RFID進入中國遭冷遇 利益分配成制約關(guān)鍵
RFID已經(jīng)在美國獲得成功,它在中國也一樣會取得成功嗎?答案是肯定的,經(jīng)過短暫的試點應(yīng)用階段后,RFID這項技術(shù)終于成為企業(yè)青睞的對象。
RFID技術(shù)最早可以追溯到1948年,經(jīng)過50多年的發(fā)展,逐步發(fā)展趨向成熟。RFID其實是一種無線射頻識別技術(shù),綜合了自動識別技術(shù)和無線電射頻技術(shù)的新技術(shù),采用無線廣播的方式來發(fā)射和接收數(shù)據(jù),一面是RFID的芯片,另一面是讀寫器,讀寫器通過電磁波把能量傳遞給RFID芯片,芯片得到能量后,把其載有的信息再發(fā)送給讀寫器,這樣就完成了一個讀取過程。RFID的應(yīng)用范圍很廣,既可以用于倉儲、物流環(huán)節(jié),也可以用于公共服務(wù)和財產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)。
隨著沃爾瑪、麥德龍、美國國防部大規(guī)模推廣這項技術(shù),已經(jīng)取得了相應(yīng)的效果。但這并不意味著RFID從此一馬平川。在發(fā)展的道路上,RFID還存在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)以及成本這3項阻礙它發(fā)展的因素。
國外的經(jīng)驗
RFID在國外有很多成功的例子。麥德龍、沃爾瑪使用這種技術(shù)取得的成功有目共睹。而在制造業(yè),比如惠普在巴西的打印機工廠,希捷(世界最大的硬盤廠商)在其生產(chǎn)線上,福特汽車在它的發(fā)動機生產(chǎn)線上,豐田汽車在其汽車裝配線上都引入了這項技術(shù)。
還有在快速消費品行業(yè),比如世界最大的乳制品生產(chǎn)商Wells Dairy,在其乳品材料包裝上應(yīng)用了RFID技術(shù)。像乳品這種快速消費品,在溫度、濕度各方面要求非常高,而且從生產(chǎn)出來到最后銷售給最終用戶的流通時間比較短,對于時效性的要求非常強。在高科技、電子類的制造業(yè),也已開始有了RFID的應(yīng)用案例。
但運營RFID最成功的還是在美國。 IDC在美國進行的一份RFID應(yīng)用研究報告顯示,有93%的被訪者對RFID持支持態(tài)度。這些被訪者包括制造、交通運輸、零售行業(yè)的CEO和副總級的決策者,他們認(rèn)為RFID會對企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
美國是RFID的發(fā)源地,只有一位被訪者表示還是愿意使用條形碼(BARCODE),不愿意采用RFID。而其余用戶分別從不同程度上反映出對RFID的應(yīng)用需求,而且當(dāng)時已經(jīng)有1/4用戶使用了RFID,還有1/4準(zhǔn)備在一年之內(nèi)采用這種新技術(shù),以便獲得市場的先發(fā)優(yōu)勢,還有1/4需要等上下游企業(yè)推動才會上,而另外1/4的態(tài)度更趨謹(jǐn)慎,需要等市場成熟后才會應(yīng)用。
美國運營RFID,一開始也遇到了問題,企業(yè)的高層決策者希望成本降低。但現(xiàn)在,這一問題已得到解決,因為一個標(biāo)簽可以反復(fù)使用,甚至10萬次以上,攤到每一次的成本其實很小,而且對于物流效率的提高、人工成本的降低都會帶來顯性的成本效益。
企業(yè)運營RFID,會取得那些收益?用戶最希望得到的好處是什么?70%以上的用戶回答是能準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存、降低人工成本、減少補貨時間、增加需求,比如內(nèi)部原材料購買需求計劃,還有產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。
通過對美國RFID市場的研究,最終發(fā)現(xiàn)RFID應(yīng)用前景非常良好,但是道路也很曲折,有幾條主要的阻礙因素必須克服:第一是成本,第二是技術(shù)成熟,第三是標(biāo)準(zhǔn)的出臺。但成本可以隨著市場大規(guī)模的采用,標(biāo)簽等的大規(guī)模生產(chǎn)而進一步降低,技術(shù)會隨著應(yīng)用而不斷完善。當(dāng)前最緊要的一點是:要和相應(yīng)的委員會合作,推出一些能夠在全球適用的標(biāo)準(zhǔn)來。這是廠商、用戶還有集成商所普遍關(guān)注的當(dāng)前最重要的任務(wù)。
產(chǎn)業(yè)鏈的難處
RFID在中國的出現(xiàn),會首先在哪個領(lǐng)域?答案是物流領(lǐng)域。
物流鏈包括生產(chǎn)企業(yè),運輸、物流企業(yè)和零售企業(yè)這3類企業(yè)。在生產(chǎn)企業(yè)這個階段,主要涉及原材料采購、運輸?shù)酱鎯?、成品生產(chǎn),再到最后的半成品、成品的倉儲和運輸情況。之后是運輸和物流環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)會涉及到貨物的倉儲、運輸、在途跟蹤、貨物分揀、貨代、船代以及海關(guān)處理。最后才是零售環(huán)節(jié),但一樣會經(jīng)過一定的倉儲、運輸、最后到門店銷售然后到用戶手中。
