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醫(yī)療行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)
作者:RFID世界網(wǎng) 收編
來源:上海情報(bào)服務(wù)平臺(tái) 曹磊
日期:2010-11-10 09:46:54
摘要:目前,智能醫(yī)療已成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)之一。
美國IBM公司在《智慧地球贏在中國》一文中提到了“智慧的醫(yī)療”,其主要內(nèi)容為:經(jīng)授權(quán)的醫(yī)生能夠隨時(shí)翻查病人的病歷、患史、治療措施和保險(xiǎn)明細(xì),患者也可以自主選擇更換醫(yī)生或醫(yī)院;把信息倉庫變成可分享的記錄,整合并共享醫(yī)療信息和記錄,以期構(gòu)建一個(gè)綜合的專業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò);實(shí)時(shí)感知、處理和分析重大的醫(yī)療事件,從而快速、有效地做出響應(yīng);支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院無縫地連接到中心醫(yī)院,以便可以實(shí)時(shí)地獲取專家建議、安排轉(zhuǎn)診和接受培訓(xùn); 提升知識(shí)和過程處理能力,進(jìn)一步推動(dòng)臨床創(chuàng)新和研究;使從業(yè)醫(yī)生能夠搜索、分析和引用大量科學(xué)證據(jù)來支持他們的診斷。目前,智能醫(yī)療已成為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)之一,與之相關(guān)的研究概況如下:
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS(Hospital Information System),是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段,對(duì)醫(yī)院及其所屬各部門對(duì)人流、物流、財(cái)流、進(jìn)行綜合管理,對(duì)在醫(yī)療活動(dòng)各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的自動(dòng)化管理及各種服務(wù)的信息。在我國,醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用開始于20世紀(jì)80年代末期,整個(gè)過程是與我國的整體信息化建設(shè)步伐相吻合。當(dāng)前,由于國內(nèi)整個(gè)醫(yī)療體制改革的推進(jìn)和基于城域甚至廣域交換的軟硬件技術(shù)的成熟,以及醫(yī)院用戶對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)功能的要求更加細(xì)致和深化,對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性提出了更高的要求,從而促使傳統(tǒng)的HIS系統(tǒng)朝著以醫(yī)療為主線,以病人為中心的服務(wù)理念發(fā)展。
(一)基于XML的醫(yī)院信息系統(tǒng)
目前,XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語言)已在HIS系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用?;赬ML的醫(yī)院信息集成方法的研究,其目的是能夠解決醫(yī)院內(nèi)部各信息系統(tǒng)、異地醫(yī)院之間、醫(yī)院與外部實(shí)體間的數(shù)據(jù)共享問題。
?。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量監(jiān)控
有的電子病歷系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)病歷質(zhì)量監(jiān)控功能,包括病歷時(shí)限指標(biāo)監(jiān)控和病歷內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子病歷的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)流程監(jiān)控和在線預(yù)警,可時(shí)刻提醒醫(yī)生及時(shí)書寫相關(guān)病歷,并可將病歷質(zhì)量信息實(shí)時(shí)反饋到應(yīng)用部門。某醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)也具有質(zhì)量監(jiān)控模塊,并建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制方法,主要包括建立質(zhì)量控制指標(biāo)體系、評(píng)分?jǐn)?shù)學(xué)模型、預(yù)警和監(jiān)控控制功能。
?。ㄈ┽t(yī)院信息系統(tǒng)的構(gòu)件重用
基于構(gòu)件的軟件重用技術(shù)在醫(yī)院管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究,是將HIS系統(tǒng)中的每個(gè)基本模塊遵照COM(構(gòu)件對(duì)象模型)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)為構(gòu)件程序,使得構(gòu)件之間相互獨(dú)立,可重用在不同的程序中,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的特性。
