RFID技術(shù)助力提升大學(xué)橄欖球名人堂體驗(yàn)
8月23日,大學(xué)橄欖球名人堂將在亞特蘭大正式開(kāi)啟,屆時(shí),參觀者將可以隨意參觀,享受個(gè)性化的體驗(yàn)。斯塔克公司提供的RFID解決方案在這個(gè)展館隨處可見(jiàn),入口處安裝了RFID標(biāo)簽“憑據(jù)”以及100個(gè)閱讀器,游客可用此接收量身定制的個(gè)性化內(nèi)容;部署的6臺(tái)服務(wù)器用來(lái)管理收集到的數(shù)據(jù),分析員工的參觀細(xì)節(jié)。該解決方案還可以讓參觀者收集參觀過(guò)程中的視頻以及照片并通過(guò)社交媒體分享給朋友。
大學(xué)橄欖球名人堂是由全國(guó)橄欖球基金會(huì)(NFF)成立,旨在促進(jìn)推廣校園橄欖球。據(jù)介紹,該博物館耗資6650萬(wàn)美元,占地94,000平方米,每年預(yù)計(jì)會(huì)有100萬(wàn)大學(xué)橄欖球粉絲參觀。這意味著,全美總共767支大學(xué)橄欖球球隊(duì)都將給這個(gè)名人堂提供信息、視頻以及圖片資料。
大學(xué)橄欖球名人堂負(fù)責(zé)人Margerum稱,這個(gè)名人堂不僅僅是一個(gè)博物館,它還將給參觀者提供一個(gè)了解最喜歡球隊(duì)的獨(dú)特的互動(dòng)體驗(yàn)以及每個(gè)大學(xué)橄欖球場(chǎng)的全視野。
例如,館內(nèi)擁有一個(gè)52英尺長(zhǎng)的電視墻,通過(guò)它可以查看大部分大學(xué)橄欖球隊(duì)的視頻(比賽視頻、球員及教練采訪、照片以及數(shù)據(jù))。另一面墻則展示了大學(xué)主要橄欖球隊(duì)的頭盔。該名人堂不僅提供了一個(gè)了解大學(xué)橄欖球普及的窗口,還可以借此更加了解自己關(guān)注的球隊(duì)。
斯塔克RFID的總裁蘭斯布內(nèi)特稱,這個(gè)RFID方案研發(fā)和部署耗時(shí)兩年。幾年前,在觀看過(guò)喬治亞水族館的RFID技術(shù)使用案例后,NFF立即決定和斯塔克公司進(jìn)行合作。NFF組織者希望使用這個(gè)RFID技術(shù)以提升名人堂的體驗(yàn)。
開(kāi)館時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)為每位參觀者分發(fā)一個(gè)紀(jì)念品憑證(憑證價(jià)格包括門票費(fèi)用)以及一個(gè)掛在脖子上的繩子。每個(gè)憑證內(nèi)含一個(gè)Alien技術(shù)提供的內(nèi)含唯一ID碼的ALN-9654 "G" RFID標(biāo)簽。這就是獨(dú)特體驗(yàn)的來(lái)源。
該憑證的工作流程是這樣的:拿到憑證后,參觀者便在軟件中留下一個(gè)可連接到憑證標(biāo)簽ID號(hào)的記錄??梢酝ㄟ^(guò)以下三種方式實(shí)現(xiàn):通過(guò)智能手機(jī)、展臺(tái)或者工作人員的幫助。使用智能手機(jī)的情況下,訪客只需遵循憑證背部的指引進(jìn)行操作,輸入姓名、最喜歡的球隊(duì)郵件地址等信息即可。選擇展臺(tái)方式時(shí),訪客可使用ALR-9900+ RFID閱讀器讀取憑證ID號(hào)碼,便可登記相關(guān)信息。
參觀名人館時(shí),每個(gè)不同的訪客都將得到個(gè)性化的體驗(yàn)。參觀頭盔墻時(shí),屏幕將高亮顯示他最喜歡球隊(duì)的頭盔。參觀內(nèi)置ALR-9900+讀寫(xiě)器的52英尺長(zhǎng)的“我們?yōu)槭裁聪矚g大學(xué)橄欖球”墻時(shí),屏幕將優(yōu)先顯示訪客最喜歡的球隊(duì)視頻。如果同時(shí)有兩個(gè)喜歡不同球隊(duì)的訪客參觀時(shí),觸摸屏將顯示兩個(gè)選項(xiàng),并由訪客選擇決定觀看相應(yīng)的視頻。
在另外一個(gè)展示廳中,訪客可以創(chuàng)建并編輯ESPN風(fēng)格的視頻來(lái)宣布自己喜歡的球隊(duì)獲得錦標(biāo)。在這個(gè)模式下,訪客可以輸入對(duì)手球隊(duì)名稱,系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)出最喜歡球隊(duì)的數(shù)據(jù)并在顯示屏上顯示相應(yīng)的視頻。該視頻將自動(dòng)存儲(chǔ)在軟件里?;丶液螅L客還可以通過(guò)電子郵件查看相關(guān)文本和視頻內(nèi)容。
在第四個(gè)展廳中,訪客將可以使用卡拉OK唱自己喜歡的球隊(duì)歌曲、創(chuàng)建視頻并和家人朋友分享。
Margerum解釋說(shuō),無(wú)論憑證是否個(gè)性化,它都會(huì)給NFF提供一些有用的商業(yè)分析數(shù)據(jù)。這樣,NFF就能知道哪些展廳受歡迎,訪客停留的時(shí)間,什么展廳是瓶頸等等。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù),名人堂可以微調(diào),升級(jí)或者代替一些產(chǎn)品。NFF還可以和一些贊助商分享這些數(shù)據(jù),這樣這些贊助商就能了解名人堂的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。
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