未來的應(yīng)用機(jī)會
利用RFID技術(shù)進(jìn)行手機(jī)移動支付是現(xiàn)階段國內(nèi)電信運(yùn)營較為可行和現(xiàn)實(shí)的選擇，但對于RFID技術(shù)而言，更大的機(jī)會在于商業(yè)組織內(nèi)部的商業(yè)應(yīng)用�；赗FID技術(shù)的移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的形成實(shí)現(xiàn)“三流合一”的作用，其中包括我們平時使用的移動通信數(shù)據(jù)流，作為商品的交易物流，以及資金流交換。通過資金流把信息流和物流結(jié)合在一起，能夠完成一個完整的商業(yè)操作。
RFID移動支付產(chǎn)業(yè)鏈由SP、終端/卡制造商、讀寫器/POS制造商、電信運(yùn)營商以及金融機(jī)構(gòu)共同組成，涉及收單、清算/結(jié)算、發(fā)卡三個業(yè)務(wù)市場。移動運(yùn)營商通過與銀行合作，還提供給用戶一些在手機(jī)上可以實(shí)現(xiàn)的賬戶操作，包括查詢余額，轉(zhuǎn)賬和還款等。
而按市場分潤價值高低排列，分別是發(fā)卡、清算/結(jié)算、收單三個子市場，其中，發(fā)卡市場由于掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的核心資產(chǎn)——持卡人資源，而居首位，摩根斯坦利曾測算過，在支付卡成熟的市場中，發(fā)卡機(jī)構(gòu)的平均投資回報率高達(dá)23.7%，而清算/結(jié)算、收單兩個市場的關(guān)鍵價值分別在于整合了另外兩個子市場，以及整合了商戶資源。當(dāng)然，在支付卡產(chǎn)業(yè)由封閉式走向開放式，或相互融合的趨勢下，三個子市場的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)角色并非單一，會產(chǎn)生多種重合或組成的商業(yè)模式。
商業(yè)組織內(nèi)部的RFID技術(shù)商業(yè)應(yīng)用更加有市場，這些應(yīng)用不僅只限于加快或改善信息流動，而且驅(qū)動了企業(yè)核心流程的變革，并為采用全新的企業(yè)模式鋪平了道路。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部無線應(yīng)用的市場急劇擴(kuò)大時，完全了解這一潛力并運(yùn)用現(xiàn)有市場地位為企業(yè)客戶開發(fā)和配置應(yīng)用軟件的移動網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，將獲得豐厚的收益。
目前，大多數(shù)企圖在企業(yè)內(nèi)部配置RFID的公司不得不開發(fā)為自己度身定制的系統(tǒng)。即使是最基礎(chǔ)的移動方案，組織也不得不依賴一家或更多專業(yè)化公司，求助于他們克服在整合無線設(shè)備與原有IT系統(tǒng)和移動網(wǎng)絡(luò)過程中出現(xiàn)的障礙。其間的復(fù)雜性與相關(guān)的高成本，已使許多追求移動解決方案的企業(yè)打起了退堂鼓。這給了把握通信資源的運(yùn)營商提供了很大的市場機(jī)遇。運(yùn)營商可以利用自身的網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容管理方面的優(yōu)勢，完善終端數(shù)據(jù)采集和后臺數(shù)據(jù)庫建設(shè)(單獨(dú)或與其他集成商合作)，為行業(yè)用戶提供整體的RFID解決方案和增值業(yè)務(wù)。
在決定投入之前，電信運(yùn)營商必須對市場進(jìn)行充分評估，包括硬件、中間件、管理系統(tǒng)、應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、業(yè)務(wù)層面等等，明確自身現(xiàn)有資源可以為用戶帶來哪些效益，從而制訂最適合運(yùn)營商的業(yè)務(wù)模式和資費(fèi)模式。從目前來看，物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、計(jì)時計(jì)費(fèi)門禁、商品防偽、資產(chǎn)管理、城市管理可以成為優(yōu)先考慮的行業(yè)。
技術(shù)和產(chǎn)業(yè)狀態(tài)
RFID與電信業(yè)的融合并非僅是簡單的技術(shù)問題，其實(shí)質(zhì)還在于信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何通過技術(shù)的發(fā)展相互結(jié)合、共同促進(jìn)。
