[主持人] 接下來演講的是來自zebra公司的馬永青先生。馬先生是美國zebra公司RFID中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。

 謝謝主持人。大家下午好！非常高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)介紹zebra公司，以及zebra公司在RFID上面實(shí)施的一些成功案例。今天的題目是國際RFID技術(shù)應(yīng)用論壇，我想借著zebra公司在國外，包括在國內(nèi)做的一些RFID方面的案例，給大家做一些分享。我是負(fù)責(zé)zebra公司在大中國地區(qū)RFID業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理，如果我在講的過程當(dāng)中，大家有什么特別的問題，或者是想了解更多的東西，我們可以會(huì)后再探討。

 在講RFID之前，我們先來回顧一下RFID的一些國際標(biāo)準(zhǔn)。我現(xiàn)在列舉的這些，是目前在國內(nèi)上的一些非常通用的標(biāo)準(zhǔn)，大家也可以看到，覆蓋到了很多相關(guān)行業(yè)。大家知道，RFID在超高頻，全球有比較公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO1800/6C。標(biāo)準(zhǔn)非常重要，我現(xiàn)在用普通話跟大家做交流，標(biāo)準(zhǔn)就像普通話一樣，是給大家做一個(gè)交流的平臺(tái)。我這樣說話大家會(huì)比較明白，而且大家也可以用普通話跟我做交流。如果是用廣東話跟大家交流的話，可能聽懂的就很少了。所以標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)溝通的平臺(tái)，我們可以基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做更多的RFID嘗試、測(cè)試或者是RFID的技術(shù)開發(fā)。大家為什么那么關(guān)注RFID市場(chǎng)，這是一個(gè)非常有前景的，而且是一個(gè)非常有發(fā)展性的行業(yè)、市場(chǎng)。我非常希望中國政府能夠盡快的把RFID標(biāo)準(zhǔn)制定出來，配合我們市場(chǎng)，一起把RFID往前推進(jìn)。 

剛才徐先生也講到了一些RFID的優(yōu)勢(shì)，我們看一下條碼的局限性。大家也知道，你了解了每一項(xiàng)技術(shù)中的某一些局限性，才能看到另一個(gè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在哪里。作為條碼應(yīng)用，如果是打印或者是印刷的條碼，從物理上本來就沒有辦法去改變你已經(jīng)打印的或者是印刷的條碼標(biāo)簽的信息，同時(shí)條碼是一個(gè)被動(dòng)式的東西，必須要通過一個(gè)掃描槍或者是手持終端去掃描，通過光的反應(yīng)，才能把相應(yīng)你所要的條碼信息讀取出來。同時(shí)大家在超市里面買東西的時(shí)候，必須要一個(gè)一個(gè)把單件商品進(jìn)行掃描，而不能一次性的把所有商品讀出來，這是一個(gè)條碼的劣勢(shì)。同時(shí)大家結(jié)款的時(shí)候要排很長的隊(duì)，如果有RFID這樣一項(xiàng)新的技術(shù)，RFID可以幫助我們解決這樣的問題的話，或者不是現(xiàn)在，可能是在不久的將來解決這個(gè)問題的話，我相信這個(gè)技術(shù)在這個(gè)市場(chǎng)上會(huì)有一個(gè)非常大的前景。我相信在座諸位如果看過兩年以前IBM公司的一個(gè)廣告，會(huì)看到一個(gè)人在超市里面拿了很多的東西，很多人都以為他是小偷，因?yàn)樗涯玫臇|西揣在身上的任何一個(gè)地方，但是他出門的時(shí)候被保安給攔住了，保安并不是把他抓到警察局，而是給他一張收據(jù)，說你這些東西已經(jīng)幫你結(jié)過帳了，這是你的發(fā)票。RFID在不久的將來，可能會(huì)做到這一點(diǎn)。

