可視卡管理軟件
（1） 會(huì)員管理軟件
◆會(huì)員管理的專(zhuān)業(yè)CRM管理軟件提供單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版可選；
◆人性化的管理模式及操作界面，讓你輕松完成會(huì)員活動(dòng)安排，時(shí)刻把握會(huì)員信息動(dòng)態(tài)。
◆根據(jù)可視卡開(kāi)發(fā)，完全支持可視卡打印專(zhuān)業(yè)的CRM管理系統(tǒng)，提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，資料重新整理，人員重新培訓(xùn)；
◆已采用管理軟件的可在原CRM或ERP系統(tǒng)中加入可視卡打印接口，資料與系統(tǒng)不必要改動(dòng)，即時(shí)正常使用，需軟件開(kāi)發(fā)商配合進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
可視可重寫(xiě)卡
◆會(huì)員積分卡使用，能讓顧客時(shí)刻清楚消費(fèi)及積分狀況。
◆會(huì)員打折卡可以實(shí)現(xiàn)用后回收，重新改寫(xiě)后再次使用，大大減少多次投入成本。
◆會(huì)員儲(chǔ)值卡可及時(shí)在卡面上顯示已存金額、消費(fèi)金額及剩余金額?？梢暱ù蛴C(jī)
系統(tǒng)特點(diǎn)
★簡(jiǎn)單易用，強(qiáng)大穩(wěn)定，堅(jiān)如磐石，是店鋪管理軟件中的佼佼者；
★連鎖經(jīng)營(yíng)：可多店鋪連鎖經(jīng)營(yíng)，會(huì)員數(shù)據(jù)共享；
★會(huì)員一卡通：本系統(tǒng)把儲(chǔ)值卡、日卡、月卡、年卡、折扣卡、積分卡、計(jì)次卡、返利卡等多種卡型融為一體，一張會(huì)員卡就可以實(shí)現(xiàn)所有卡種的功能；
★兼容可視卡(M1、磁卡)、IC卡、M1卡、磁卡、ID感應(yīng)卡等各種卡；
★充值方式多樣：會(huì)員可儲(chǔ)值存款，可預(yù)購(gòu)商品，可以包次、包日、包月、包年、包分鐘、包時(shí)；
★支持按時(shí)收費(fèi)：可以支持復(fù)雜的按時(shí)計(jì)費(fèi)方式；
★支持提成：支持消費(fèi)提成、會(huì)員開(kāi)卡提成、會(huì)員儲(chǔ)值提成等；
★通用性強(qiáng)：用于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)本系統(tǒng)就知道自己旗下的會(huì)所、餐飲、健身、美發(fā)、休閑等各店的經(jīng)營(yíng)情況；

（2）
應(yīng)用功能
會(huì)員管理：可視卡會(huì)員管理系統(tǒng)可以通過(guò)會(huì)員管理模塊可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息的全面管理。會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢(xún)、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等管理功能一應(yīng)俱全。
基本信息：會(huì)員編號(hào)、姓名、性別、生日、年齡、職業(yè)職位、手機(jī)、郵箱等。
客戶(hù)分類(lèi)信息：會(huì)員等級(jí)、充值金額、推薦人號(hào)碼、累計(jì)積分等。
消費(fèi)管理：可清晰掌握消費(fèi)頻率、消費(fèi)額度及排名，挖掘重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)進(jìn)行個(gè)性化維護(hù)。
客戶(hù)消費(fèi)跟蹤：掌握客戶(hù)消費(fèi)情況和類(lèi)型，及時(shí)進(jìn)行跟蹤維護(hù)及調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)策略管理
VIP管理
當(dāng)會(huì)員超過(guò)一定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即可升級(jí)為預(yù)先設(shè)定的VIP級(jí)別，如銀卡、金卡、鉆石卡會(huì)員等，當(dāng)會(huì)員刷卡，卡面即顯示最新級(jí)別，可為客戶(hù)帶來(lái)尊貴感。（支持人工升級(jí)）
積分管理
系統(tǒng)提供強(qiáng)大的積分規(guī)則設(shè)置功能，隨意設(shè)置積分系數(shù)，會(huì)員消費(fèi)后刷卡，卡面即顯示消費(fèi)額換算的最新積分，積分可用于升級(jí)、再次消費(fèi)或禮品兌換，卡面同時(shí)顯示積分使用期限提示，促使客戶(hù)在期限內(nèi)來(lái)店消費(fèi)。
轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)管理：系統(tǒng)同時(shí)提供推薦人積分規(guī)則、特殊商品的積分等規(guī)則設(shè)置。
折扣管理
可靈活設(shè)置折扣管理，根據(jù)會(huì)員身份、級(jí)別以及消費(fèi)指數(shù)給予指定折扣率，并在卡上顯示。儲(chǔ)值消費(fèi)按指定折扣扣除消費(fèi)額。
儲(chǔ)值管理
儲(chǔ)值回贈(zèng)方案：會(huì)員充值指定金額，贈(zèng)送相應(yīng)金額，并分別管理。如:充值1000元，可贈(zèng)送100元，并設(shè)定贈(zèng)送金額
