軟件主要功能:
1 儲值功能:可以幫助商戶充實現(xiàn)金流,留住顧客;
2 推薦人功能與電子券功能: 可以杜絕實物卡的舞弊行為,有效降低企業(yè)風(fēng)險,推薦人功能則能增強老會員粘性,更重要的是可以有效的增加新會員數(shù)量;
3 微信,支付寶直通車功能:與微信,支付寶后臺直接打通,無縫對接,會員可以直接在線充值,支付,還可以直接引入微信等即時通訊工具資源,做社會化的營銷;
4 云會員系統(tǒng):可以完美的實現(xiàn)總店,分店,加盟店的數(shù)據(jù)同步,做好數(shù)據(jù)分類分析后直接發(fā)送到老板手機,實時查看,科學(xué)決策;云會員系統(tǒng)可以與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接,大大提高效率。
5 來電寶:會員致電時軟件自動識別其身份,實現(xiàn)會員 預(yù)訂 ,通過遠(yuǎn)程扣費定金,提高工作效率。
6 連鎖店管理:支持全國跨地域的連鎖店面使用。
7 擴展字段:
1)餐飲行業(yè):可以記錄顧客飲食習(xí)慣比如:喜歡吃粵菜還是川菜,是否能吃辣,平時喝什么茶等信息,可以根據(jù)這些寶貴的信息給客戶推薦相應(yīng)的食品,這樣會讓客戶感覺你懂他,就是要這種貼心服務(wù)。
2)珠寶行業(yè):可以記錄顧客佩戴過什么首飾,是否有過敏史
可以記錄顧客伴侶的生日,或他們的結(jié)婚紀(jì)念日,到時候系統(tǒng)自動發(fā)短信通知、問候,彰顯您公司的溫馨服務(wù),提升品牌形象
3)汽車服務(wù)行業(yè):可以記錄會員的車牌號、車架號、車輛型號,購車日期、銷售員,靈活增加各種擴展信息,這樣能更有效的掌握會員的信息,更好的為會員服務(wù)。
可對各種數(shù)據(jù)進行分析,如商務(wù)車客戶多,還是私家車客戶多,哪種服務(wù)暢銷,哪種滯銷
4)化妝品行業(yè):除了常規(guī)的會員信息外,您可以額外記錄會員喜歡的化妝品品牌、對什么產(chǎn)品過敏、是什么膚質(zhì)等信息,歷史購買記錄等。會員下次來消費的時候,打開該“會員信息”就全部清楚了,不依賴明星銷售員,新員工也一樣可以為會員提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
5)服裝行業(yè):您可以針對如會員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段,如記錄每一個消費者的身高、體重、喜愛的顏色,而且這些信息可以統(tǒng)計搜索,這樣商家可根據(jù)消費者的這些統(tǒng)計信息制定銷售策略,提高銷售額。自動記錄并統(tǒng)計會員消費習(xí)慣,對各會員了如指掌,減少對營業(yè)員的依賴。真正電子化管理會員。
6)美容院:記錄會員的膚質(zhì)、保養(yǎng)周期、是否有過敏史、平常用的化妝品,對會員有個全 面完善的了解
還可以記錄會員指定技師(幾號技師),提高服務(wù)品質(zhì)
7)家政行業(yè):詳細(xì)會員家庭成員情況、記錄飲食習(xí)慣、是否有老人小孩、老人是否有患病,而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析,幫助您有效了解消費群體狀況;
8)健身會所:細(xì)了解每一個顧客的個人興趣,從而掌握顧客的消費點。并且可通過統(tǒng)計分析搜索查看顧客消費興趣點,分析行業(yè)特征,有針對性的進行發(fā)展分析。比如:健身前的體重,健身后的體重,進行對比,是否起到效果,可以后續(xù)做為宣傳。
9)藥店 :在會員登記時除了記錄會員姓名和性別外,還可記錄會員的常用藥物、病史、血壓,過敏史等數(shù)據(jù),下次會員過來只要刷卡操作員就知道該會員的詳細(xì)信息,為精準(zhǔn)的會員服務(wù)提供了很好的參考數(shù)據(jù)。會員消費過后,軟件自動記錄會員以往每筆購買藥物的種類和購買時間,有助于進一步幫助導(dǎo)購做銷售。
10)寵物店:您可以針對如會員所養(yǎng)的寵物,記錄每一個寵物的名稱、養(yǎng)寵史、作息時間、飲食習(xí)慣等,
而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析,幫助您有效了解消費群體狀況,制定銷售策略,提高銷售額
8 RFM報表:一卡易的報表包含了會員卡、積分、消費、優(yōu)惠券、預(yù)儲值、兌換、短信、單據(jù)、來電記錄、撤銷等等方面報表,總計20多個大項目報表。
濟南乾鼎提供的不僅是國內(nèi)的一流軟件,同時還為您的事業(yè)提供一體化的自媒體營銷平臺。