我們?cè)僬勔粋€(gè)新的技術(shù)的時(shí)候，一個(gè)新技術(shù)到了一個(gè)市場(chǎng)上的時(shí)候，不可能去解決以前遺留的很多技術(shù)問題，或者說不可能是一個(gè)非常完整的。某一個(gè)新技術(shù)出來，需要有時(shí)間周期，給它去完善。我們談到RFID的時(shí)候，很多業(yè)界朋友都會(huì)講到，RFID可以幫助我們?cè)谏a(chǎn)供應(yīng)鏈上面信息的可視化，如果我們把這個(gè)定義在縮小一點(diǎn)，如何把一個(gè)RFID信息變成一個(gè)可視化，必須跟條碼打印、標(biāo)簽打印，加上RFID Inlay結(jié)合在一起，這樣的話你就可以實(shí)實(shí)在在看到RFID里面到底含有一個(gè)什么樣的信息。如果在今天的展會(huì)上看一些RFID的生產(chǎn)廠商提供的標(biāo)簽的話，如果用肉眼去分別，里面到底是什么信息，或者是曾經(jīng)寫了什么信息，這是不可能的，你必須要拿一個(gè)手持終端去讀一下，才能看得到。作為RFID，是不是都要拿一個(gè)手持的終端去讀呢？如果有一個(gè)好的技術(shù)，和可視化的信息結(jié)合在一起，這就是很好的應(yīng)用。這是標(biāo)準(zhǔn)的，4×6英寸的標(biāo)準(zhǔn)尺寸標(biāo)簽，會(huì)有一些人員信息、地址信息，同時(shí)還有一些條碼標(biāo)識(shí)信息；再加上RFIDInlay，這樣的話我們就稱之為智能標(biāo)簽。今天幾位專家都講到了RFID的讀取距離和反應(yīng)速度，從RFID本身來看，因?yàn)槔锩媸怯蠧hip的，Chip靈敏度越高，相對(duì)來說讀取距離越遠(yuǎn)，我是指被動(dòng)式的。同時(shí)Inlay尺寸越大，相對(duì)來講天線越大，這樣的話讀取越遠(yuǎn)。大家看到很多Inlay的生產(chǎn)廠商，會(huì)有相當(dāng)不同形狀的天線，這種Inlay的設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)，不同的形狀，出來的效果不一樣。有的天線特別適合貼在木制托盤上，有些適合貼在紙板箱上，有些適合貼在冷凍東西的上面。不同的Inlay，不同的生產(chǎn)廠商，它所提供的東西，達(dá)到的效果都不一樣。


剛才講到了一些關(guān)于RFID應(yīng)用的論證。非常重要一點(diǎn)，你要實(shí)施某一個(gè)項(xiàng)目，某一個(gè)系統(tǒng)集成，或者你要改變你自己本身的一個(gè)工作流程，首先一點(diǎn)，肯定要有一個(gè)新的技術(shù)來做。用這個(gè)新的技術(shù)來做的話，我們投資回報(bào)率是非常重要的，很多用戶在考慮實(shí)施RFID這個(gè)技術(shù)的時(shí)候，我會(huì)聽到客戶說，我就想實(shí)施RFID，我就因?yàn)橄胗肦FID這個(gè)技術(shù)來實(shí)施RFID，我覺得這個(gè)本身就不是一個(gè)非常好的想法。在項(xiàng)目的初期，在判斷這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須要分析你本身的一個(gè)業(yè)務(wù)流程，然后在實(shí)事一個(gè)新技術(shù)的時(shí)候，能不能真正幫助你提高投資的回報(bào)率，包括收益成本。我剛才講到了如何把條碼和RFID結(jié)合在一起，首先我們要確認(rèn)一點(diǎn)，射頻技術(shù)本身并不會(huì)取代條碼已經(jīng)應(yīng)用非常好的地方，因?yàn)樯漕l技術(shù)，包括天線標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格還是非常高的。我們現(xiàn)在用的條碼，可能幾分錢，就可以做一個(gè)物品的追蹤。所以在短期時(shí)間上來講，RFID不太可能全面的替代條碼，而且將來這種可能性也非常小。大家也發(fā)現(xiàn)，RFID在市場(chǎng)中的推廣，合適跟某一家公司有非常大的關(guān)系，就是沃爾瑪，沃爾瑪把自己的公司，包括它的上游供貨商，以及自己本身的消費(fèi)渠道，都是用RFID的技術(shù)管理起來。我們可以看得到，這個(gè)RFID技術(shù)是從上往下推進(jìn)的。如果在座諸位，或者是一些系統(tǒng)集成伙伴以及最終用戶，有興趣做一些RFID的實(shí)施的話，應(yīng)該考慮從上往下，先去設(shè)計(jì)一個(gè)非常好的解決方案，給到相應(yīng)的一些決策層，來看RFID到底能給大家?guī)矶嗌俚耐顿Y回報(bào)率。 

在實(shí)施RFID技術(shù)的時(shí)候，必須有一個(gè)既定的目標(biāo)。因?yàn)槟阍谝?guī)劃一個(gè)新的技術(shù)的時(shí)候，你不光要解決眼前的問題，同時(shí)還要看一下將來的業(yè)務(wù)發(fā)展，或者你將來會(huì)提高多少的生產(chǎn)產(chǎn)品，或者作為一個(gè)第三方物流公司，近幾年的發(fā)展計(jì)劃是什么樣的，我到底會(huì)為多少的最終客戶做第三方物流的服務(wù)。而這一點(diǎn)也是非常重要的，你在實(shí)施一個(gè)新技術(shù)的時(shí)候，不光是看你的現(xiàn)在，還有將來業(yè)務(wù)的發(fā)展。你作為一個(gè)客戶或者是系統(tǒng)集成商，必須要你分析一下目前的現(xiàn)有流程，然后確定一下信息交互的手段到底是什么。同時(shí)你實(shí)施一個(gè)新技術(shù)，包括RFID，是否會(huì)改變現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、物流流程，同時(shí)部署一個(gè)現(xiàn)在的和未來的發(fā)展計(jì)劃。作為一個(gè)客戶或者是系統(tǒng)集成商，應(yīng)該給到一些實(shí)施的用戶，一個(gè)新的技術(shù)，一個(gè)射頻技術(shù)，當(dāng)然會(huì)有一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，目前要達(dá)到百分之一百識(shí)別率，而且是不同的產(chǎn)品都可以達(dá)到百分之一百識(shí)別率，目前來說比較低。除非你選擇一個(gè)非常合適的領(lǐng)域才可以這樣做。


