上海圖書館(上??茖W(xué)技術(shù)情報研究所)上海圖書館技術(shù)值班駐場服務(wù)成交公告
一、項目編號:SQ24-0810(招標(biāo)文件編號:SQ24-0810)
二、項目名稱:上海圖書館技術(shù)值班駐場服務(wù)
三、中標(biāo)(成交)信息
供應(yīng)商名稱:陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司
供應(yīng)商地址:北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路8號1號樓1層
中標(biāo)(成交)金額:27.0500000(萬元)
四、主要標(biāo)的信息
序號 | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司 | 上海圖書館技術(shù)值班駐場服務(wù) | 提供上海圖書館技術(shù)值班駐場服務(wù),具體詳見采購文件。 | 接聽熱線電話,包括館內(nèi)以及其他分館的所有報修電話、最終用戶的咨詢報修電話等,具體按照采購文件要求執(zhí)行。 | 一年。 | 硬件運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測。利用專用工具,檢查硬件是否有損壞或隱形故障等,具體按照采購文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 |
五、評審專家(單一來源采購人員)名單:
殷衛(wèi)紅、許培衛(wèi)、丁柯允
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:
本項目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按采購文件雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)收取。
本項目代理費(fèi)總金額:0.600000 萬元(人民幣)
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其它補(bǔ)充事宜
推薦理由:陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司服務(wù)方案合理,重難點(diǎn)分析到位,資質(zhì)齊全,項目人員配備充分,同意其為本項目單一來源成交供應(yīng)商。
采用單一來源采購方式的原因及說明:目前,上海圖書館已實(shí)現(xiàn)與全市450余家市、區(qū)、街道(鎮(zhèn))圖書館以及7個直屬分支機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通,承擔(dān)了全市“一卡通”圖書流通借還系統(tǒng)的運(yùn)營。為滿足向全市中心圖書館及全市讀者提供熱線咨詢電話服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、系統(tǒng)排障服務(wù)等需求,擬向第三方供應(yīng)商采購技術(shù)值班駐場服務(wù)。要求第三方供應(yīng)商能夠向上海圖書館總館(淮海中路1555號)派駐駐場值班工程師,駐場值班的時間要求為7*12(8:30am-8:30pm),包含除春節(jié)之外的所有國定節(jié)假日,并能按照我方要求完成所有軟、硬件技術(shù)支持工作。
上海圖書館自2015年起選擇陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(以下簡稱陽光雨露)作為技術(shù)值班駐場服務(wù)的供應(yīng)商,因此陽光雨露在對上海圖書館以及全市中心圖書館的整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的熟悉程度方面、在對服務(wù)響應(yīng)特點(diǎn)的掌握程度方面均有著明顯優(yōu)勢。在處理日常技術(shù)故障時,陽光雨露的工程師對故障的判斷更及時、準(zhǔn)確;在面對各類問題的咨詢時,陽光雨露的工程師能提供更及時、準(zhǔn)確、詳盡的技術(shù)指導(dǎo)與現(xiàn)場技術(shù)支持。
基于以上原因,同時考慮到技術(shù)值班工作的延續(xù)性,我們認(rèn)為陽光雨露公司在為上圖及全市中心圖書館提供技術(shù)值班服務(wù)方面暫無其他公司可以替代。為避免因問題處理不及時影響到上圖及全市中心圖書館的日常服務(wù)工作,因此選擇單一來源采購。
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱:上海圖書館(上??茖W(xué)技術(shù)情報研究所)
地址:上海市淮海中路1555號
聯(lián)系方式:丁老師,64455555
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱:上海申權(quán)招標(biāo)咨詢有限公司
地 址:上海市楊浦區(qū)國霞路458弄2號11樓
聯(lián)系方式:徐康雄、王侃倩、劉岱宗,55231986-8026、8007
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人:徐康雄、王侃倩、劉岱宗
電 話: 55231986-8026、8007