(四)電子病歷
電子病歷(Electronic Medical Record,EMR)是以計(jì)算機(jī)電子化和網(wǎng)絡(luò)化方式管理有關(guān)個(gè)人終生健康狀況和醫(yī)療保健行為的信息。國內(nèi)電子病歷始于2000年左右,在之前所開發(fā)的電子病歷只能稱為病歷電子文檔化,基本上是基于Word 或?qū)懽职宓墓δ埽髞聿糠止景巡v內(nèi)容分段,并提供關(guān)鍵字段錄入,這種電子文檔化病歷目前還有一些醫(yī)院仍在使用。國內(nèi)較早的結(jié)構(gòu)化電子病歷基本上采用全結(jié)構(gòu)化的下拉式書寫方式,隨后又有廣州總醫(yī)院開發(fā)的結(jié)構(gòu)化平鋪式書寫方式以及南京的海泰表格式電子病歷。
二、電子健康
電子健康(e-Health)與電子政務(wù)、電子商務(wù)、電子社區(qū)等概念同屬一族,是現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)從一般通訊領(lǐng)域和政務(wù)、商務(wù)領(lǐng)域向人口與健康領(lǐng)域延伸的產(chǎn)物。電子健康技術(shù)是當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的結(jié)合體。20世紀(jì)70年代以來,計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始應(yīng)用于醫(yī)療事業(yè),出現(xiàn)了醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)(PACS)、臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)等。隨著近年電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、遙測(cè)和身份驗(yàn)證技術(shù)的引入,遠(yuǎn)程照顧(Telecare)、遠(yuǎn)程問診(Teleconsultations或遠(yuǎn)程醫(yī)療Telemedicine)、遠(yuǎn)程看護(hù)(Telenursing)、遠(yuǎn)程病人監(jiān)測(cè)(Remote patient monitoring)、電子病歷(EMR)、電子健康記錄(EHR)等系統(tǒng)正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
?。ㄒ唬┙】捣?wù)體系
目前國外對(duì)以病患為中心的健康服務(wù)理念極為重視,有較多關(guān)于在電子健康中如何提高健康服務(wù)的研究報(bào)道,如有學(xué)者研究通過建立良好的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制來避免不良的病患事故和死亡。而國內(nèi)在這方面的投入則較少,大多從技術(shù)和應(yīng)用上介紹電子健康面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如闡述電子健康的理念、歐洲和美國發(fā)展的歷史脈絡(luò)和我國電子健康事業(yè)的作為。另有文獻(xiàn)簡(jiǎn)介了電子健康技術(shù)與護(hù)理在老年健康及社區(qū)和家庭醫(yī)療護(hù)理方面的應(yīng)用前景等。
?。ǘ╇娮咏】抵械臄?shù)據(jù)挖掘信息技術(shù)
國內(nèi)外涉及電子健康信息中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的文獻(xiàn)報(bào)道較多:有學(xué)者開發(fā)了一個(gè)基于電子健康檔案動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng),利用MS SQL SERVER 2005提供的挖掘決策模型進(jìn)行決策支持;德國的Stroetmann等人依照歐洲對(duì)電子健康的研究路線,采用數(shù)據(jù)挖掘、仿真建模等信息通信技術(shù)來分析病患安全的問題。
?。ㄈ┗赟aaS(軟件即服務(wù))/SOA(面向服務(wù)架構(gòu))的電子健康
在電子健康中采用SaaS或SOA結(jié)構(gòu)的報(bào)道也較多見。我國學(xué)者提出并實(shí)現(xiàn)了一種具有影像信息共享交換功能的區(qū)域電子健康記錄系統(tǒng)(EHR),應(yīng)用網(wǎng)格概念和SOA架構(gòu),實(shí)現(xiàn)區(qū)域間多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病人影像信息的共享交換和影像信息的預(yù)處理及智能流動(dòng)。國外文獻(xiàn)亦有涉及電子健康SaaS的應(yīng)用報(bào)道。
三、RFID技術(shù)的應(yīng)用
?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)