如何實(shí)施RFID的應(yīng)用，我舉一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的例子，這是一個(gè)上海的藥廠。在食品、藥品這一塊，中國陸續(xù)出了不少問題，上海這個(gè)藥廠，包括上海的藥監(jiān)局，非常重視藥品安全以及藥品安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。后來我們分析、判斷了一下，并做了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研，我們花了很多時(shí)間去分析整個(gè)客戶的流程。開始的時(shí)候我們就取得了這樣一個(gè)共識(shí)，這個(gè)藥品如果出了問題，很少的情況是這個(gè)一瓶藥出了問題，絕大多數(shù)的情況是整一批藥出問題。整一批藥出問題的時(shí)候，再往前推，推到生產(chǎn)過程中會(huì)不會(huì)出問題，現(xiàn)在藥品生產(chǎn)都是非常自動(dòng)化的環(huán)節(jié)了，在藥品生產(chǎn)過程中出問題的可能性也不是特別大。再往前推，就推到原料的供應(yīng)上，我們后來發(fā)現(xiàn)，很多藥品，包括蘇丹紅或者是一些特別的藥品出了問題，其實(shí)這個(gè)藥品的問題，是處在它的原材料上面，或者說原材料在檢驗(yàn)、檢測(cè)的時(shí)候，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)原材料出了問題。我們找到這個(gè)癥結(jié)以后，再看RFID在藥品的生產(chǎn)上面有一個(gè)怎樣的很好的應(yīng)用。這是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的例子。目前都是用HF這個(gè)技術(shù)來做藥品的追蹤管理。我們現(xiàn)在談了很多，包括UHF，我們不要忘掉一個(gè)非常傳統(tǒng)的應(yīng)用，就是13.56。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)得到了美國FDA方面的認(rèn)證，如果成功的話，我相信在明年中國藥品管理和生產(chǎn)這一塊，將會(huì)是一個(gè)非常大的發(fā)展。在原材料進(jìn)庫的時(shí)候?qū)FID進(jìn)行追蹤，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行追蹤，雖然目前做單個(gè)的追蹤不太可能，但可以做包裝上的追蹤，以及也可以做分銷渠道的追蹤。到了藥品的分銷渠道以后，甚至到將來的藥店，一般藥店去訂貨的話，不會(huì)是一瓶一瓶要定，一般都是一個(gè)包裝箱，如果里面有RFID的標(biāo)簽，整個(gè)供應(yīng)鏈，從生產(chǎn)廠商到分銷商到最終的零售商，把這條鏈就串起來了。如果發(fā)現(xiàn)某一個(gè)出現(xiàn)了問題，那么的話一下子就可以追蹤到原材料的供應(yīng)商，同時(shí)也可以知道原材料供應(yīng)商生產(chǎn)的這一大批原材料除了賣給上海的這個(gè)藥廠之外，還賣給了哪幾個(gè)藥廠，這就是一個(gè)非常完善的供應(yīng)鏈。 

同時(shí)還有對(duì)消耗材料的追蹤，目前MRFID的實(shí)施，在一瓶水上或者是在一箱水上做RFID的追蹤，在成本上可能還不太現(xiàn)實(shí)。我們?cè)谝恍└吒郊又档南牟牧仙厦孢M(jìn)行追蹤，庫存的空缺情況，或者是多余的庫存、廢料，很難去做一個(gè)很好的控制，因?yàn)槭止や浫牒蜅l碼錄入并不能提供很好的效率，所以波音就實(shí)施了RFID的技術(shù)，來做一個(gè)消耗材料的追蹤。 下面是一個(gè)文檔的管理，某些生產(chǎn)企業(yè)會(huì)有個(gè)非常詳細(xì)的操作說明或者是安裝說明，這些操作手冊(cè)，往往工人操作完了以后就扔了，之后你可能還要重新找一份新的，所花的時(shí)間是沒有辦法控制的。原來也是用手工條碼掃描方式，這也不是非常快速的手段，他們?cè)谶@個(gè)過程中實(shí)施RFID的追蹤。會(huì)把一個(gè)RFID標(biāo)簽貼在牛皮袋上或者是放在牛皮袋里?，F(xiàn)在在七米范圍之內(nèi)可以做到99％。還有安裝部件的管理，管理的應(yīng)用和消耗品的應(yīng)用都差不多，我就不再詳細(xì)的講了。 