因此，電信運(yùn)營商與傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在融合過程中的角色分工就顯得尤為重要。如何把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求與電信業(yè)的發(fā)展以及消費(fèi)者的需求更好地相結(jié)合將在很大程度上決定中國RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。對于產(chǎn)業(yè)鏈上的各方來說，清晰的產(chǎn)業(yè)定位是基礎(chǔ)、成熟的建立鏈?zhǔn)潜Ｕ稀⒑侠淼氖杖敕峙淠Ｊ绞顷P(guān)鍵。
就運(yùn)營商而言，需要以RFID手機(jī)支付為切入點(diǎn)，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，同時逐步熟悉相關(guān)行業(yè)具體運(yùn)作方式。從業(yè)務(wù)選擇來說，可重點(diǎn)考慮一些業(yè)務(wù)量大且集中的行業(yè)業(yè)務(wù)，如運(yùn)輸票務(wù)市場等；從消費(fèi)人群的選擇來說，可將目標(biāo)客戶群首先定位在對新鮮事物接受能力強(qiáng)且消費(fèi)欲望高的80后一代，也就是目前動感地帶的主要消費(fèi)人群。從市場操作來說，可嘗試通過業(yè)務(wù)捆綁或積分兌換等方式刺激消費(fèi)。在積累了一定的客戶資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之后，電信運(yùn)營商可針對行業(yè)客戶的特殊需求，利用自身的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢提供一站式RFID服務(wù)并最終實(shí)現(xiàn)RFID網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化及開放化。
而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，深刻認(rèn)識到行業(yè)信息化與個人通信業(yè)務(wù)的相互融合已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在與電信運(yùn)營商的博弈中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分利用自己的行業(yè)背景和資源優(yōu)勢，借助電信網(wǎng)絡(luò)這個平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。畢竟，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于整個產(chǎn)業(yè)的理解和發(fā)展方向的把握將在很大程度上影響RFID與電信業(yè)融合的成功與否。
作為運(yùn)營商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之外的第三方，技術(shù)提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商承擔(dān)著技術(shù)層面及部分業(yè)務(wù)層的相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，如何更好地通過技術(shù)手段促進(jìn)電信業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合是他們需要重點(diǎn)思考與解決的問題，熟悉各個行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)并挖掘其中的結(jié)合點(diǎn)是關(guān)鍵。
展望
和眾多業(yè)務(wù)一樣，移動RFID服務(wù)市場的形成也將經(jīng)歷一段用戶體驗(yàn)、熟悉乃至接受的發(fā)展過程。根據(jù)網(wǎng)舟咨詢的預(yù)測，2006—2007年是移動RFID服務(wù)市場的初步發(fā)展階段。國外(尤其是日韓)利用RFID技術(shù)進(jìn)行移動支付的快速發(fā)展給國內(nèi)市場展示了該服務(wù)的美好前景。國內(nèi)移動運(yùn)營商嘗試性地推出一些移動支付服務(wù)。隨著越來越多的銀行和移動運(yùn)營商合作，在更多地區(qū)更多領(lǐng)域開展該服務(wù)，用戶的認(rèn)知度和接受度將逐步提高。
