Spyder滑雪夾克使用NFC標(biāo)簽,加強(qiáng)客戶互動(dòng)
過(guò)去幾個(gè)月中,Spyder Active Sports品牌制造的美國(guó)滑雪隊(duì)(USST)夾克開始使用NFC技術(shù)為客戶提供夾克,滑雪隊(duì)和當(dāng)?shù)鼗﹫?chǎng)相關(guān)信息。目前,該系統(tǒng)正在試驗(yàn)階段,每件夾克都內(nèi)置一個(gè)NFC標(biāo)簽。消費(fèi)者可使用NFC智能手機(jī)及平板電腦在店內(nèi)讀取標(biāo)簽信息,通過(guò)Youtube,Twitter等社交媒體進(jìn)行互動(dòng),了解相關(guān)信息。
Spyder是由Global Brands Group運(yùn)營(yíng)的一個(gè)滑雪和功能服飾及配件品牌,為美國(guó)滑雪隊(duì)提供了27年贊助。Spyder Active Sports總裁兼首席執(zhí)行官Julia Hansen說(shuō),自1978年推出首款滑雪毛衣開始,Spyder一直致力于提供技術(shù)創(chuàng)新及時(shí)尚服飾。
Hansen說(shuō):“我們一直在尋找Spyder獨(dú)有的消費(fèi)者體驗(yàn)。很少有服裝品牌會(huì)為客戶提供互動(dòng)的技術(shù)渠道。我們的消費(fèi)者是品牌的延伸,和他們進(jìn)行互動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”
最近,該公司決定開始在一個(gè)小系列的產(chǎn)品中測(cè)試NFC技術(shù),并計(jì)劃擴(kuò)大該技術(shù)的使用范圍。Hansen稱:“此次NFC技術(shù)用在美國(guó)滑雪隊(duì)夾克服裝上,這將幫助我們測(cè)試如何將該技術(shù)應(yīng)用于其他種類服飾中?!?/p>
Smartrac的全球業(yè)務(wù)副總裁Corey Wilson表示,該解決方案使用了Smartrac Dura NFC標(biāo)簽,及Smartrac的Smart Cosmos平臺(tái)和CX軟件,同時(shí)和移動(dòng)營(yíng)銷方案公司Blue Bite達(dá)成了合作關(guān)系。用戶不需要應(yīng)用即可與NFC標(biāo)簽進(jìn)行互動(dòng),只需要一個(gè)內(nèi)置NFC芯片的平板或智能手機(jī)。
用戶使用NFC手機(jī)刷標(biāo)簽時(shí),讀卡器讀取到標(biāo)簽唯一ID號(hào)碼后將跳轉(zhuǎn)到Spyder網(wǎng)頁(yè)上。在該網(wǎng)頁(yè)上,用戶可讀取USST及其成員的信息,并獲取該位置附近的滑雪場(chǎng)信息。購(gòu)買外套后,消費(fèi)者可讀取標(biāo)簽,在跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)。同時(shí),消費(fèi)者還可查詢購(gòu)買歷史記錄。
Spyder可以利用Smartrac的Smart Cosmos軟件與Blue Bite軟件來(lái)更新網(wǎng)頁(yè),從而為消費(fèi)者,夾克穿戴者和他們的朋友分享新內(nèi)容。
Smartrac還開發(fā)了一系列可洗滌和可穿戴的標(biāo)簽,可嵌入各種產(chǎn)品中。他表示:“我們的Dura NFC產(chǎn)品可滿足各種嚴(yán)格的洗滌和磨損要求。”
該NFC標(biāo)簽在由Spyder的采購(gòu)代理Li&Fung Ltd.處附著。Li & Fung在服飾Logo后附著了NFC標(biāo)簽。標(biāo)簽的唯一ID號(hào)碼及其綁定的SKU信息存儲(chǔ)在Smart Cosmos平臺(tái)和CX軟件中。
該系列服飾是在今年的滑雪世界杯推出的。Hanson表示,該技術(shù)將對(duì)我們的品牌產(chǎn)生許多可能的影響。公司相信未來(lái)可以在產(chǎn)品中進(jìn)一步利用NFC技術(shù)。