1 引言

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、云計(jì)算的發(fā)展將催生全新的信息化環(huán)境，推動(dòng)信息通信產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)不斷走向融合，眾多新的參與者加入到產(chǎn)業(yè)鏈中，新舊參與者在產(chǎn)業(yè)鏈上下游互相滲透、不斷整合，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的任何一個(gè)參與者都不可能像過去一樣掌控產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的方方面面。對于產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者來說，需要打造具有“融合、開放、賦能”基本特征的應(yīng)用創(chuàng)新與信息化能力消費(fèi)平臺，為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的眾多參與者營造信息化能力的創(chuàng)新與消費(fèi)環(huán)境，以“開放、合作、共贏”的思路整合并拓展價(jià)值鏈，最終才能在競爭中取得真正的優(yōu)勢。

　　2 行業(yè)發(fā)展趨勢

　　從技術(shù)生命周期來看，以話音為代表的傳統(tǒng)通信行業(yè)以及以PC終端桌面操作為主的傳統(tǒng)信息化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到達(dá)成熟的頂峰，開始走向衰退。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合的興起，則將延續(xù)信息通信產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期，并推動(dòng)市場進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)規(guī)模走向新的高峰。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各個(gè)行業(yè)中越來越多的企業(yè)或組織將其信息化系統(tǒng)向移動(dòng)端遷移，對于家庭和個(gè)人來說，基于移動(dòng)終端的各類生活、溝通與娛樂應(yīng)用層出不窮，人們已不僅僅滿足于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行簡單的信息獲取、分享和互動(dòng)，而更加追求在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，創(chuàng)造自己的價(jià)值，包括財(cái)富和聲譽(yù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用形式由來已久，如軍事上偵察、遙控武器，各個(gè)行業(yè)的自動(dòng)控制等，但應(yīng)該說這些都是物聯(lián)網(wǎng)的雛形，具有較大的局限性和 閉性。物物互聯(lián)的需求遠(yuǎn)高于人人通信，隨著物聯(lián)網(wǎng)真正走向開放，物聯(lián)網(wǎng)的能量將大規(guī)模爆發(fā)，將是下一個(gè)萬億級的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　三網(wǎng)融合將促進(jìn)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、終端的進(jìn)一步拓展和融合，跨媒體的豐富內(nèi)容、更多的網(wǎng)絡(luò)選擇、形式多樣的終端接入，將使“無論何人、無論何時(shí)、無論在何地通過任何網(wǎng)絡(luò)都能夠無縫體驗(yàn)任何應(yīng)用和內(nèi)容”的理想走向現(xiàn)實(shí)。

　　3 新信息化環(huán)境的主要特征

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合發(fā)展的推動(dòng)下，信息通信產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的界限將變得越來越模糊，諸如移動(dòng)支付、無線音樂、手機(jī)電視、電子閱讀、應(yīng)用商城、智能電網(wǎng)、數(shù)字城管等眾多新的業(yè)務(wù)形態(tài)，既能看到電信運(yùn)營商、IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、終端設(shè)備商的參與，同時(shí)也更多的看到了金融、媒體、出版、電力、政府等傳統(tǒng)行業(yè)參與者的影子?？缃绲臉I(yè)務(wù)滲透、競爭和合作現(xiàn)象十分明顯，價(jià)值鏈中參與這的定位、分工正在重新洗牌。

　　由此可見，未來的信息化環(huán)境將是一個(gè)社會網(wǎng)絡(luò)特征的群體參與的信息化環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，企業(yè)面臨的競爭將不再是企業(yè)單體的競爭，而變成了企業(yè)所處價(jià)值鏈的競爭。價(jià)值鏈的分工將會變得越來越精細(xì)，參與者越來越多，任何個(gè)人、組織都可能參與進(jìn)來，對于價(jià)值鏈的參與者來說，不管他們是價(jià)值鏈的主導(dǎo)者還是依附者，只有所在的價(jià)值鏈在整體上具有競爭優(yōu)勢，他們都將從中分享這種優(yōu)勢，反之亦然。

　　那么，什么樣的價(jià)值鏈才具有競爭優(yōu)勢或者核心競爭能力呢？筆者認(rèn)為，具有核心競爭力的價(jià)值鏈應(yīng)該是一個(gè)能夠自我驅(qū)動(dòng)成長的平衡生態(tài)鏈。在這個(gè)生態(tài)鏈中，剛開始要具有一定的客戶資源和內(nèi)容/應(yīng)用資源基礎(chǔ)，通過一個(gè)開放的信息化能力消費(fèi)和應(yīng)用創(chuàng)新平臺，營造價(jià)值鏈參與者群體參與、協(xié)同的信息化環(huán)境，從而能夠以客戶資源吸引內(nèi)容/應(yīng)用提供者，以內(nèi)容/應(yīng)用資源吸引客戶，同時(shí)使消費(fèi)者也成為資源的提供者，價(jià)值鏈的兩端互為驅(qū)動(dòng)，形成良性循環(huán)，各種同類資源通過價(jià)值鏈內(nèi)部競爭優(yōu)勝劣汰，價(jià)值鏈將隨著各種優(yōu)質(zhì)資源不斷增長而自我成長。

