，但沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)勞教企業(yè)進(jìn)入了世界五百?gòu)?qiáng)。  

    以信任為基礎(chǔ)的管理思想，才是好的管理思想；以信任為基礎(chǔ)的管理制度，才是好的制度。信任員工，以鼓勵(lì)為主的管理制度和措施，會(huì)產(chǎn)生一種結(jié)果，不信任員工以控制、懲罰為主的管理制度和措施，也會(huì)產(chǎn)生另外一種結(jié)果，即所謂的種瓜得瓜，種豆得豆。  

    管理大師戴明反對(duì)目標(biāo)管理、績(jī)效考核的理由之一是：績(jī)效考核反映出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的態(tài)度，會(huì)促使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生分裂和漠不關(guān)心，使組織失去溫暖，喜歡怪罪別人，導(dǎo)致員工士氣低落。戴明說(shuō)：管理要排除恐懼，因?yàn)榭謶指性綇?qiáng)，員工的工作效果就越差，極度的恐懼感會(huì)對(duì)公司或國(guó)家造成災(zāi)難性的后果。而企業(yè)對(duì)員工的不信任，往往會(huì)帶來(lái)員工的恐懼感。  

    在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)企業(yè)的絕大多數(shù)的員工都是遵章守紀(jì)的，違章和經(jīng)常違章的畢竟是極少數(shù)。為了管理極少數(shù)而以傷害大多數(shù)員工的感情和自尊為代價(jià)，實(shí)在是得不償失的事兒。著名管理定律“酒與污水定律”說(shuō)：如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的就是一桶污水。我們千萬(wàn)不要在企業(yè)信任文化的酒里，倒進(jìn)污水，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。  

    我對(duì)朋友說(shuō)：也許我對(duì)指紋機(jī)這件小事兒看得過(guò)于嚴(yán)重了，有點(diǎn)杞人憂天。但在現(xiàn)實(shí)中“千里之堤潰于蟻穴”的案例還少嗎？如果它就是壓倒駱駝的那根最后的稻草，事后的痛定思痛、追悔莫及還有什么用？為時(shí)晚矣！