國內(nèi)的研究多以應(yīng)用為主。有一項(xiàng)發(fā)明專利(申請(qǐng)?zhí)枺篊N200710175685.3 申請(qǐng)日:2007.10.10 公開日:2008.02.20)公開了一種使用RFID技術(shù)對(duì)醫(yī)院及患者進(jìn)行管理的方法,是由醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)、非接觸式智能芯片、讀寫器、醫(yī)院、患者組成,使用RFID技術(shù)對(duì)醫(yī)院及患者進(jìn)行管理,使用RFID技術(shù)的讀寫器讀寫醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)上的非接觸式智能芯片,并使用RFID技術(shù)通過互連網(wǎng)上進(jìn)行醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)并對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療管理的方法,當(dāng)使用時(shí),只要用讀寫器讀寫醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)上的非接觸式智能芯片即可得到該患者個(gè)人的全部醫(yī)療看病信息,還可連接互聯(lián)網(wǎng)通過聯(lián)網(wǎng)查病看病。國內(nèi)也有系統(tǒng)依托醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),使用RFID實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、在院患者、公用醫(yī)療設(shè)備及貴重藥品進(jìn)行管理。還有利用RFID技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化環(huán)繞智能醫(yī)院的報(bào)道。
?。ǘ﹪?
國外學(xué)者在適用于醫(yī)院的RFID技術(shù)基礎(chǔ)研究方面做了較多工作。美國的Jara等人嘗試在醫(yī)療環(huán)境中引入了物聯(lián)網(wǎng),以期實(shí)現(xiàn)病人、傳感器和它周圍一切的全球連接。這項(xiàng)計(jì)劃的特點(diǎn)主要是提供情景感知,使病人的生活更方便,臨床診療更有效。為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,首先要制定了一個(gè)通信、監(jiān)測(cè)和控制的體系結(jié)構(gòu)。此架構(gòu)包括多種先進(jìn)的通信技術(shù);其中有6LoWPAN和RFID/NFC技術(shù),還有關(guān)于解決移動(dòng)性和安全性的問題。在專利方面,有文獻(xiàn)公開了一種射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的方法(公開號(hào):US2007136103 公開日:2007.06.14),提供有關(guān)無線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。該方法包括如下步驟:a)存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)來提供服務(wù);b)在預(yù)定的范圍內(nèi)使用一個(gè)RFID閱讀器從RFID表現(xiàn)上提取個(gè)人識(shí)別碼(ID);c)通過輸入/輸出接口接受請(qǐng)求;d)查找特定人的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù);e)提供檢索到的數(shù)據(jù)。此外,國外的研究者還考慮射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)實(shí)施后對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的影響等問題。
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS(Hospital Information System),是指利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段,對(duì)醫(yī)院及其所屬各部門對(duì)人流、物流、財(cái)流、進(jìn)行綜合管理,對(duì)在醫(yī)療活動(dòng)各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運(yùn)行提供全面的自動(dòng)化管理及各種服務(wù)的信息。在我國,醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用開始于20世紀(jì)80年代末期,整個(gè)過程是與我國的整體信息化建設(shè)步伐相吻合。當(dāng)前,由于國內(nèi)整個(gè)醫(yī)療體制改革的推進(jìn)和基于城域甚至廣域交換的軟硬件技術(shù)的成熟,以及醫(yī)院用戶對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)功能的要求更加細(xì)致和深化,對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性提出了更高的要求,從而促使傳統(tǒng)的HIS系統(tǒng)朝著以醫(yī)療為主線,以病人為中心的服務(wù)理念發(fā)展。
(一)基于XML的醫(yī)院信息系統(tǒng)
目前,XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語言)已在HIS系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用?;赬ML的醫(yī)院信息集成方法的研究,其目的是能夠解決醫(yī)院內(nèi)部各信息系統(tǒng)、異地醫(yī)院之間、醫(yī)院與外部實(shí)體間的數(shù)據(jù)共享問題。