　　我們將處在這樣一個(gè)價(jià)值生態(tài)鏈關(guān)鍵地位的開放信息化能力消費(fèi)和應(yīng)用創(chuàng)新平臺定義為“開放賦能平臺”，這個(gè)平臺往往是由價(jià)值鏈的主導(dǎo)者創(chuàng)建的，而在價(jià)值鏈形成初期沒有主導(dǎo)方的情況下，提供此平臺并成功運(yùn)營的一方將自然成為價(jià)值鏈的主導(dǎo)方。開放賦能平臺應(yīng)該具備“融合、開放、賦能”三個(gè)最主要的能力特征。

　?。?）融合的特征

　　●內(nèi)容融合：支持多來源、多形態(tài)的跨媒體內(nèi)容接入、分發(fā)。

　　●應(yīng)用融合：統(tǒng)一通信、桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用融合支撐能力，業(yè)務(wù)承載應(yīng)用與運(yùn)營支撐應(yīng)用一體化支撐，跨行業(yè)應(yīng)用的融合。以智能交通的一個(gè)應(yīng)用場景為例，需要包含的信息：道路交通狀況、局部天氣、車輛狀態(tài)、駕駛者體征、行人信息獲取、交通限制提示等，需要政府、交通、環(huán)保、公交、公安、汽車制造、保險(xiǎn)、汽車保養(yǎng)、氣象等行業(yè)的協(xié)同、融合才能很好的支撐這樣一個(gè)應(yīng)用場景。

　　●運(yùn)營融合：融合的運(yùn)營能力，統(tǒng)一的資源、產(chǎn)品、客戶、營銷、渠道管理及計(jì)費(fèi)、服務(wù)能力。

　　●網(wǎng)絡(luò)融合：有線，2G/3G，Wi-Fi等多種網(wǎng)絡(luò)接入，電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、衛(wèi)星通信傳輸?shù)榷喾N網(wǎng)絡(luò)承載。

　　●終端融合：PC桌面、手機(jī)、電紙書、平板電腦及各種行業(yè)定制終端的接入，無縫的一致體驗(yàn)。

　?。?）開放的特征

　　●應(yīng)用易接入：分層的平臺架構(gòu)，開放的API，面向應(yīng)用屏蔽網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺和多終端接入的差異性和復(fù)雜性。

　　●服務(wù)可集成：基于SOA架構(gòu)，服務(wù)重用，簡化應(yīng)用間的服務(wù)交互。

　　●流程協(xié)同化：支持應(yīng)用內(nèi)部以及跨應(yīng)用平臺流程的快速定制、協(xié)同。

　　●資源共享化：計(jì)算與存儲資源，數(shù)據(jù)資源共享。

　　●運(yùn)營自主化：價(jià)值鏈參與者能夠基于平臺進(jìn)行自主運(yùn)營。

　?。?）賦能的特征

　　●應(yīng)用創(chuàng)新賦能：為價(jià)值鏈參與者提供創(chuàng)新應(yīng)用便捷的開發(fā)和接入環(huán)境，降低創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)門檻，支持應(yīng)用快速構(gòu)建、發(fā)布和運(yùn)營。

　　●運(yùn)營支撐賦能：為價(jià)值鏈參與者提供自主的營銷、銷售、計(jì)費(fèi)、客服、分析等運(yùn)營能力支撐。

　　●運(yùn)營資源賦能：為價(jià)值鏈參與者提供計(jì)算與存儲資源，有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源。

　　●商業(yè)智能賦能：為價(jià)值鏈參與者提供數(shù)據(jù)分析、挖掘能力，支撐其自主運(yùn)營。

　　●能力可管可控：為價(jià)值鏈參與者提供的各種能力都是可管可控的。

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　　4 開放賦能平臺總體架構(gòu)

