啟用RFID四部曲
即使沃爾瑪超市和美國(guó)國(guó)防部并沒有提出在2005年時(shí)必須使用RFID的要求,RFID技術(shù)在未來的十年中也會(huì)毫無疑問地改變供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式。使用編碼智能標(biāo)簽(芯片嵌入式)使得供應(yīng)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)——從最前端的生產(chǎn)廠商,到存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),再到商場(chǎng)的貨架——都能進(jìn)行有效的物料跟蹤,掌握是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品的出廠時(shí)間,運(yùn)輸目的地是哪里。利用智能標(biāo)簽取得信息會(huì)減少在接收貨物和貨物存儲(chǔ)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤,減少貨物誤放率,避免失竊和假冒偽劣,降低管理和勞動(dòng)力方面的成本支出,因而提高了效率。
RFID技術(shù)的采用會(huì)帶來巨大的收益前景,但隨之而來的也會(huì)有實(shí)施這項(xiàng)新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)。為一個(gè)需要自身軟硬件設(shè)備的、復(fù)雜的、全新的系統(tǒng)探索出一套使用方法,的確是一項(xiàng)令人望而生畏的任務(wù)。除了關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化方面的考慮外,將正在使用的條形碼轉(zhuǎn)換成未來的電子產(chǎn)品編碼(EPC),還有這些轉(zhuǎn)換將會(huì)如何改變公司的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),都需要經(jīng)過審慎思考。這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,可以分為四個(gè)可行階段的計(jì)劃,逐步實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)緩慢的過渡。
第一階段:起步
建立開發(fā)環(huán)境
在這個(gè)階段用戶將會(huì)建立一個(gè)開發(fā)環(huán)境,進(jìn)行小范圍的、受控的測(cè)試。如果裝配測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的每一個(gè)決定都在考慮到以后發(fā)展的基礎(chǔ)上作出,會(huì)更有價(jià)值。如果你認(rèn)為這個(gè)階段的集成和供應(yīng)商合作伙伴將會(huì)成為長(zhǎng)期的RFID團(tuán)隊(duì)成員,他們將繼續(xù)發(fā)揮指導(dǎo)作用,直到項(xiàng)目成功實(shí)施,你應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況制定計(jì)劃。以下的一些建議會(huì)幫助你正確地選擇合作伙伴。
選擇精英合作伙伴
目前正處于RFID應(yīng)用的早期階段,RFID標(biāo)簽才出現(xiàn)和興起不久,有大批制造商涌入該領(lǐng)域,他們都承諾說擁有實(shí)施RFID的專業(yè)技術(shù)。所以,把目光集中在那些建立在技術(shù)和解決方案基礎(chǔ)上的公司,就顯得比任何時(shí)期都更為重要,只有這樣的公司才能幫助你逐級(jí)適時(shí)地完成整個(gè)移植和升級(jí)過程。實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的外部合作伙伴是業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,并且是非贏利性標(biāo)準(zhǔn)化組織EPCglobal的參與者這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,正是這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)著EPC網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的采用和實(shí)現(xiàn)。EPCglobal組織的成員和處于主流地位的零售商、供應(yīng)商、以及美國(guó)國(guó)防部都有著十分密切的合作關(guān)系。如果你的合作伙伴是EPCglobal組織的參與者,他就能夠很好的理解你的業(yè)務(wù)需求,因而更有效地實(shí)現(xiàn)你的RFID系統(tǒng)。他們可以將技術(shù)、成本和性能方面的需求形成標(biāo)準(zhǔn),影響技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。有了這樣的合作伙伴,你的系統(tǒng)將會(huì)跟上技術(shù)進(jìn)步的腳步,不致落伍。
你要尋找的供應(yīng)商除了可以提供完整的、價(jià)位合理的開發(fā)環(huán)境以外,他還應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
◆ 經(jīng)驗(yàn)和核心能力
軟硬件設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)該是技術(shù)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的公司,而不是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的;他們應(yīng)該有為供應(yīng)鏈提供專門設(shè)計(jì)的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)解決方案的成功先例。理想的合作伙伴應(yīng)該是不僅僅能夠提供某個(gè)產(chǎn)品或是RFID技術(shù),而應(yīng)該具有更加深入的經(jīng)驗(yàn)。另外要注意的是,他們是否是較早就開始實(shí)施RFID技術(shù),是否有沃爾瑪和國(guó)防部項(xiàng)目要求的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),并且是否參與過許多早期的RFID項(xiàng)目。
◆ 解決方案營(yíng)造商的專注程度
成功始于上層管理。當(dāng)你分析未來的RFID合作伙伴時(shí),要問一下:從管理層的角度,他們是怎樣看待RFID解決方案的。RFID是他們公司業(yè)務(wù)中的優(yōu)先項(xiàng)目或是重點(diǎn)嗎?是否有整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的支持并且有資金來支持這個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展?他們是否提供終端到終端的解決方案?他們是否有一個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來幫助你在不妨礙正常業(yè)務(wù)的情況下將RFID系統(tǒng)無縫集成到你的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中?
