現(xiàn)場實錄十二:如何通過EPC標(biāo)簽提高供應(yīng)鏈效率
下面有請奚君武先生做精采演講。
各位下午好,首先說一下,由于飛機延他沒能趕到,所以我會盡量在我的演講里說明他想說的內(nèi)容,我會盡量把他要計的那部分說明清楚。
實際上訊寶公司是自動識別技術(shù)的領(lǐng)先公司,它改造成一個企業(yè)應(yīng)對的公司,提出企業(yè)移動概念,一個是數(shù)據(jù)采集,這里面包括RFID。那個時候我們講訊寶公司有RFID的基礎(chǔ)。訊寶作為識別技術(shù)的領(lǐng)先公司,能夠真正的為我們的客戶,為我們的合作伙伴,為我們的朋友提供真正的解決方案。
我今天跟大家講的內(nèi)容大概分四個方面,一個是訊寶公司RFID產(chǎn)品策略,另外一個是如何通過EPC提高管理改善,第三是為什么在中國具有巨大的商機,最后一個是為什么訊寶訓(xùn)練EPC。
我們是在7月28日宣布訊寶公司成功并購的,被并購的公司是我們做這個比較早的一個公司。我們7月28日宣布完成兩個公司的合并。完成的意義,實際說說,是他們公司所有的產(chǎn)品已經(jīng)變成訊寶的產(chǎn)品。在我們這次展覽會上,所謂訊寶和該公司的產(chǎn)品在一個展位上展出,解決方案也在集成。
這是訊寶公司的一個產(chǎn)品路線圖。在今年年底我們計劃手持式EPC試識讀器,計劃到2006年提供更多的產(chǎn)品。
但是帶我們收購之后,這是現(xiàn)在的路線圖,這是今天我們在這個行業(yè)里擁有所有的產(chǎn)品。這基本上都已經(jīng)在2004年投放市場并且已經(jīng)有很多的應(yīng)用。第三部分是標(biāo)簽和天線,這兩部分產(chǎn)品實際上是把訊寶公司的產(chǎn)品和被并購公司的產(chǎn)品一并在一起,構(gòu)成我們整個公司產(chǎn)品的路線圖。實際上,大家可能通過展覽會能夠看到,有很多公司已經(jīng)展出了RFID的產(chǎn)品,但是如果你到了訊寶的展位上,你會發(fā)現(xiàn)訊寶不僅有很多的產(chǎn)品,我們更有很多的應(yīng)用。這些應(yīng)用已經(jīng)發(fā)揮了作用。
訊寶公司在購并以后,我們帶RFID取得了一些成就,他也想在訊寶公司購買1個億射頻標(biāo)簽。第二個我們在美國拉絲維加四機場已經(jīng)真正的安裝了射頻識別設(shè)備。香港機場,這個本來是另外一個同事要講,現(xiàn)在他因故不能來。香港機場我們已經(jīng)遷了協(xié)議,在05年的時候他會使用RFID的標(biāo)簽,整個機場標(biāo)簽的吞吐量,我想很多人已經(jīng)聽到過這個數(shù)據(jù)。接下來我們會在更多的機場應(yīng)用,行李分間也好,登記牌管理也好,在機場方面的應(yīng)用會越來越多。
第三方面,訊寶公司在產(chǎn)品上取得的成就。實際上我們剛才講我們已經(jīng)有全套的解決方案,全項的,單項的,價錢貴一點的,價錢便宜一點的。所以很多人覺得射頻技術(shù)很貴,但是概念不一樣,看是什么應(yīng)用。實際上不管是設(shè)備還是標(biāo)簽,已經(jīng)到了客戶可以完全接受的程度。