　　開放賦能平臺以基礎(chǔ)平臺層為基石，基礎(chǔ)平臺層包括數(shù)據(jù)、服務(wù)、流程三大集成平臺和一個(gè)基礎(chǔ)中間件平臺。數(shù)據(jù)集成平臺提供元數(shù)據(jù)管理、ETL、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能，并對外提供數(shù)據(jù)查詢與數(shù)據(jù)更新服務(wù)，為數(shù)據(jù)的管控、共享和應(yīng)用提供支撐；服務(wù)集成平臺提供服務(wù)的管理、接入、編排及服務(wù)間協(xié)議的轉(zhuǎn)換，擔(dān)當(dāng)各個(gè)基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺間的服務(wù)總線，降低應(yīng)用間交互的復(fù)雜性；流程集成提供流程定義、執(zhí)行和監(jiān)控功能，為應(yīng)用內(nèi)部和跨應(yīng)用的流程協(xié)同提供支撐。基礎(chǔ)平臺提供基礎(chǔ)的程序架構(gòu)、應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境，各種可重用的技術(shù)、安全和界面組件，及統(tǒng)一門戶、日志管理、任務(wù)調(diào)度、知識庫等基礎(chǔ)功能，降低應(yīng)用開發(fā)成本，支持創(chuàng)新應(yīng)用的快速構(gòu)建、部署。

　　在基礎(chǔ)平臺層之上是應(yīng)用平臺層，包括兩個(gè)部分，一部分是基于平臺開放API的開放應(yīng)用開發(fā)和接入環(huán)境；另一部分是具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用和支撐應(yīng)用，包括面向特定行業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用，也包括面向家庭/個(gè)人用戶的生活、娛樂、互動(dòng)應(yīng)用，以及為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)營支撐的應(yīng)用，這些應(yīng)用既可能是平臺本身提供的，也可能是由合作伙伴或軟件開發(fā)者通過開放應(yīng)用環(huán)境開發(fā)和接入的開放應(yīng)用。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，面向行業(yè)、家庭、個(gè)人的各種應(yīng)用層出不窮，每一個(gè)應(yīng)用都有明顯的行業(yè)需求或個(gè)性化消費(fèi)需求，要想由價(jià)值鏈的某一個(gè)主導(dǎo)者提供所有應(yīng)用，滿足所有的需求，是根本不可能的，這就要求平臺必須具備開放性。平臺能夠?yàn)楹献骰锇?ISV提供應(yīng)用開發(fā)和接入的環(huán)境，為合作伙伴或個(gè)人參與者提供內(nèi)容和信息發(fā)布的環(huán)境，讓每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專家、從業(yè)者直接參與到價(jià)值鏈中。這些開放應(yīng)用不僅僅包括業(yè)務(wù)方面的應(yīng)用，同時(shí)也包括面向特定行業(yè)定制的運(yùn)營支撐應(yīng)用，能夠支撐特定行業(yè)的支撐需求。此外，除了提供開放應(yīng)用接入的基本能力，更為重要的一點(diǎn)是平臺還應(yīng)能夠提供應(yīng)用、內(nèi)容、信息的交易環(huán)境和相應(yīng)的支撐能力，使之能夠產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，從而促進(jìn)信息化能力的創(chuàng)新不斷發(fā)展。

　　另外一方面，作為一個(gè)賦能平臺，能夠?yàn)楹献骰锇?終端用戶提供平臺自有和第三方開放應(yīng)用、內(nèi)容和信息的消費(fèi)環(huán)境，提供個(gè)性化的信息化能力消費(fèi)體驗(yàn)和安全保障。平臺信息化能力的消費(fèi)既包括對業(yè)務(wù)應(yīng)用和內(nèi)容信息的使用消費(fèi)，同時(shí)也包括運(yùn)營支撐能力的消費(fèi)，使支撐能力的消費(fèi)者能夠使用平臺進(jìn)行自主的運(yùn)營。

　　在應(yīng)用層之上，平臺提供統(tǒng)一的門戶層，為平臺的各類使用者提供針對性的協(xié)同工作環(huán)境及良好的業(yè)務(wù)使用體驗(yàn)環(huán)境，統(tǒng)一門戶層包括為各類合作伙伴及軟件開發(fā)者提供的應(yīng)用開發(fā)門戶，為價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)參與者的運(yùn)營管理人員提供的自助運(yùn)營門戶，為平臺管理者提供的運(yùn)營管理門戶，以及為終端用戶提供的通用門戶及各種定制的個(gè)性化門戶。此外，合作伙伴也可以將通過平臺開發(fā)的應(yīng)用集成到其自有門戶中。