◆ 售后服務(wù)
在完成最初的實(shí)施之后,支持和維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。合作伙伴的產(chǎn)品和應(yīng)用工程技術(shù)人員應(yīng)該參與隨時(shí)需要的對(duì)話溝通,解答你的問題,幫助你達(dá)到采用RFID系統(tǒng)的目標(biāo),并聽取你的反饋意見。他們應(yīng)該在你實(shí)施使用RFID系統(tǒng)的整個(gè)過程中提供持續(xù)的技術(shù)支持,幫助解決各種技術(shù)問題,大到系統(tǒng)集成,小到零配件和故障排除。
◆ 制造、測(cè)試智能標(biāo)簽
標(biāo)簽中存儲(chǔ)著包裝箱進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的通行密碼,它是你試點(diǎn)項(xiàng)目一個(gè)合理的起點(diǎn)。一旦你在不需要EPC的情況下就可以進(jìn)行智能標(biāo)簽的編碼,你就有辦法開始測(cè)試讀取范圍、讀取速度和數(shù)據(jù)采集這些性能指標(biāo)了。你可以確定標(biāo)簽?zāi)鼙蛔x取的距離,射頻信號(hào)是否會(huì)受到產(chǎn)品本身的影響,標(biāo)簽在包裝箱上的位置以及讀取角度和距離的變化范圍。當(dāng)你逐漸熟悉了最優(yōu)的讀取速度,并且弄清了怎樣采集和讀取數(shù)據(jù),你就掌握了如何提高并達(dá)到最優(yōu)系統(tǒng)準(zhǔn)確性和效率的最重要的環(huán)節(jié)。

標(biāo)簽的放置位置對(duì)實(shí)現(xiàn)100%的讀取率很關(guān)鍵,
有時(shí)甚至要達(dá)到1/4英寸以內(nèi)的精度。在測(cè)試和校
驗(yàn)過程中,要決定把該標(biāo)簽貼在包裝箱的什么位置,
以及當(dāng)包裝箱的體積增加時(shí)該怎樣放置標(biāo)簽。
◆ 標(biāo)簽放置
包裝內(nèi)的產(chǎn)品以及標(biāo)簽的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、空間距離和角度,這些因素都會(huì)對(duì)讀取率造成影響,甚至可以使讀取率從100%降為0。在決定如何在包裝箱或者貨盤上放置智能標(biāo)簽時(shí)要考慮以下幾個(gè)因素:
包裝設(shè)計(jì)——包裝箱或包裝袋上加智能標(biāo)簽時(shí),可能只有有限的空間可用。面對(duì)已經(jīng)定型的包裝和固定尺寸的標(biāo)簽和圖片,要決定怎樣放置標(biāo)簽,是一個(gè)需要練習(xí)和嘗試并不斷修正錯(cuò)誤的過程。
對(duì)標(biāo)簽的要求——對(duì)于大宗貨物,如電器或機(jī)械設(shè)備等,應(yīng)該在貨運(yùn)集裝箱上加標(biāo)簽。智能標(biāo)簽可以識(shí)別出集裝箱內(nèi)的每一款貨物,使識(shí)別信息達(dá)到每一件物品的水平。
包裝的內(nèi)容——液體和金屬可能吸收或者反射無線電波。為諸如金屬箔包裝的產(chǎn)品、液體產(chǎn)品等貨物加標(biāo)簽時(shí)要格外小心。通常在這種情況下能夠有效放置標(biāo)簽的區(qū)域非常有限,需要做大量的實(shí)驗(yàn)來找出合適的位置。
◆ 標(biāo)簽:好標(biāo)簽、無效標(biāo)簽和不被讀取標(biāo)簽
當(dāng)一個(gè)標(biāo)簽符合如下三個(gè)條件時(shí)就被認(rèn)為是好標(biāo)簽:RFID數(shù)據(jù)被正確的寫入標(biāo)簽,圖像被正確的打印,標(biāo)簽上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)內(nèi)容經(jīng)過與寫入方確認(rèn)無誤。如果打印出來和經(jīng)過編碼的的數(shù)據(jù)不能通過和寫入方的確認(rèn),這樣的標(biāo)簽被認(rèn)為是有缺陷的,對(duì)系統(tǒng)無效。為了確保EPC不被丟失,打印機(jī)控制程序應(yīng)該用相同的EPC打印另一個(gè)新的標(biāo)簽,替換原有標(biāo)簽并使其失效。當(dāng)一個(gè)已經(jīng)通過和寫入方校驗(yàn)的標(biāo)簽在正常讀取距離上不能被讀出時(shí),這個(gè)標(biāo)簽被叫做不被讀取標(biāo)簽。有些情況下,不被讀取標(biāo)簽可能是在一卷好標(biāo)簽中某一個(gè)標(biāo)簽上的缺陷造成的。在排除可能造成這一錯(cuò)誤的原因后,你的打印/編碼系統(tǒng)應(yīng)該能夠區(qū)分出標(biāo)簽是否可被讀取。如果你想達(dá)到100%的讀取率的話,就應(yīng)舍棄不被讀取標(biāo)簽。

當(dāng)一個(gè)RFID標(biāo)簽符合如下三個(gè)條件時(shí)就被認(rèn)為是好