從解決方案上,訊寶公司跟我們一起購并的公司一起側(cè)重消費者市場和零售業(yè)市場,政府、軍工部門、制造業(yè)、生命科學(xué)、制藥、交通運輸,在這些行業(yè)里,實際上我們一個有一些應(yīng)用案例,我們有很多的,我估計我們在坐的很多系統(tǒng)集成商參加了這個展會。我非常興奮,我們國內(nèi)系統(tǒng)商開發(fā)的很多應(yīng)用,這些應(yīng)用有真正的安裝和實施,他們帶了很多問題,技術(shù)問題、實施問題。這個應(yīng)用不是簡單的起步,而是到了一定的階段,到了真正能夠起飛的階段。所以這個我覺得可能這么多人,本來覺得沒想到有這么多人來參加。從這個會上我們能夠感覺出來在中國射頻識別這個技術(shù)確實有非常大的發(fā)展空間。
第二個內(nèi)容,EPC和RFID如何提高供應(yīng)鏈的管理效率。這張圖片是一個非常典型供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng),這里面包括生產(chǎn)管理、倉儲和分銷的管理,零售門店的管理,以及顧客和家庭的管理。做供應(yīng)鏈管理過程中,這個圖式能夠告訴大家我們EPC的標(biāo)簽和RFID如何起作用。
首先看一下從工廠,生產(chǎn)廠和制造廠每一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后,被貼上一個唯一的EPC標(biāo)簽,對單品包裝以后放在托盤上,產(chǎn)品出庫的時候有固定掃描器讀取下來。在這個過程中,實際上貨物進入的配送中心,通過閱讀器把所有單品的信息,托盤的信息全部記下來,對庫存的管理進行記錄,對整個配送中心里面,實際上對物品的進出實現(xiàn)有效的管理。
下一步從供應(yīng)鏈管理體系,從配送中心把貨物運到零售店的時候,不管是門店的門口也好,還是倉庫也好,有讀寫器,那么這些識讀器可以把單品的信息再一次記錄下來,這樣零售店庫存管理的信息得到及時的更新,這樣的話使得庫房也好,零售店也好,數(shù)據(jù)的讀據(jù)和跟蹤,產(chǎn)品的跟蹤做大準(zhǔn)備,效率會更高。而且對于零售店偷盜的地方解決的更多。
在供應(yīng)鏈管理的過程中,采用RFID的技術(shù)帶來的好處,首先帶來庫存信息管理的狀況得到有效改善,另外一個改善資產(chǎn)跟蹤以及資產(chǎn)的管理,改善響應(yīng)的時間,以及響應(yīng)服務(wù)的時間,另外一個改善對運輸容器,還有其他運輸容器的追蹤,介紹人工成本,減少庫存脫銷的情況,減少了跑冒地漏。通過采用EPC減少了人為的干預(yù),任何事情只要有人干預(yù)就會產(chǎn)生錯誤。這些原因通過射頻識別之后避免人為的措施,實現(xiàn)自動采集和跟蹤,從而提高信息透明度和效率。這里面有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù),在生產(chǎn)企業(yè)里面,究竟帶來哪些好處。
庫存管理水平降低了5%—30%,把運輸成本降低了2%—30%,縮短了產(chǎn)品的供貨周期。這個數(shù)據(jù)實際上也許比例不大,1%,但是1%如果發(fā)生在沃爾瑪,他可能銷售額會很高,這個時候1%就會是一個很大的數(shù)據(jù)。對零售商業(yè)的好處,降低庫存管理水平5%—10%,增加的銷售額2%—10%,所以這些數(shù)據(jù)實際上是我們,不管是國外企業(yè)也好,當(dāng)然像沃爾瑪這種零售企業(yè)可能影響會很大。
中國加入WTO,零售業(yè)已經(jīng)對外開放,不管是分銷、零售的配送,到今年年底,實際按照WTO時間表已經(jīng)完全對外開放。