 我們來看一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，可能對(duì)于大家來說也有一些啟發(fā)。這是我們?yōu)辂湹?0飛機(jī)上實(shí)施的一些飛機(jī)部件開發(fā)，做了一些智能標(biāo)簽的解決方案。因?yàn)樵陲w機(jī)的一些關(guān)鍵件上，必須要貼上一個(gè)條碼，比如說從上海飛到紐約，從紐約飛到拉斯維加斯，這樣一個(gè)流程，如果每次落地的話，都需要通過一個(gè)技術(shù)去看關(guān)鍵的核心部件是不是很好的被用了，或者是你看這個(gè)東西到底有沒有什么問題。原來的方式都是用條形碼來做這個(gè)方案的解決。現(xiàn)在覺得RFID是一個(gè)很好的應(yīng)用，我們看看他們?yōu)槭裁匆@么做。目前是必須要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)極限低溫或者是極限高溫的測(cè)試，包括飛機(jī)在行駛過程當(dāng)中、滑翔落地中的振動(dòng)。同時(shí)你不能在飛機(jī)上打電話，而RFID標(biāo)簽也不能影響到飛機(jī)的正常飛行安全。FAA是美國在飛行安全方面的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，他們認(rèn)為無源RFID標(biāo)簽對(duì)于飛機(jī)的零部件包括它的飛行是不會(huì)有什么問題的。我們zebra公司也是為了這個(gè)方面的一個(gè)應(yīng)用，就是滿足麥道10，在貨運(yùn)飛機(jī)上的一些應(yīng)用，專門做了一個(gè)Z—ultimate3000熱轉(zhuǎn)印標(biāo)簽，同時(shí)還有一個(gè)10K位讀寫嵌入芯片。因?yàn)樗康揭粋€(gè)環(huán)節(jié)，必須寫入一些RFID的信息，當(dāng)然這些信息是由麥道公司自己來設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們選擇了一個(gè)10位的數(shù)據(jù)芯片。標(biāo)簽通過薄膜覆蓋，提供額外的流體、氣體和溫度保護(hù)。同時(shí)我們同其他開發(fā)商，還做了一些技術(shù)上的開發(fā)，把這個(gè)事情做完成。 

這是一些結(jié)果，飛機(jī)的飛行記錄超過了1500小時(shí)，這是蠻長的時(shí)間了。飛機(jī)進(jìn)行正常的維護(hù)維修。同時(shí)機(jī)械師使用正常的手持計(jì)算機(jī)取RFID數(shù)據(jù)和更新信息。沒有任何標(biāo)簽出現(xiàn)脫落。剛剛花了比較短的一點(diǎn)時(shí)間給大家介紹了一下zebra公司的應(yīng)用解決方案。我給大家做一個(gè)總結(jié)。一個(gè)成功的應(yīng)用，應(yīng)用一個(gè)新的技術(shù)，特別是RFID，因?yàn)橛锌赡軙?huì)改變整個(gè)公司的生產(chǎn)流程，包括供應(yīng)鏈流程。成功的應(yīng)用不太可能在一個(gè)月之內(nèi)就完成，當(dāng)然我們剛剛看到的是一個(gè)RFID的應(yīng)用，在一個(gè)閉環(huán)環(huán)境下面，閉環(huán)得好處立刻就可以體現(xiàn)出來，只要滿足客戶的投資回報(bào)率就可以。如果你實(shí)施RFID的話，可以從RFID中而到很多應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，包括推廣到將來的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去。

有一點(diǎn)非常重要，作為一個(gè)全球生產(chǎn)制造基地的中國，很多產(chǎn)品都會(huì)出口到國外去，出口到沃爾瑪去，沃爾瑪他們提出了一個(gè)RFID標(biāo)準(zhǔn)，作為中國企業(yè)也應(yīng)該花一點(diǎn)時(shí)間去研究一下這個(gè)應(yīng)用，為將來沃爾瑪或者是全球的RFID，當(dāng)他落到你領(lǐng)土上的時(shí)候，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，同時(shí)可以做這個(gè)事情。同時(shí)一些小規(guī)模的測(cè)試和實(shí)驗(yàn)，可以幫助大家學(xué)習(xí)更好的一個(gè)RFID技術(shù)。如果在座各位對(duì)RFID有一些特別的興趣的話，我們可以在會(huì)后聊一下。選擇一個(gè)專業(yè)的公司，可能對(duì)于大家實(shí)施RFID有所幫助。謝謝！