標(biāo)簽:RFID數(shù)據(jù)被正確地寫入標(biāo)簽、圖像被正
確地打印、標(biāo)簽上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)內(nèi)容與寫入方確認(rèn)無誤。
如果打印出來的編碼數(shù)據(jù)不能通過和寫入方的確認(rèn),
標(biāo)簽則被認(rèn)為是有缺陷的,這樣的標(biāo)簽對(duì)系統(tǒng)無效。
第二階段:測(cè)試和驗(yàn)證
引入系統(tǒng)集成合作伙伴
你會(huì)需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的向?qū)В私饽隳壳暗倪\(yùn)作方法、作業(yè)程序和現(xiàn)有系統(tǒng)。這個(gè)負(fù)責(zé)集成的合作伙伴不僅要具備RFID的專業(yè)知識(shí),而且應(yīng)該具有工業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí),能夠幫助開發(fā)出一套實(shí)施計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃中要定義所有工作流程中的任務(wù)、職責(zé)、重要事件和相關(guān)費(fèi)用,還要建立一個(gè)切實(shí)可行的性能目標(biāo)。這個(gè)集成伙伴是你的合作領(lǐng)導(dǎo)人,所以一定要測(cè)試他們?cè)诠?yīng)鏈解決方案領(lǐng)域的背景知識(shí),查看他們?cè)诩夹g(shù)方面的相關(guān)證書,并詢問他們與沃爾瑪和美國(guó)國(guó)防部項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
集成多方面的應(yīng)用軟件
在這一測(cè)試和驗(yàn)證階段,將RFID技術(shù)集成到你的現(xiàn)有企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)的各個(gè)部分中可以讓你預(yù)覽一下RFID將會(huì)使你的企業(yè)和供應(yīng)鏈的能力增強(qiáng)到什么程度。通過提供廣泛的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的信息,RFID支持你業(yè)務(wù)中的不同領(lǐng)域,如資源計(jì)劃、零配件采購(gòu)、訂單跟蹤、客戶服務(wù)、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理和會(huì)計(jì)等。所以可以預(yù)期的是:你將會(huì)在效率方面獲得重大提高。早在選擇制造商的時(shí)候,就選擇那些能夠與主流WMS和ERP供應(yīng)商提供的產(chǎn)品集成的設(shè)備。在軟件方面,尋找象Manhattan Associates'和RFID-in-a-Box這樣的能夠提供成套解決方案的供應(yīng)商。
與存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)的基本設(shè)施集成
Printronix的智能標(biāo)簽開發(fā)者工具箱最早為典型的包裝箱和貨盤開發(fā)了標(biāo)簽樣品,你可以像那樣,模擬一個(gè)出入口和裝有固定讀取器的傳送帶。在這個(gè)初始階段,你也可能會(huì)選擇在集成合伙人已經(jīng)構(gòu)建好的實(shí)驗(yàn)室里開始測(cè)試。這個(gè)階段,借助象Alien Technology's提供的包括了讀取器、天線和開發(fā)系統(tǒng)軟件的RFID開發(fā)工具這樣的輔助產(chǎn)品會(huì)加快進(jìn)步的速度。
對(duì)RFID合作伙伴的要求清單
在啟動(dòng)RFID試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí),要選擇精英合作伙伴。選擇系統(tǒng)集成伙伴和供應(yīng)商時(shí),要考慮以下要求:
◆ 是非營(yíng)利性標(biāo)準(zhǔn)化組織EPCglobal 的參與者;
◆ 曾經(jīng)與其他有經(jīng)驗(yàn)的RFID伙伴 合作過;
◆ 能夠提供升級(jí)完善的途徑;
◆ 提供資產(chǎn)保護(hù)計(jì)劃;
◆ 可升級(jí)的軟硬件;
◆ 規(guī)??烧{(diào)節(jié)的解決方案;
◆ 強(qiáng)大有效的工業(yè)設(shè)備;
◆ 曾參與過其他試點(diǎn)項(xiàng)目,能夠清晰的闡述類似“實(shí)例研究”的例子;
◆ 有能力在不需要用戶介入的情 況下進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證核實(shí);