我們今天在里講EPC如何提高企業(yè)的效率,對國內(nèi)的企業(yè)我認為意義是非常的重大。在庫存管理方面,生產(chǎn)管理方面有一個案例。原來手動操作效率低,在飛機制造上面的差錯率意味著什么,如果錯誤這個飛機有一天可能會掉下去,人命關(guān)天。解決方案我們采用FRID的標(biāo)簽對每一個單頻進行跟蹤,在這個節(jié)點安裝固定的識讀器,對信息采集和跟蹤,這樣使得整個波音公司對庫存收貨時間從原來的四天,現(xiàn)在減少到四個小時,這個效率是很高的。我以前參加過一個研討會,比如說上海商城,他們?yōu)榱税褧诺截浖苌?,有的時候一本書到了以后,要用一個月的時間才可以放上去。如果通過這種數(shù)據(jù)采集可以有效提高數(shù)據(jù)采集的速度,對他們來說給他們帶來的效率和給客戶帶來的是很大的。
我們是自動識別技術(shù)里面領(lǐng)先的公司,領(lǐng)先了幾十年了,我們現(xiàn)在要做企業(yè)移動方面的領(lǐng)先公司。企業(yè)移動第一個是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳送和對數(shù)據(jù)有效的管理。數(shù)據(jù)采集過去我們用條碼技術(shù),現(xiàn)在視頻識別技術(shù)給我們提供很好的解決方案。FRID技術(shù)出現(xiàn)為提供企業(yè)移動的解決方案是一個很好的完善,使得我們可以給用戶提供更好的方案和服務(wù),也給我們合作伙伴提供更多的機會。從這個圖片大家可以看到,在啟動移動解決方案,在零售、政府管理、物流、倉儲、醫(yī)療、服務(wù)等等我們提供全套的解決方案。今天有了射頻識別之后,我們今天講供應(yīng)鏈管理里面提高供應(yīng)鏈管理的效率,前面幾個人也提到了,射頻識別和標(biāo)簽不僅僅是供應(yīng)鏈管理,在防偽、人員的追蹤、動物的追蹤等等,潛在的市場非常大。
第三個是中國FRID是一個什么樣的機會。從這個圖片大家可以看出來,射頻識別按照我過去的理解,前面的時間能夠正式在中國的時間更短,在這個展覽會上,還有過去我們參加各種各樣的活動,我們可以感到這種熱度,熱情,他能夠使得我們這個技術(shù)在中國發(fā)展的速度會更快。
在中國FRID實現(xiàn)了一種跳躍式的發(fā)展,在FRID技術(shù)方面有一個最大的不同,就是他有市場的拉動和客戶的拉動,這個拉動力要比以往我們推動其他自動識別技術(shù)方面力度要強得多,以前我們是在后面推,客戶要采納,我們?nèi)フf服他讓他采納,今天是沃爾瑪提出要在明年1月1號。他們提出來在全球的范圍內(nèi)要對他的供應(yīng)商采用自動識別技術(shù)標(biāo)簽的管理,這是一種客戶拉動,這個拉動把整個自動識別技術(shù)加快了。沃爾瑪60家供應(yīng)商在中國,中國是一個世界的加工廠,有了這個拉動,中國的發(fā)展速度一定比國際平均速度要快。
這里大家可以看到,已經(jīng)宣布準(zhǔn)備采納FRID的公司沃爾瑪?shù)鹊?,這是宣布準(zhǔn)備采納的,還有一些潛在的客戶。
剛才講的是拉動,在中國市場還有一個好處,就是推動加拉動,這個就FRID在中國發(fā)展速度越快,蘊含的商機就會更多。剛才講了,中國已經(jīng)是世界最大的加工廠,所有的生產(chǎn)企業(yè)要有倉庫,要把這些產(chǎn)品運到中國各地,在整個物流管理過程中一定要采用先進的管理水平。過去靠人的管理顯然跟不上,國外對供應(yīng)商物流管理水平越來越高,今天如果沒有好的管理手段,你就很難成為明天。比如美國公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,或者生產(chǎn)商。我們不僅僅在中國人的成本低,這是一個因素,如果物流成本不能有效的降下來,中國要作為世界的加工廠也很難。這些使中國的企業(yè)和政府來重視,來推廣采納這個射頻識別技術(shù)。