?。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量監(jiān)控
有的電子病歷系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)病歷質(zhì)量監(jiān)控功能,包括病歷時(shí)限指標(biāo)監(jiān)控和病歷內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子病歷的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)流程監(jiān)控和在線預(yù)警,可時(shí)刻提醒醫(yī)生及時(shí)書寫相關(guān)病歷,并可將病歷質(zhì)量信息實(shí)時(shí)反饋到應(yīng)用部門。某醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)也具有質(zhì)量監(jiān)控模塊,并建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制方法,主要包括建立質(zhì)量控制指標(biāo)體系、評(píng)分?jǐn)?shù)學(xué)模型、預(yù)警和監(jiān)控控制功能。
?。ㄈ┽t(yī)院信息系統(tǒng)的構(gòu)件重用
基于構(gòu)件的軟件重用技術(shù)在醫(yī)院管理系統(tǒng)中的應(yīng)用研究,是將HIS系統(tǒng)中的每個(gè)基本模塊遵照COM(構(gòu)件對(duì)象模型)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)為構(gòu)件程序,使得構(gòu)件之間相互獨(dú)立,可重用在不同的程序中,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的特性。
(四)電子病歷
電子病歷(Electronic Medical Record,EMR)是以計(jì)算機(jī)電子化和網(wǎng)絡(luò)化方式管理有關(guān)個(gè)人終生健康狀況和醫(yī)療保健行為的信息。國內(nèi)電子病歷始于2000年左右,在之前所開發(fā)的電子病歷只能稱為病歷電子文檔化,基本上是基于Word 或?qū)懽职宓墓δ埽髞聿糠止景巡v內(nèi)容分段,并提供關(guān)鍵字段錄入,這種電子文檔化病歷目前還有一些醫(yī)院仍在使用。國內(nèi)較早的結(jié)構(gòu)化電子病歷基本上采用全結(jié)構(gòu)化的下拉式書寫方式,隨后又有廣州總醫(yī)院開發(fā)的結(jié)構(gòu)化平鋪式書寫方式以及南京的海泰表格式電子病歷。
二、電子健康
電子健康(e-Health)與電子政務(wù)、電子商務(wù)、電子社區(qū)等概念同屬一族,是現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)從一般通訊領(lǐng)域和政務(wù)、商務(wù)領(lǐng)域向人口與健康領(lǐng)域延伸的產(chǎn)物。電子健康技術(shù)是當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的結(jié)合體。20世紀(jì)70年代以來,計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始應(yīng)用于醫(yī)療事業(yè),出現(xiàn)了醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)(PACS)、臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)等。隨著近年電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、遙測(cè)和身份驗(yàn)證技術(shù)的引入,遠(yuǎn)程照顧(Telecare)、遠(yuǎn)程問診(Teleconsultations或遠(yuǎn)程醫(yī)療Telemedicine)、遠(yuǎn)程看護(hù)(Telenursing)、遠(yuǎn)程病人監(jiān)測(cè)(Remote patient monitoring)、電子病歷(EMR)、電子健康記錄(EHR)等系統(tǒng)正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
?。ㄒ唬┙】捣?wù)體系
目前國外對(duì)以病患為中心的健康服務(wù)理念極為重視,有較多關(guān)于在電子健康中如何提高健康服務(wù)的研究報(bào)道,如有學(xué)者研究通過建立良好的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制來避免不良的病患事故和死亡。而國內(nèi)在這方面的投入則較少,大多從技術(shù)和應(yīng)用上介紹電子健康面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如闡述電子健康的理念、歐洲和美國發(fā)展的歷史脈絡(luò)和我國電子健康事業(yè)的作為。另有文獻(xiàn)簡(jiǎn)介了電子健康技術(shù)與護(hù)理在老年健康及社區(qū)和家庭醫(yī)療護(hù)理方面的應(yīng)用前景等。
?。ǘ╇娮咏】抵械臄?shù)據(jù)挖掘信息技術(shù)