◆ 提供企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理解決 方案;
◆ 是正規(guī)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);
◆ 進(jìn)行標(biāo)簽確認(rèn)測(cè)試,為客戶組織數(shù)據(jù)和文件;
◆ 提供培訓(xùn)、集成和實(shí)施咨詢服務(wù);
◆ 國(guó)際化的組織機(jī)構(gòu),能夠滿足跨國(guó)客戶在不同地區(qū)和發(fā)展的 需要;
◆ 在有需求的時(shí)候,能夠批量供應(yīng);
◆ 設(shè)備能與主流供應(yīng)鏈軟件和其 他企業(yè)的項(xiàng)目集成。
驗(yàn)證你的供應(yīng)商人選
在進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段后,你要對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行評(píng)估。無論你選擇同哪一個(gè)廠家合作,對(duì)RFID來說都有一些必須堅(jiān)持的預(yù)期性能。例如,你選擇的打印機(jī)供應(yīng)商應(yīng)該提供:
◆ 完整的編碼解決方案;
◆ RFID功能擴(kuò)展和驅(qū)動(dòng)程序;
◆ 有能力使你的系統(tǒng)擴(kuò)充到不止 一臺(tái)打印機(jī),以便支持10,000至50,000個(gè)智能標(biāo)簽的試點(diǎn)運(yùn)行;
◆ 通過鑒定的、沒有數(shù)量限制的智能標(biāo)簽;
◆ 一支快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)能夠滿足 你對(duì)標(biāo)簽唯一性設(shè)計(jì)的要求;
◆ 打印機(jī)和標(biāo)簽與RFID設(shè)備協(xié)調(diào) 性好,并能將信息傳回ERP 或 WMS系統(tǒng);
在發(fā)展過程中,讀取器供貨伙伴要有能力提供滿足RFID國(guó)際化的要求,針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)所使用的不同頻率提供解決方案。在實(shí)施階段,根據(jù)你的需求,讀取器可以被安放在不同的位置,例如碼頭的入貨口和出貨口、產(chǎn)品傳送帶、取貨排序裝置和升降機(jī)。手提式讀取器便于廠商進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)、安放和調(diào)整貨物,應(yīng)該能夠同時(shí)讀取條碼和RFID。
應(yīng)該尋找能夠滿足如下需求的讀取器供貨商:
◆ 提供滿足你的國(guó)際化體系在不 同國(guó)家地區(qū)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求的解 決方案;
◆ 提供永久的支持服務(wù),滿足你不斷的對(duì)產(chǎn)品文檔編制和系統(tǒng)集 成升級(jí)、維修、配件,以及技術(shù) 支持的需求。
對(duì)所有的供貨商,弄清他們的服務(wù)策略很重要。要詢問一下他們是否已經(jīng)和其他市場(chǎng)上的主流RFID供應(yīng)商一起,就項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施策略問題建立了行業(yè)聯(lián)盟。
第三階段:試點(diǎn)實(shí)施
大膽啟動(dòng)
試點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)出一個(gè)可預(yù)期的、范圍可調(diào)節(jié)的系統(tǒng)。這要求你在標(biāo)簽放置、輸出和性能方面達(dá)到一定的精度。在這個(gè)過程中小心的測(cè)量、精心的文檔記錄能從根本上減少錯(cuò)誤,有助于同合作伙伴和客戶一起建立起最終的作業(yè)流程。你要標(biāo)記重要事件,以便詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)實(shí)施情況。并且不要一味的往前趕,要不時(shí)地停下來評(píng)估一下目前的解決方案:針對(duì)不同的產(chǎn)品,智能標(biāo)簽的放置方法是否已經(jīng)公式化并且效果得到確認(rèn)?由于業(yè)務(wù)流程的顯著不同,你是否應(yīng)該在不同的業(yè)務(wù)部門并行運(yùn)行多個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目?現(xiàn)在增加多臺(tái)打印機(jī)的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟?