還有一個WTO,我們加入WTO之后我們宣布了很多市場的開放,比如制藥行業(yè)的零售對市場開放,圖書方面的管理零售、分銷對市場開放,整個分銷環(huán)節(jié)要對市場開放,還有更多的對國際市場開放,這些開放給中國企業(yè)帶來了競爭,使這些企業(yè)在中國市場跟國際企業(yè)競爭時,這樣可以帶來中國企業(yè)的發(fā)展。
還有國內(nèi)企業(yè)對新技術(shù)的渴望,國內(nèi)企業(yè)跟日本還有很多國家有一點不同,就是敢吃螃蟹,只要覺得這個技術(shù)好,通過論證認為是可行的,他會很勇敢的采納,這個是我們這么多國外的朋友參加我們今天展覽會,這么多國外的供應(yīng)商和射頻識別技術(shù)到中國來一個很大的原因。
在中國有一個很大的好處,就是體制上的好處,實際上政府的管理體制對推動射頻識別技術(shù)可以起到很大的作用,今天這個會議和以前很多的會議,接下來還有一系列的試點,政府還會有一些補貼等等。政府推動技術(shù)發(fā)展方面,跟國外的情況比起來要強很多,中國政府這方面的力量,對我們行業(yè)的發(fā)展會有很大的幫助。
還有一個,我認為是最大的推動力就是,設(shè)備供應(yīng)商還有系統(tǒng)開發(fā)商他們的推動,因為這些人有了市場和客戶,我們總是要有一些系統(tǒng)開發(fā)商推動技術(shù)的發(fā)展。以前是條碼比較簡單,拿過來就可以用了。但是射頻識別技術(shù)有一點不同的,就是給系統(tǒng)商帶來的機會很多,技術(shù)上面的問題很多。
今天有很多人講射頻識別和EPC技術(shù)帶來的是一個革命,是一場供應(yīng)商管理體系里的革命,這個革命帶給我們在座的各位,帶給用戶的好處是改善管理,帶給系統(tǒng)商和設(shè)備商是無限的商機。
最后一個內(nèi)容就是為什么要選擇。
另外一個廣泛的客戶基礎(chǔ),這個是最關(guān)鍵的。因為今天談的射頻識別技術(shù)他很大的客戶群是供應(yīng)鏈管理,這個圖大家可以看到,過去我們提供是掌上電腦,條碼掃描,無線通訊產(chǎn)品,今天有了射頻識別技術(shù)的全套品。從整個供應(yīng)鏈管理的全過程,我們給生產(chǎn)企業(yè)提供全套的物流管理解決方案,給運輸行業(yè)提供解決方案,給倉儲管理,我們給零售店和客戶家庭購物管理提供全套解決方案。這個就是為什么我們這么多客戶選擇。
還有一點,為什么我們這么多合作伙伴,在中國有一個很大的渠道發(fā)展計劃,在其他方面我們走在最前面,在射頻識別技術(shù)也是一樣的。今天有很多朋友說,能不能做你們射頻識別方面的代理商,我們說實際上是歡迎大家加入到我們的大家庭里,我們提供的硬件方案,我們和我們的合作伙伴一起提供完整的解決方案,中間給我們的合作伙伴,給系統(tǒng)供應(yīng)商和集成商流下足夠的利潤空間,這個就是我們和大家一起合作和開發(fā)的市場。
上午看到有一張報紙,上面的題目是射頻識別技術(shù),意思是這個技術(shù)將取代條碼。也許在將來,二三十年,或者更長時間有可能會取代條碼,但是不會在短時間內(nèi)取代,因為他不是一個互補的技術(shù)。
我就講到這里。我們這里有展位,如果大家有問題,可以到我們的展位上去。謝謝大家。