1 儲值功能:可以幫助商戶充實現(xiàn)金流,留住顧客;
2 推薦人功能與電子券功能: 可以杜絕實物卡的舞弊行為,有效降低企業(yè)風(fēng)險,推薦人功能則能增強老會員粘性,更重要的是可以有效的增加新會員數(shù)量;
3 微信,支付寶直通車功能:與微信,支付寶后臺直接打通,無縫對接,會員可以直接在線充值,支付,還可以直接引入微信等即時通訊工具資源,做社會化的營銷;
4 云會員系統(tǒng):可以完美的實現(xiàn)總店,分店,加盟店的數(shù)據(jù)同步,做好數(shù)據(jù)分類分析后直接發(fā)送到老板手機,實時查看,科學(xué)決策;云會員系統(tǒng)可以與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接,大大提高效率。
5 來電寶:會員致電時軟件自動識別其身份,實現(xiàn)會員 預(yù)訂 ,通過遠(yuǎn)程扣費定金,提高工作效率。
6 連鎖店管理:支持全國跨地域的連鎖店面使用。
7 擴展字段:
1)餐飲行業(yè):可以記錄顧客飲食習(xí)慣比如:喜歡吃粵菜還是川菜,是否能吃辣,平時喝什么茶等信息,可以根據(jù)這些寶貴的信息給客戶推薦相應(yīng)的食品,這樣會讓客戶感覺你懂他,就是要這種貼心服務(wù)。
2)珠寶行業(yè):可以記錄顧客佩戴過什么首飾,是否有過敏史
可以記錄顧客伴侶的生日,或他們的結(jié)婚紀(jì)念日,到時候系統(tǒng)自動發(fā)短信通知、問候,彰顯您公司的溫馨服務(wù),提升品牌形象
3)汽車服務(wù)行業(yè):可以記錄會員的車牌號、車架號、車輛型號,購車日期、銷售員,靈活增加各種擴展信息,這樣能更有效的掌握會員的信息,更好的為會員服務(wù)。
可對各種數(shù)據(jù)進行分析,如商務(wù)車客戶多,還是私家車客戶多,哪種服務(wù)暢銷,哪種滯銷
4)化妝品行業(yè):除了常規(guī)的會員信息外,您可以額外記錄會員喜歡的化妝品品牌、對什么產(chǎn)品過敏、是什么膚質(zhì)等信息,歷史購買記錄等。會員下次來消費的時候,打開該“會員信息”就全部清楚了,不依賴明星銷售員,新員工也一樣可以為會員提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
5)服裝行業(yè):您可以針對如會員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段,如記錄每一個消費者的身高、體重、喜愛的顏色,而且這些信息可以統(tǒng)計搜索,這樣商家可根據(jù)消費者的這些統(tǒng)計信息制定銷售策略,提高銷售額。自動記錄并統(tǒng)計會員消費習(xí)慣,對各會員了如指掌,減少對營業(yè)員的依賴。真正電子化管理會員。
6)美容院:記錄會員的膚質(zhì)、保養(yǎng)周期、是否有過敏史、平常用的化妝品,對會員有個全 面完善的了解
還可以記錄會員指定技師(幾號技師),提高服務(wù)品質(zhì)
7)家政行業(yè):詳細(xì)會員家庭成員情況、記錄飲食習(xí)慣、是否有老人小孩、老人是否有患病,而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析,幫助您有效了解消費群體狀況;
8)健身會所:細(xì)了解每一個顧客的個人興趣,從而掌握顧客的消費點。并且可通過統(tǒng)計分析搜索查看顧客消費興趣點,分析行業(yè)特征,有針對性的進行發(fā)展分析。比如:健身前的體重,健身后的體重,進行對比,是否起到效果,可以后續(xù)做為宣傳。
9)藥店 :在會員登記時除了記錄會員姓名和性別外,還可記錄會員的常用藥物、病史、血壓,過敏史等數(shù)據(jù),下次會員過來只要刷卡操作員就知道該會員的詳細(xì)信息,為精準(zhǔn)的會員服務(wù)提供了很好的參考數(shù)據(jù)。會員消費過后,軟件自動記錄會員以往每筆購買藥物的種類和購買時間,有助于進一步幫助導(dǎo)購做銷售。
10)寵物店:您可以針對如會員所養(yǎng)的寵物,記錄每一個寵物的名稱、養(yǎng)寵史、作息時間、飲食習(xí)慣等,
而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析,幫助您有效了解消費群體狀況,制定銷售策略,提高銷售額
8 RFM報表:一卡易的報表包含了會員卡、積分、消費、優(yōu)惠券、預(yù)儲值、兌換、短信、單據(jù)、來電記錄、撤銷等等方面報表,總計20多個大項目報表。
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