試點(diǎn)階段的任務(wù)準(zhǔn)備好必要的工具和經(jīng)驗(yàn)以便在真正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)來處理更大宗的貨物。雖然只是在有限范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,但在處理日常業(yè)務(wù)需求過程中,你能夠積累對(duì)系統(tǒng)的知識(shí)和建立起使用它的信心。
為了達(dá)到試點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo),你應(yīng)該:
◆ 在其他的設(shè)備/部門中安裝設(shè)備,以便發(fā) 現(xiàn)和修正設(shè)備在應(yīng)用時(shí)的異常情況;
◆ 檢驗(yàn)在不同位置采集和傳輸數(shù)據(jù)的能力;
◆ 測(cè)試從具有多樣混雜的SKU編碼的產(chǎn)品 中采集某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)據(jù);
◆ 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解RFID系 統(tǒng)的重要性以及RFID系統(tǒng)將會(huì)給他們 的工作帶來怎樣的影響。如果標(biāo)簽需要 手工放置,這將是學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵 部分;
◆ 與一個(gè)零售商合作測(cè)試,檢測(cè)系統(tǒng)的兼 容性;
◆ 將系統(tǒng)置于一個(gè)嚴(yán)格的典型生產(chǎn)/運(yùn)輸環(huán) 境或設(shè)備中進(jìn)行測(cè)試;
◆ 處理更大宗的貨物(50,000或者更多);
◆ 測(cè)試系統(tǒng)面臨更大貨物數(shù)目時(shí)的承受能力;
◆ 與合作伙伴協(xié)同努力,減少錯(cuò)誤;
◆ 在完成第一次成功試驗(yàn)后,考慮把試點(diǎn) 擴(kuò)展到更多的產(chǎn)品或地域。你可能會(huì)發(fā) 現(xiàn)在不同的業(yè)務(wù)部門或針對(duì)產(chǎn)品線需要 不同的試點(diǎn)。
以下結(jié)果的取得標(biāo)志著你的試點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目已勝利完成:
◆ 實(shí)驗(yàn)測(cè)量結(jié)果,包括建立的性能度量 標(biāo)準(zhǔn)。
◆ 集成ERP/WMS系統(tǒng),能夠從標(biāo)簽中取 得數(shù)據(jù)并能夠?qū)⑿畔骰氐较到y(tǒng)進(jìn)行操 作管理。
◆ 針對(duì)不同SKU編碼的需要定義的不同標(biāo) 簽和天線。
◆ 編制程序,使系統(tǒng)在裝置檢測(cè)數(shù)據(jù)和介 質(zhì)時(shí)能檢測(cè)出標(biāo)簽揀選和放置的人為錯(cuò) 誤,并且在錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)發(fā)出警報(bào)。這樣你
的系統(tǒng)就具有了糾錯(cuò)能力。
◆ 決定使用手工還是自動(dòng)的方法放置智 能標(biāo)簽,以及在生產(chǎn)工程中還是結(jié)束 以后放置。
在2005年1月,只有運(yùn)往位于德克薩斯州的三個(gè)沃爾瑪配貨中心的產(chǎn)品需要完全符合RFID規(guī)范。也許在2005年,只把對(duì)RFID的要求限制在那些運(yùn)往指定沃爾瑪倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品上更加經(jīng)濟(jì)。如果你的時(shí)間緊迫,可以考慮用一個(gè)獨(dú)立的、在成品后再加智能標(biāo)簽的步驟來放置標(biāo)簽,而不是把加標(biāo)簽的步驟作為生產(chǎn)過程的一個(gè)集成部分。成品過程完成后,先把托盤包裝打開,加上智能標(biāo)簽,然后再重新包裝好,也許是一個(gè)可行的短期解決方案。幫你作出這一決定的最安全也是最好的辦法就是綜合考慮以下三個(gè)因素:產(chǎn)品體積、需要符合RFID規(guī)范的SKU編碼產(chǎn)品數(shù)目和百分比以及你目前流程的自動(dòng)化程度。
