泰科零售解決方案公司1月19日宣布，梅西百貨創(chuàng)新應(yīng)用RFID，通過(guò)獨(dú)特的"選擇最后一件"(Pickto the Last Unit，P2LU)計(jì)劃推動(dòng)全渠道訂單履行戰(zhàn)略。憑借泰科的TrueVUE RFID庫(kù)存可見(jiàn)性平臺(tái)，梅西百貨利用全庫(kù)存配搭，并在關(guān)鍵產(chǎn)品類(lèi)別建立全企業(yè)范圍的庫(kù)存準(zhǔn)確性，滿足顧客的需求。這種高水平的庫(kù)存準(zhǔn)確性和可見(jiàn)性有助于梅西百貨促進(jìn)銷(xiāo)售，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　作為以顧客為中心的零售商，梅西百貨的全渠道戰(zhàn)略聚焦于為顧客隨時(shí)隨地和以任意方式購(gòu)物，提供標(biāo)志性品牌和配搭的智能組合。該零售商認(rèn)識(shí)到，對(duì)單件訂單來(lái)說(shuō)，實(shí)體店可能是他們的最大資產(chǎn)，基本上利用自有庫(kù)存的全面配搭，起到充實(shí)和靈活的"倉(cāng)庫(kù)"作用。憑借單品級(jí)RFID，梅西百貨能夠?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品配搭和服務(wù)，同時(shí)利用現(xiàn)有庫(kù)存滿足訂單履行需求。支持這個(gè)全渠道戰(zhàn)略的庫(kù)存管理變化已幫助梅西百貨的店面節(jié)省了10億美元庫(kù)存。

　　為了推進(jìn)這一努力，梅西百貨針對(duì)全渠道訂單履行戰(zhàn)略啟動(dòng)了獨(dú)一無(wú)二的P2LU計(jì)劃。P2LU試圖確保任何一間店面的最后一件貨品都可供銷(xiāo)售，且容易為履行訂單找到。一般來(lái)說(shuō)，零售商不會(huì)把一個(gè)庫(kù)存單位(SKU)中的最后一件貨品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，因?yàn)樗麄儗?duì)庫(kù)存準(zhǔn)確性沒(méi)有信心，怕找不到這件貨品。

　　梅西百貨物流與運(yùn)營(yíng)總裁PeterLongo指出："在店里，最后一件貨品大約占庫(kù)存的15%到20%。這是一筆巨大的預(yù)算，只能減價(jià)或者不賣(mài)，而這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)RFID得到解決。"

　　利用泰科的RFID庫(kù)存解決方案，梅西百貨在女裝部進(jìn)行了P2LU試點(diǎn)，取得了令人印象深刻的成果。試點(diǎn)店面實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額大大好于去年。試點(diǎn)店面的減價(jià)也顯示出比其他店面有改善的趨勢(shì)。梅西百貨現(xiàn)在有把握相信，即使庫(kù)存只剩下一件貨品，也能滿足顧客的需求。

　　利用單件庫(kù)存，梅西百貨可以幫助推動(dòng)銷(xiāo)售和盈利。除了定期促銷(xiāo)和第一次減價(jià)外，該零售商通過(guò)將臨時(shí)庫(kù)存需求減少三分之一，降低了庫(kù)存成本。

　　泰科零售解決方案公司總裁NancyChisholm表示："梅西百貨是單品級(jí)RFID促進(jìn)庫(kù)存優(yōu)化的一個(gè)很好的例子，為全渠道訂單履行取得成功開(kāi)啟了一片新天地。通過(guò)利用我們獨(dú)特的RFID庫(kù)存可見(jiàn)性產(chǎn)品，梅西百貨對(duì)全企業(yè)范圍的庫(kù)存有了完整的視圖，滿足了顧客的需求，實(shí)現(xiàn)了他們'隨地購(gòu)買(mǎi)，隨地履行'的愿景。它不僅增強(qiáng)了顧客的整體體驗(yàn)，還最大化了全渠道計(jì)劃的創(chuàng)收機(jī)會(huì)。"

　　2015年10月，梅西百貨榮獲Retail TouchPoints的2015年商店運(yùn)營(yíng)巨星獎(jiǎng)(2015 Store OperationsSuperstar Award)。這家傳奇般的零售商還榮獲了"庫(kù)存優(yōu)化"類(lèi)金獎(jiǎng)，表彰他們創(chuàng)新應(yīng)用RFID，利用店面庫(kù)存履行全渠道訂單。