廢物處理設(shè)備制造商使用NFC技術(shù) 幫助客戶了解設(shè)備使用方法
今年夏天,Nutrient控制系統(tǒng)(NCS)公司使用RFID技術(shù)推廣其農(nóng)業(yè)及工業(yè)廢物處理設(shè)備,包括Cri-Man分離器,水泵和攪拌機(jī)產(chǎn)品線。通過在所售產(chǎn)品上附著NFC RFID標(biāo)簽,公司將幫助客戶了解產(chǎn)品使用方法。此外,NCS還計(jì)劃在今年晚間部署NFC技術(shù)來幫助農(nóng)戶查看操作指南或了解零件訂購或維護(hù)信息。
蘇格蘭移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)公司Purple Deck Media提供了這些NFC標(biāo)簽以及管理RFID數(shù)據(jù)的軟件。
(NCS正在每個(gè)所售設(shè)備附著一個(gè)NFC RFID標(biāo)簽,比如這款Cri-Man螺旋壓力分離器)
NCS提供可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)解決方案,包括CowFibre Bedding系統(tǒng),可用于分離處理牛糞。所得的材料將用于為奶牛墊草,從而減少需要處理的糞便數(shù)量以及牛寢木屑數(shù)量。
由于該方案對(duì)很多農(nóng)戶來說都是一個(gè)新的概念,很多公司的銷售將精力集中在培訓(xùn)并讓農(nóng)戶意識(shí)到有這樣的解決方案存在。該公司給很多農(nóng)戶寄出了小冊(cè)子,并在貿(mào)易展上展出了設(shè)備。由于展會(huì)現(xiàn)場員工無法展示實(shí)際運(yùn)行過程,員工需要用在線視頻進(jìn)行展示。
因此,NCS開始尋找新方法(包括NFC)向潛在客戶展示信息。2016年3月,Purple Deck Media為NCS提供了基于NFC的應(yīng)用,讓客戶使用手機(jī)查看產(chǎn)品相關(guān)視頻及介紹信息。Purple Deck Media還提供了一個(gè)基于NFC的解決方案TapLive。該公司將在下周進(jìn)行的貿(mào)易展上使用NFC RFID標(biāo)簽。
Purple Deck Media的COO Nathan Neil稱,NFC技術(shù)讓整個(gè)過程更自動(dòng)化。
NCS將在未來幾周的北美肥料世博會(huì),皇家農(nóng)場日以及世界奶業(yè)博覽會(huì)上展示該技術(shù)。
每個(gè)貿(mào)易展中,NCS會(huì)在地板上放置一些分離設(shè)備。盡管公司無法在展會(huì)上操作機(jī)器,但該公司在每臺(tái)機(jī)器內(nèi)置了NXP NTAG213芯片,讓客戶通過Taplive平臺(tái)在手機(jī)上查看相關(guān)視頻??蛻糁恍璐蜷_NFC功能,不需要下載額外的應(yīng)用程序。當(dāng)用戶讀取NFC RFID標(biāo)簽時(shí),手機(jī)將讀取Purple Deck服務(wù)器上的TapLive軟件。手機(jī)上的瀏覽器將展示各種內(nèi)容信息。
TapLive系統(tǒng)不僅能讓客戶查看信息并進(jìn)行存儲(chǔ),還可以讓NCS了解特定地點(diǎn)及時(shí)間設(shè)備的關(guān)注度。這樣,公司便可在未來的貿(mào)易展上做出更好的安排。
今年秋天開始,該公司將在所有銷售的設(shè)備上附著NFC RFID標(biāo)簽。此外,公司還打算向現(xiàn)有客戶分發(fā)標(biāo)簽。
每件產(chǎn)品上的NFC標(biāo)簽ID號(hào)碼會(huì)和機(jī)器序列號(hào)進(jìn)行綁定。用戶可以讀取標(biāo)簽以獲取使用說明書,零件訂購信息或授權(quán)銷售地點(diǎn)等信息。
沒有NFC系統(tǒng)前,農(nóng)戶需要在設(shè)備上查找印刷序列號(hào),然后在公司網(wǎng)站上搜索這些信息。Neil稱:“NFC提供了無縫的體驗(yàn),只需輕刷標(biāo)簽便可。目前,農(nóng)戶們非常喜歡這一技術(shù)?!?/p>
標(biāo)簽單價(jià)小于1美元,因此該技術(shù)并不會(huì)給公司增加太多額外成本。
Purple Deck Media已向幾家零售商,餐館以及富蘭克林縣退伍軍人和911紀(jì)念公園提供了NFC RFID方案。該公司還供應(yīng)內(nèi)置NFC RFID標(biāo)簽的明信片和宣傳冊(cè)。