期望的解決方案
即便在第一年里你只有一小部分的出貨需要滿足RFID的要求,解決RFID的實(shí)施問題也會(huì)為你在今后的業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在第三階段結(jié)束之前,你將會(huì)建立起確定的業(yè)務(wù)流程和步驟,而且在大宗貨流和高處理速度的條件下測(cè)試了你的軟硬件設(shè)備,并驗(yàn)證了系統(tǒng)的精確性。
第四階段:實(shí)施
真正的樂趣從現(xiàn)在開始
雖然目前的技術(shù)水平還不能達(dá)到完全的RFID技術(shù)實(shí)施,數(shù)以百計(jì)的公司都正在為此努力。技術(shù)仍需要發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化的問題還沒有解決,各種相關(guān)協(xié)議還會(huì)改變,智能標(biāo)簽會(huì)升級(jí)到第二代中的第一類。這些行業(yè)上的改變對(duì)你來說意味著設(shè)備的更換。所以要選擇那些提供資產(chǎn)保護(hù)計(jì)劃的供貨商來保護(hù)你的投資,供貨商還要提供可升級(jí)的固件(例如,符合已提出的96位標(biāo)準(zhǔn))和可調(diào)整的解決方案,這樣當(dāng)技術(shù)更新時(shí),你就不必從頭開始。
這里是一套需要思考的問題,找出它們的答案可以幫你在選擇產(chǎn)品和供應(yīng)商時(shí)作出理性的決擇:
◆ 他們?cè)谶M(jìn)行著幾個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目?
◆ 他們能從所經(jīng)歷的項(xiàng)目中選出與沃爾瑪需求相關(guān)的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn),并清晰地闡述它們嗎?
◆ 他們有一群強(qiáng)有力的RFID伙伴嗎?
◆ 他們是一個(gè)國(guó)際化的、能管理你在不同國(guó)家區(qū)域業(yè)務(wù)的公司嗎?
◆ 他們能在諸如標(biāo)簽設(shè)計(jì)和確認(rèn)、實(shí)地評(píng)估、培訓(xùn)、集成和移植咨詢等方面提供有組織的、專業(yè)化的服務(wù)嗎?
通往高投資收益率(ROI)的途徑
在實(shí)施階段,你要尋求各種機(jī)會(huì)提高效率,并為流程建立起度量標(biāo)準(zhǔn)用以量化改進(jìn)幅度,為實(shí)現(xiàn)高的ROI打下基礎(chǔ)。你在試點(diǎn)運(yùn)行時(shí)選取的解決方案應(yīng)該是可調(diào)節(jié)的、有力的、并側(cè)重于工業(yè)方面的低成本實(shí)施。即使目前的流程中包括為運(yùn)輸而設(shè)置的手工粘貼標(biāo)簽步驟,此時(shí)就要考慮到將來系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)提高自動(dòng)化程度的需求,這一點(diǎn)在選擇打印方案時(shí)尤為重要。
◆` 整體質(zhì)量控制:校驗(yàn)和確認(rèn)——通過把校驗(yàn)集成到打印設(shè)備中,能夠使100%的條碼讀取與100%的RFID讀取率相關(guān)聯(lián),并且實(shí)現(xiàn)交叉引用。不需要通過手工操作,你的系統(tǒng)就能夠逐一地檢查標(biāo)簽,并與數(shù)據(jù)庫(kù)核實(shí),確認(rèn)從標(biāo)簽讀取到的信息正是你所期望的。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,系統(tǒng)將立即回退到發(fā)生錯(cuò)誤以前的狀態(tài),取消并覆蓋該標(biāo)簽,打印新的替代標(biāo)簽。這種“打印而后讀取”的質(zhì)量控制手段是為了防止有缺陷的標(biāo)簽流入供應(yīng)鏈而設(shè)計(jì)的。它也會(huì)防止打印速度減緩,減少勞動(dòng)力成本,避免由于標(biāo)簽不可掃描而造成的退貨和罰款。