從這三者之間的關(guān)系來看,物流對RFID的需求是最多的,也是眾多試點和應(yīng)用出現(xiàn)最多的環(huán)節(jié),主要集中在出入庫管理和盤庫管理。
其次在生產(chǎn)環(huán)節(jié),特別是及時生產(chǎn)環(huán)節(jié),用戶一樣存在需求。而零售企業(yè)在RFID這方面的需求是最小的,還處于一種觀望期,等到以后有成熟的技術(shù)和大規(guī)模的成功應(yīng)用后,才會考慮使用RFID。
RFID在中國雖然有市場需求,但IDC在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)用戶在考慮RFID時,仍然存在著一些顧慮和壓力。主要集中在:投資回報考量,成本分?jǐn)?,本行業(yè)類似企業(yè)成功案例和成熟的解決方案。
用戶基于成本分?jǐn)偟念檻]主要集中在物流和交通環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,用戶認(rèn)為即使在最優(yōu)的情況下,不需要貼RFID標(biāo)簽,在只安裝讀寫器的情況下,他們沒有得到多少好處。這是因為RFID如果可以成功實施的話,會對整個供應(yīng)鏈有極強的推動作用,這樣的話,上游企業(yè)和下游企業(yè)是最大的獲益者。而中間環(huán)節(jié)并沒有得到利益,反而投入了讀寫器的成本,成了為上下游企業(yè)做嫁衣裳。所以這些企業(yè)認(rèn)為,如果他們的投入成本無法在整個物流鏈上做合理分?jǐn)偟脑?,他們覺得應(yīng)用RFID顧慮很大。
除了這4個顧慮外,還存在著4個方面的壓力。第1是用戶,第2是上下游企業(yè),第3是競爭對手,第4是企業(yè)內(nèi)部。在面臨這么多顧慮和壓力上,是不是用戶就不會用RFID了呢?不對,他們有很多還是成功實施了RFID的。IDC在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有一家南方的物流企業(yè)成功地運用RFID,把客戶留住了。有一家國外的客戶來找他們,說他們需要監(jiān)控每一批貨的出庫、入庫情況,商品的流轉(zhuǎn)時間、地點以及貨物庫存數(shù)量、倉儲位置……如果該物流企業(yè)不能提供以上的信息就中止合作。衡量再三的情況下,這家物流企業(yè)最后成功地上了一套基于RFID技術(shù)的倉儲管理系統(tǒng),滿足了那個客戶的需求。讓他們始料不及的是,他們隨后不光留住了這個客戶現(xiàn)有的單子,還拿到這個客戶更多的訂單,而且還得到了更多的來自國際客戶的新訂單。更有趣的是,由于這家物流企業(yè)對于RFID的成功應(yīng)用,帶動了同一地區(qū)的很多同業(yè)廠商。
華南成實驗基地
中國經(jīng)濟的3大增長點集中在渤海灣、長三角和珠三角。而在這3大經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi),雖然華北地區(qū)IT廠商比較多,有利于推廣RFID;但就用戶來說,華北用戶需求少,態(tài)度也不積極,華東用戶需求一般,而華南用戶需求最強烈,態(tài)度最積極。很多RFID項目,由處在華北的IT廠商帶著華北地區(qū)的系統(tǒng)集成商一塊去華東和華南做項目。
而且,中國在實施新技術(shù)的時候,一般都會從華南和華東進行試點,如果試點成功,會直接輻射到華北以及全國其他各個地區(qū)。2005年,中國已經(jīng)開始對上海到深圳的內(nèi)陸航運進行基于RFID的集裝箱級試點。如果這兩個試點成功的話,很快會輻射到其他十幾個物流園區(qū)和與其相關(guān)的物流中心,保稅區(qū)和上下游企業(yè)。
而現(xiàn)在,RFID在中國也不只是停留在試點階段,其應(yīng)用也有一些。以倉儲應(yīng)用為例。RFID在倉儲的應(yīng)用主要集中在出入庫的管理。在國外,RFID在出入庫管理時主要會使用叉車,因為叉車速度較快,而且單位時間內(nèi)出入庫量也較大(一般可為30個大箱左右),從而可以大幅提高整體庫存的周轉(zhuǎn)率。而在中國,用RFID進行出入庫管理的環(huán)節(jié),很多應(yīng)用并不是叉車,而是手工叉車,一般可以運十幾個大箱,是叉車搬運數(shù)量的1/3左右。這是因為系統(tǒng)和驗證上的問題,使得貨物不能以很快的速度通過倉庫門口,如若不然,就會大大降低讀取的準(zhǔn)確率,而失去實施RFID的作用。
據(jù)IDC的數(shù)據(jù), 2005年,RFID在中國的市場容量是4.7億元人民幣,到2009年這個市場會膨脹到58.7億元,年復(fù)合增長率大約是65.6%。另外,這個市場的發(fā)展有兩大特點:首先,低頻(134K和13.56M)和高頻超頻在2005年所占的比例為99%左右,其應(yīng)用主要集中在第2代身份證、高速公路不停車收費,小區(qū)管理等。而超高頻的應(yīng)用(860M以上頻段)只占到1%左右,但隨著時間推移,超高頻的比率會越來越高,到2009年,它會占到整個市場容量的3/4左右,而低高頻的應(yīng)用會降低到總?cè)萘康?/4。另外我們發(fā)現(xiàn),在RFID的應(yīng)用中,硬件、軟件和服務(wù)的投入比例也會有一定幅度的變化。在2005年,硬件大約會占到將近80%,而隨著時間的推移,它所占比例會降到66%,而軟件和服務(wù)的比例,會大幅度提升至33%。
盡管前景美妙,RFID成功進入中國還是缺乏時間表。