近日，新西蘭最大的日用品和服飾零售商之一The Warehouse Group Limited (TWL)選擇IBM作為其主要合作伙伴來進(jìn)行如何運(yùn)用無線射頻識別技術(shù)(RFID)改善庫存可供性的構(gòu)想的實(shí)踐，無線射頻識別技術(shù)通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈流程，特別是店內(nèi)庫存管理，來改善庫存可供性。這是澳大拉西亞地區(qū)同類項(xiàng)目中首個由零售商發(fā)起的項(xiàng)目。

　　2004年8月，TWL成立了一個由信息服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的交叉職能小組。“在2004年末到2005年初期間，我們對RFID理論、RFID在零售業(yè)的應(yīng)用、TWL的內(nèi)部機(jī)遇以及澳大拉西亞市場支持RFID工作程序的能力有了深入的了解，”TWL首席信息官Owen McCall表示。

　　2005年4月，TWL RFID小組在北美和歐洲組織了一次‘調(diào)查與證實(shí)’旅行，接觸了北美和歐洲的許多硬件廠商、服務(wù)提供商和主要的全球零售商。

　　“我們認(rèn)為RFID在零售業(yè)的應(yīng)用是現(xiàn)實(shí)可行的。RFID標(biāo)準(zhǔn)和成本曲線正在推動RFID應(yīng)用于更加廣闊的市場，一些領(lǐng)先公司也正在通過行動學(xué)習(xí)，”TWL首席信息官M(fèi)cCall先生說，“我們對在整個公司內(nèi)部運(yùn)用RFID方案進(jìn)行了評估，并將重點(diǎn)定于店內(nèi)庫存管理，在此方面，我們相信這一應(yīng)用將適時(shí)地為我們的客戶提供最大的利益?！?/P>

　　TWL選擇IBM作為其主要合作伙伴來承擔(dān)其構(gòu)想的實(shí)踐工作是由于IBM在RFID方面強(qiáng)大的全球投資和在新西蘭極高的知名度。在構(gòu)想的實(shí)踐過程中， IBM除了提供軟硬件產(chǎn)品，其RFID領(lǐng)域的咨詢團(tuán)隊(duì)也參與其中。

　　IBM NZ Wireless Practice負(fù)責(zé)人Brent Menzies認(rèn)為，TWL提出的零售RFID模型是澳大拉西亞地區(qū)此類模型中第一個，也是最先進(jìn)的一個 。Brent Menzies 說:“我們樂觀地相信TWL在RFID上的投資將會獲得顯著回報(bào)，可以改善TWL提供給客戶的服務(wù)、提高供應(yīng)鏈效率及供應(yīng)鏈能力?！?/P>

　　這個項(xiàng)目的閱讀器和射頻標(biāo)簽(tag)以及現(xiàn)場工程應(yīng)用支持是由Alien Technology Corporation(愛倫科技公司)提供的。RFID打印機(jī)和RFID標(biāo)簽則由Saito Group提供。 Alien Technology的國際副總裁Andrew Berger說:“我們正在與TWL、IBM和Saito密切合作，這加強(qiáng)了我們對RFID能夠使TWL顯著改善客戶服務(wù)的信心?！?/P>

　　如果目前的實(shí)踐取得成功，2006年將進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施，以進(jìn)一步細(xì)化TWL如何以及在何處使用RFID技術(shù)來改進(jìn)供應(yīng)鏈執(zhí)行情況和提高客戶服務(wù)水平。

　　TWL RFID小組由集團(tuán)IT架構(gòu)師Alan Mayo和供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理Caleb Nicolson領(lǐng)導(dǎo)。