使用規(guī)定（比如每消費(fèi)100元可以使用贈(zèng)送金額10元）。結(jié)帳后卡面顯示余額。
該功能使客戶(hù)消費(fèi)無(wú)需支付現(xiàn)金，直接刷卡即可扣除消費(fèi)額，并享受優(yōu)惠，卡面即時(shí)顯示余額。在一定余額時(shí)，卡面可顯示充值提示、充值優(yōu)惠等信息。鎖定客戶(hù)持續(xù)消費(fèi)，同時(shí)大大增加了企業(yè)的現(xiàn)金流。
優(yōu)惠套餐管理
商戶(hù)可以根據(jù)自己的情況，在系統(tǒng)中預(yù)設(shè)各項(xiàng)優(yōu)惠套餐，會(huì)員可選擇其中的套餐進(jìn)行消費(fèi)，大大提升會(huì)員的單次消費(fèi)金額。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)管理
會(huì)員消費(fèi)刷卡，卡面可出現(xiàn)中獎(jiǎng)信息，并提示中獎(jiǎng)積分或中獎(jiǎng)禮品可在下次前來(lái)消費(fèi)時(shí)兌現(xiàn)或領(lǐng)取，給客戶(hù)帶來(lái)消費(fèi)樂(lè)趣的同時(shí)，不斷吸引客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)。
活動(dòng)信息管理
會(huì)員消費(fèi)刷卡后，在卡面顯示企業(yè)舉辦的活動(dòng)信息，如在某時(shí)間段，菜品折扣、新菜招牌菜推薦、贈(zèng)送優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)信息，促使會(huì)員不斷來(lái)店消費(fèi)。
存酒管理
夜總會(huì)客戶(hù)消費(fèi)后無(wú)法有效保留存酒憑證，和有效期提示而放棄再次前往消費(fèi)?？梢暱〞?huì)員管理系統(tǒng)可在會(huì)員消費(fèi)刷卡后，通過(guò)前臺(tái)輸入，在卡面打印存酒信息，并提示有效期，促使會(huì)員在有效期內(nèi)回店消費(fèi)，帶來(lái)大量的增值消費(fèi)。
如：“陳先生：軒尼詩(shī)VSOP 一瓶，有效期：2011年08月08日?！?
會(huì)員關(guān)懷
系統(tǒng)在節(jié)日、生日和自定義紀(jì)念日實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)懷問(wèn)候，向會(huì)員送出最真摯的祝福和優(yōu)惠，喚起客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的回憶，讓顧客跟能夠感覺(jué)到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，拉近與顧客的距離，搶占會(huì)員的心理資源。
會(huì)員生日關(guān)懷
開(kāi)啟生日關(guān)懷功能，每天都會(huì)自動(dòng)搜索即將過(guò)生日的會(huì)員，自動(dòng)發(fā)送生日祝福、電子優(yōu)惠券、代金券至?xí)T卡內(nèi)，并配以短信祝福會(huì)員。在編輯短信內(nèi)容時(shí)引用了動(dòng)態(tài)參數(shù)，會(huì)員接收到的短信都會(huì)自動(dòng)顯示自己的姓名，給會(huì)員以專(zhuān)屬的感覺(jué)。
會(huì)員節(jié)假日關(guān)懷
可在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置溫馨的節(jié)日祝福短信，只要您設(shè)置為啟用，系統(tǒng)可自動(dòng)送出您對(duì)會(huì)員最真摯的祝福。
個(gè)性日關(guān)懷
根據(jù)會(huì)員提交的個(gè)人愛(ài)好，特殊紀(jì)念日，如結(jié)婚紀(jì)念日、戀愛(ài)紀(jì)念日等，系統(tǒng)可以對(duì)某個(gè)會(huì)員發(fā)出特別的關(guān)懷，深深感動(dòng)會(huì)員，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。
經(jīng)營(yíng)成本管理
采購(gòu)管理功能：商品采購(gòu)單入庫(kù)、商品采購(gòu)單查詢(xún)等
禮品管理：可自由設(shè)置、編輯、修改、刪除禮品或供應(yīng)服務(wù)類(lèi)別。輕松掌握禮品發(fā)放、庫(kù)存。
庫(kù)存上下限設(shè)置：系統(tǒng)根據(jù)每月的發(fā)出數(shù)生成平均月耗用量，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)當(dāng)月的營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)和平均使用量設(shè)置每一商品項(xiàng)目的庫(kù)存上限額和下限額，根據(jù)這一設(shè)定，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)警；
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表：系統(tǒng)到盤(pán)點(diǎn)日，生成帳面數(shù)，供盤(pán)點(diǎn)人員錄入實(shí)際盤(pán)存數(shù)后保存；根據(jù)盤(pán)存數(shù)和帳