◆ 數(shù)據(jù)采集——企業(yè)管理信息的歸檔會(huì)為運(yùn)作帶來最高程度的可視性。數(shù)據(jù)采集幾乎是實(shí)時(shí)的。消費(fèi)者活動(dòng)可視性為你做出更精確的銷售預(yù)測(cè)和采購(gòu)決策提供了可能。當(dāng)EPC讀取所獲得的時(shí)間、位置和批處理信息被傳回系統(tǒng)后,就可以在供應(yīng)鏈上任意一點(diǎn)識(shí)別并定位特定的產(chǎn)品信息。
◆ 網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理——能夠取得實(shí)時(shí)的信息和對(duì)設(shè)備的控制可以提高效率和生產(chǎn)率,有助于你作出理性的管理決定。網(wǎng)絡(luò)打印管理系統(tǒng)提供所有在線設(shè)備的瞬時(shí)可視性,使用戶可以同時(shí)配置數(shù)目不限的打印機(jī)。這些解決方案也支持對(duì)附加RFID編碼器的管理功能。提供瞬時(shí)可視性,通過電子郵件警報(bào)和傳呼以及遠(yuǎn)程診斷功能實(shí)現(xiàn)的即時(shí)信息通告,所有這些工具都使得你可以在打印網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送測(cè)試結(jié)果,用以閱讀和將信息存儲(chǔ)在XML(或者其他格式)的文件中,以便將來和傳送到打印機(jī)的數(shù)據(jù)流做比較。
◆ 智能介質(zhì)管理——你的應(yīng)用系統(tǒng)將會(huì)管轄自身并在出故障時(shí)發(fā)出報(bào)警。如果EPC編碼不能將產(chǎn)品和標(biāo)簽匹配的話,你會(huì)立即得到通知。前置檢測(cè)確保標(biāo)簽被正確的放置,正確的標(biāo)簽類型被使用,并且天線的設(shè)計(jì)對(duì)于所用的標(biāo)簽來說是正確的。
◆ 工業(yè)設(shè)計(jì)——你的設(shè)備是你對(duì)將來的投資。為了支持你的項(xiàng)目從測(cè)試階段到試點(diǎn)階段再到實(shí)施,打印機(jī)應(yīng)該是抗干擾的、可靠的、并且能夠應(yīng)付發(fā)展的需要。要記住,如果考慮到基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本、標(biāo)簽的耗費(fèi)和那些可能由于標(biāo)簽不符合規(guī)范而造成的不得不停工的時(shí)間、損失的生產(chǎn)率、罰金和產(chǎn)品被退回造成的損失,選擇一款性能優(yōu)越的打印機(jī)的花費(fèi)在整個(gè)框架中就顯得微不足道了。
智能標(biāo)簽將會(huì)更加智能化
RFID技術(shù)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生更大的存儲(chǔ)器容量,更寬的讀取范圍和更快的處理速度。雖然我們不能預(yù)計(jì)未來芯片的耗費(fèi),但是我們所知道的是它將會(huì)呈幾何級(jí)成長(zhǎng),產(chǎn)生在未來的幾年內(nèi)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響的能力。
不要因?yàn)楝F(xiàn)有一些不確定因素或是標(biāo)簽的耗費(fèi)就不去學(xué)習(xí)關(guān)于RFID的知識(shí),忽視它將會(huì)給你的生意帶來的利潤(rùn)。目前我們?nèi)匀惶幱谶@項(xiàng)技術(shù)的早期應(yīng)用階段,不確定因素將會(huì)被逐步解決。如果今天就采用了RFID技術(shù),那就會(huì)有機(jī)會(huì)同這項(xiàng)技術(shù)一起成長(zhǎng),建立并不斷改進(jìn)你的系統(tǒng),就會(huì)更快地實(shí)現(xiàn)你的利潤(rùn)目標(biāo)。你不必去擔(dān)心該怎樣起步——你并不是在獨(dú)自努力,而且已經(jīng)有了容易采用的解決方案。同那些你信任的系統(tǒng)集成伙伴和供貨伙伴一起努力,你通往RFID的道路是清晰明了的。