而2007—2009年則是移動RFID服務(wù)的商業(yè)模式探索階段。由于移動支付產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)復(fù)雜，價值鏈的構(gòu)建需要多方參與，在此時間段，產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者不清晰，金融機(jī)構(gòu)和移動運(yùn)營商的議價能力相當(dāng)，產(chǎn)業(yè)實(shí)際投入力度比較低。而由于終端和消費(fèi)環(huán)境的缺乏，用戶體驗(yàn)較差，用戶通過移動支付購買的物品和服務(wù)并不豐富，并沒有帶來真正的便捷。另外，考慮到中國在2007年開始3G建設(shè)，將進(jìn)一步推動移動RFID(NFC)的發(fā)展，運(yùn)營商進(jìn)一步加強(qiáng)基于商業(yè)組織內(nèi)部的RFID應(yīng)用。
最后，2009—2011年將會是RFID與電信業(yè)務(wù)進(jìn)一步融合，服務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。
在日益激烈的競爭壓力下，移動運(yùn)營商和金融機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)吸引力，紛紛拓展更廣泛的服務(wù)內(nèi)容和支付通道，雙方展開進(jìn)一步的深層次合作，市場推廣力度加大，價值鏈不斷完善。
此時，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的持續(xù)發(fā)展，不僅為更復(fù)雜的商業(yè)組織內(nèi)部應(yīng)用提供了相應(yīng)的帶寬支持，而且保障用戶可以進(jìn)行更快捷更方便的實(shí)時在線處理。
另外，移動運(yùn)營商的手機(jī)定制在終端銷售市場中的比重不斷加大，對RFID業(yè)務(wù)有特殊要求的支持終端的平均價格不斷下降，這些因素促進(jìn)了相應(yīng)終端普及率的提高。而基于RFID的服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，加之以不斷改善的硬件環(huán)境，用戶體驗(yàn)不斷提升，越來越多的用戶開始使用相關(guān)服務(wù)。
同時，這個階段的監(jiān)管政策更加完善、商業(yè)模式的創(chuàng)新也有效地平衡了價值鏈上環(huán)節(jié)的利益，促使了價值鏈的進(jìn)一步良性發(fā)展。
存在問題
1、相容性問題
NFC與飛利浦的MIFARE以及Sony的Felica免接觸式智慧卡平臺完全相容，因此內(nèi)建 NFC的裝置可以讀取這些卡片上的資料。此外，NFC即使在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下還能像免接觸式卡片一樣運(yùn)作，所以和擁有大量基礎(chǔ)建設(shè)的MIFARE與Felica系統(tǒng)完全相容，這些經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證的系統(tǒng)已經(jīng)在市場上發(fā)行了數(shù)百萬張的卡片，為NFC裝置的推廣奠定了一個穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
2、安全性問題
安全的NFC將各種NFC應(yīng)用結(jié)合智慧卡的安全性。重要的機(jī)密資料與數(shù)據(jù)會一直儲存在卡片中安全記憶體的某個區(qū)域，并且只能經(jīng)由NFC裝置授權(quán)，藉由儲存在裝置內(nèi)安全記憶體中的私密金鑰將傳送資料予以加密。
3、主動或被動運(yùn)作模式
擁有NFC的裝置可以在主動或被動模式下運(yùn)作，一般的行動裝置主要是以被動模式運(yùn)作，可以大幅降低耗電量，并延長電池的續(xù)航力。主動式NFC裝置可以透過內(nèi)部產(chǎn)生的射頻場(RF-field)提供與被動裝置通訊時所需的所有電力，與免接觸式智慧卡的情況相同，擁有相同的電力，確保即使關(guān)掉行動裝置的電源仍可以正常進(jìn)行資料的讀取。
4、標(biāo)準(zhǔn)化
NFC符合ECMA 340與ETSI TS 102 190 V1.1.1以及ISO/IEC 18092標(biāo)準(zhǔn)的開放式平臺技術(shù)，這些標(biāo)準(zhǔn)具體規(guī)范NFC裝置的調(diào)制方案、編碼、傳輸速度與RF介面的訊框格式等，以及被動與主動NFC模式初始化過程中資料沖突控制所需的初始化設(shè)定與條件。此外，這些標(biāo)準(zhǔn)還定義了傳輸協(xié)定，其中包括通訊協(xié)定啟動與資料交換方式等。
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