面數(shù)進(jìn)行對(duì)比后，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)損報(bào)溢報(bào)表，經(jīng)審核后，可使用系統(tǒng)中調(diào)帳功能進(jìn)行自動(dòng)調(diào)帳。
短信平臺(tái)（輔助）
短信群發(fā)：可向客戶(hù)群發(fā)送各類(lèi)最新信息，如活動(dòng)信息/促銷(xiāo)信息。
個(gè)性短信：可在群發(fā)短信內(nèi)容設(shè)置客戶(hù)姓名稱(chēng)呼，如林總、王董，提升短信價(jià)值。
提醒功能：可設(shè)置短信提醒服務(wù)人員的客戶(hù)跟蹤維護(hù)、確保服務(wù)及時(shí)。
客戶(hù)分組：可對(duì)不同身份、類(lèi)別的客戶(hù)進(jìn)行分組，針對(duì)性發(fā)送個(gè)性化短信。
定時(shí)發(fā)送：可預(yù)先設(shè)置定時(shí)發(fā)送客戶(hù)紀(jì)念日、節(jié)日祝福等關(guān)懷短信。
呼叫中心
來(lái)電自動(dòng)彈屏： 客戶(hù)來(lái)電時(shí)，來(lái)電號(hào)碼和客戶(hù)資料自動(dòng)彈出，只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，即可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)預(yù)定操作；
來(lái)電訂餐：客戶(hù)來(lái)電后，可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行訂餐，系統(tǒng)可以當(dāng)場(chǎng)接受預(yù)訂，并打印預(yù)訂小票；
預(yù)訂確認(rèn)平臺(tái)：顧客通過(guò)來(lái)電預(yù)定成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送確認(rèn)短信，并且可以發(fā)送促銷(xiāo)活動(dòng)短信，將優(yōu)惠信息也一并第一時(shí)間送達(dá)；
區(qū)域時(shí)段設(shè)置：企業(yè)可按店內(nèi)實(shí)際物理位置設(shè)置就餐區(qū)域，可依實(shí)際營(yíng)業(yè)設(shè)置早中晚宵夜等多個(gè)就餐時(shí)段。
客戶(hù)偏好記錄：根據(jù)來(lái)電號(hào)碼第一時(shí)間獲取顧客信息，建立分組，方便的維護(hù)顧客資料，記錄顧客消費(fèi)偏好。
報(bào)表中心
可視卡會(huì)員管理系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供強(qiáng)大的報(bào)表功能，管理者可通過(guò)清晰明了的數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)時(shí)了解餐廳的會(huì)員情況、消費(fèi)情況、會(huì)員充值情況等經(jīng)營(yíng)狀況，掌握市場(chǎng)消費(fèi)第一手資料，并做出相應(yīng)的調(diào)整。
客戶(hù)類(lèi)別：通過(guò)客戶(hù)身份、個(gè)人信息等屬性，過(guò)濾查詢(xún)不同類(lèi)別的會(huì)員，有助于分類(lèi)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
客戶(hù)活躍度報(bào)表：通過(guò)客戶(hù)消費(fèi)頻率、消費(fèi)額度獲得重要客戶(hù)排序報(bào)表。
客戶(hù)充值報(bào)表：根據(jù)客戶(hù)充值數(shù)量，立即掌握會(huì)員消費(fèi)力度和忠誠(chéng)度，及時(shí)跟蹤維護(hù)。
客戶(hù)回店率報(bào)表：根據(jù)來(lái)店消費(fèi)后和再次回店消費(fèi)的比例獲得，從而考證店內(nèi)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
游離客戶(hù)分析報(bào)表：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找出以前的老客戶(hù)哪些正在流逝，可以通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案將這些客戶(hù)挽留回來(lái)。
員工管理
員工所屬部門(mén)、工作狀態(tài)管理；
員工操作記錄管理；
員工工作權(quán)限。
網(wǎng)上會(huì)員管理中心
將會(huì)員管理系統(tǒng)充分網(wǎng)絡(luò)化，并融入最便捷的會(huì)員自助操作系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)以下功能
消費(fèi)信息查詢(xún)功能
會(huì)員可以通過(guò)登陸系統(tǒng)查詢(xún)到自己的消費(fèi)信息、積分獎(jiǎng)勵(lì)等各類(lèi)信息，同時(shí)還能得知商戶(hù)最新的促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。
個(gè)人信息修改功能
系統(tǒng)可以開(kāi)放部分信息項(xiàng)可供消費(fèi)者修改，比如會(huì)員更換了手機(jī)號(hào)碼，可以及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上會(huì)員中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)修改。