國內(nèi)外涉及電子健康信息中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的文獻(xiàn)報(bào)道較多:有學(xué)者開發(fā)了一個(gè)基于電子健康檔案動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng),利用MS SQL SERVER 2005提供的挖掘決策模型進(jìn)行決策支持;德國的Stroetmann等人依照歐洲對(duì)電子健康的研究路線,采用數(shù)據(jù)挖掘、仿真建模等信息通信技術(shù)來分析病患安全的問題。
?。ㄈ┗赟aaS(軟件即服務(wù))/SOA(面向服務(wù)架構(gòu))的電子健康
在電子健康中采用SaaS或SOA結(jié)構(gòu)的報(bào)道也較多見。我國學(xué)者提出并實(shí)現(xiàn)了一種具有影像信息共享交換功能的區(qū)域電子健康記錄系統(tǒng)(EHR),應(yīng)用網(wǎng)格概念和SOA架構(gòu),實(shí)現(xiàn)區(qū)域間多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病人影像信息的共享交換和影像信息的預(yù)處理及智能流動(dòng)。國外文獻(xiàn)亦有涉及電子健康SaaS的應(yīng)用報(bào)道。
三、RFID技術(shù)的應(yīng)用
?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)
國內(nèi)的研究多以應(yīng)用為主。有一項(xiàng)發(fā)明專利(申請(qǐng)?zhí)枺篊N200710175685.3 申請(qǐng)日:2007.10.10 公開日:2008.02.20)公開了一種使用RFID技術(shù)對(duì)醫(yī)院及患者進(jìn)行管理的方法,是由醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)、非接觸式智能芯片、讀寫器、醫(yī)院、患者組成,使用RFID技術(shù)對(duì)醫(yī)院及患者進(jìn)行管理,使用RFID技術(shù)的讀寫器讀寫醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)上的非接觸式智能芯片,并使用RFID技術(shù)通過互連網(wǎng)上進(jìn)行醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)并對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療管理的方法,當(dāng)使用時(shí),只要用讀寫器讀寫醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)上的非接觸式智能芯片即可得到該患者個(gè)人的全部醫(yī)療看病信息,還可連接互聯(lián)網(wǎng)通過聯(lián)網(wǎng)查病看病。國內(nèi)也有系統(tǒng)依托醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),使用RFID實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、在院患者、公用醫(yī)療設(shè)備及貴重藥品進(jìn)行管理。還有利用RFID技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化環(huán)繞智能醫(yī)院的報(bào)道。
?。ǘ﹪?
國外學(xué)者在適用于醫(yī)院的RFID技術(shù)基礎(chǔ)研究方面做了較多工作。美國的Jara等人嘗試在醫(yī)療環(huán)境中引入了物聯(lián)網(wǎng),以期實(shí)現(xiàn)病人、傳感器和它周圍一切的全球連接。這項(xiàng)計(jì)劃的特點(diǎn)主要是提供情景感知,使病人的生活更方便,臨床診療更有效。為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,首先要制定了一個(gè)通信、監(jiān)測(cè)和控制的體系結(jié)構(gòu)。此架構(gòu)包括多種先進(jìn)的通信技術(shù);其中有6LoWPAN和RFID/NFC技術(shù),還有關(guān)于解決移動(dòng)性和安全性的問題。在專利方面,有文獻(xiàn)公開了一種射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的方法(公開號(hào):US2007136103 公開日:2007.06.14),提供有關(guān)無線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。該方法包括如下步驟:a)存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)來提供服務(wù);b)在預(yù)定的范圍內(nèi)使用一個(gè)RFID閱讀器從RFID表現(xiàn)上提取個(gè)人識(shí)別碼(ID);c)通過輸入/輸出接口接受請(qǐng)求;d)查找特定人的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù);e)提供檢索到的數(shù)據(jù)。此外,國外的研究者還考慮射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)實(shí)施后對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的影響等問題。