　　開放賦能平臺還包括面向物聯(lián)網(wǎng)的M2M平臺，構(gòu)建從物聯(lián)網(wǎng)感知層到應(yīng)用層的端到端的通道。M2M平臺實(shí)現(xiàn)了對應(yīng)用的統(tǒng)一管理、終端的統(tǒng)一接入和管理，面向應(yīng)用和終端提供標(biāo)準(zhǔn)的接入?yún)f(xié)議，屏蔽應(yīng)用與終端間交互的復(fù)雜性。行業(yè)應(yīng)用客戶可以通過標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口協(xié)議接入M2M平臺，實(shí)現(xiàn)感知信息的獲取、終端信息的管理和對感知終端的控制。各種感知層的終端通過標(biāo)準(zhǔn)的終端接口協(xié)議接入M2M平臺，接收應(yīng)用的控制指令，上報(bào)運(yùn)行信息或采集的監(jiān)控信息等。 M2M平臺避免了 閉的豎井式的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)，為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)快速定制、應(yīng)用快速接入提供支撐，有利于構(gòu)建泛在聚合的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，同時(shí)也增強(qiáng)了平臺提供商對物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的掌控力度。

　　從技術(shù)和部署架構(gòu)角度來看，以融合、開放、賦能為核心能力特征的新信息化環(huán)境，天然的具有云計(jì)算的特征。信息化能力消費(fèi)是典型的SAAS，開放應(yīng)用開發(fā)和接入環(huán)境是典型的PAAS，而面向價(jià)值鏈所有參與者的開放賦能平臺只有構(gòu)建在IAAS基礎(chǔ)上，才能滿足未來價(jià)值鏈不斷成長的計(jì)算和存儲資源擴(kuò)展需求。

　　5大唐電信基于開放賦能架構(gòu)的業(yè)務(wù)布局

　　基于對未來信息化環(huán)境的發(fā)展趨勢的分析，結(jié)合自身資源的優(yōu)勢，在原有的通信網(wǎng)絡(luò)、電信運(yùn)營支撐、管理信息化領(lǐng)域產(chǎn)品基礎(chǔ)上，大唐電信面向物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，進(jìn)行了端到端的整體業(yè)務(wù)布局，能夠?yàn)檫\(yùn)營商、企業(yè)、行業(yè)客戶打造開放賦能平臺，創(chuàng)新信息化能力消費(fèi)提供整體解決方案和產(chǎn)品支撐。

　　基于感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層四層架構(gòu)，目前大唐電信已初步形成M2M模塊及應(yīng)用、RFID應(yīng)用和傳感器、監(jiān)控等感知層系列產(chǎn)品；在網(wǎng)絡(luò)層，大唐電信可提供無線、光纖等網(wǎng)絡(luò)接入方式的解決方案以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐與服務(wù)方案。在平臺層，提供支撐云端資源虛擬化、應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)提供的云計(jì)算平臺，為行業(yè)和電信運(yùn)營商提供物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的M2M平臺，支撐行業(yè)應(yīng)用快速構(gòu)建的行業(yè)基礎(chǔ)中間件平臺，面向各行業(yè)提供移動(dòng)新媒體服務(wù)的內(nèi)容管理與交付平臺，以及支撐SOA架構(gòu)的數(shù)據(jù)、服務(wù)、流程三大集成平臺。在應(yīng)用層，大唐電信提供了保險(xiǎn)移動(dòng)信息化、移動(dòng)新媒體、老人機(jī)服務(wù)和社區(qū)信息平臺等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的解決方案，并已形成實(shí)際應(yīng)用案例；在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，大唐電信的智慧水利、智能商務(wù)中心、公安消防信息化、數(shù)字城市、感知礦山、數(shù)字油田、核電信息化等解決方案已廣泛應(yīng)用于水利、商貿(mào)物流、公安、政府、煤炭、工礦、石油、電力等行業(yè)。

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　　6 結(jié)束語

　　在行業(yè)、技術(shù)大融合的背景下，打造開放的應(yīng)用創(chuàng)新平臺，營造信息化能力消費(fèi)的環(huán)境，對我們來說是巨大的挑戰(zhàn)，更是難得的機(jī)遇。對于運(yùn)營商來說，憑借網(wǎng)絡(luò)通道和客戶資源等方面的優(yōu)勢，具備作為信息通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主導(dǎo)者的先天條件，通過開放賦能平臺的搭建，將能有效整合并推動(dòng)價(jià)值鏈的發(fā)展。同樣，在其他行業(yè)，強(qiáng)勢的參與者可以通過搭建這樣的開放賦能平臺，在價(jià)值鏈中取得主導(dǎo)地位，而弱勢的參與者也可以基于自身的優(yōu)勢資源，在開放的平臺環(huán)境中創(chuàng)造自身的價(jià)值，獲取相應(yīng)的回報(bào)。來源電信網(wǎng)技術(shù))