移動(dòng)醫(yī)藥POS，就是通過(guò)移動(dòng)POS信息終端對(duì)醫(yī)藥連鎖銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理。一般醫(yī)藥連鎖經(jīng)銷有物流集散批發(fā)出入庫(kù)、自營(yíng)店銷售、OTC店銷售三個(gè)物流信息數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)。  

移動(dòng)醫(yī)藥POS典型應(yīng)用  

　　1、目前我國(guó)移動(dòng)醫(yī)藥POS應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題  

　　目前我國(guó)醫(yī)藥零售企業(yè)有十幾萬(wàn)家（2004年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)研究報(bào)告），近十年來(lái)銷售收入每年均以兩位數(shù)字增長(zhǎng)。但是大多醫(yī)藥連鎖經(jīng)銷企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的零售POS管理，一些有規(guī)模的企業(yè)要么實(shí)施MIS，要么套用ERP信息化管理模式，其運(yùn)行效果程度不一。也有個(gè)別企業(yè)啟用收銀POS網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)系統(tǒng)結(jié)合，零售管理效果良好，但在中間物流或物流配送環(huán)節(jié)還存在著盲區(qū)現(xiàn)象。  

　　移動(dòng)醫(yī)藥POS應(yīng)用需要兩個(gè)前提條件，方能達(dá)到連鎖醫(yī)藥銷售管理的比較理想目標(biāo)。一是商品的標(biāo)識(shí)（數(shù)字化）管理，目前在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售的西藥品均以賦予了商品條碼，但批次信息需要加載到每個(gè)西藥品中（這是西藥品標(biāo)識(shí)管理中的一大問(wèn)題）。再有就是中藥品的標(biāo)識(shí)管理沒(méi)有一套好的辦法在推行。這兩個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重制約藥品連鎖銷售的移動(dòng)POS應(yīng)用，也制約整個(gè)藥品零售行業(yè)信息化管理的發(fā)展；二是整個(gè)醫(yī)藥連鎖銷售信息化發(fā)展程度差異較大，數(shù)據(jù)接口復(fù)雜。給原本信息共享難度，又加上了一道難解的課題。目前已有的醫(yī)藥連鎖銷售信息化中，絕大多數(shù)企業(yè)在配送物流、分發(fā)乃至跟蹤上沒(méi)有數(shù)據(jù)采集手段，導(dǎo)致醫(yī)藥信息化交接貨環(huán)節(jié)沿用紙制單據(jù)事后錄入的出錯(cuò)率無(wú)法避免。  

　　2、移動(dòng)醫(yī)藥POS系統(tǒng)應(yīng)用典型案例  

　　移動(dòng)醫(yī)藥POS系統(tǒng)在北京的一家連鎖企業(yè)實(shí)施，取得了較理想的效果。具體實(shí)施方案如下：  

　　該企業(yè)在實(shí)施移動(dòng)醫(yī)藥POS系統(tǒng)前。  

　　該企業(yè)于1998年在醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)管理中，啟用醫(yī)藥MIS（即醫(yī)藥連鎖管理信息平臺(tái)），該企業(yè)是同行業(yè)較早啟用MIS的醫(yī)藥連鎖經(jīng)銷企業(yè)之一。但是，對(duì)于2000年自營(yíng)店啟用客戶端操作系統(tǒng)和無(wú)法使用客戶端的OTC店來(lái)說(shuō)，銷售時(shí)點(diǎn)信息還是不能及時(shí)上傳或數(shù)據(jù)差錯(cuò)不可避免。總庫(kù)房的出入庫(kù)數(shù)據(jù)，仍然依賴于紙制單據(jù)、報(bào)表形式完成。其自營(yíng)店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使用每天上報(bào)一次數(shù)據(jù)的方式，將當(dāng)天的銷售、出入庫(kù)等數(shù)據(jù)匯總到總部系統(tǒng)。而對(duì)于OTC店，其數(shù)據(jù)需要每個(gè)月將數(shù)據(jù)上報(bào)一次。并且在總庫(kù)房的出入庫(kù)、銷售點(diǎn)的銷售等諸多環(huán)節(jié)，仍然使用人工記錄，然后在電腦前錄入數(shù)據(jù)的情況。這樣企業(yè)無(wú)法掌握時(shí)實(shí)的各個(gè)銷售點(diǎn)的銷售等信息，數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間滯后，導(dǎo)致企業(yè)管理的滯后。同時(shí)使用人工方式記錄，再輸入到電腦，浪費(fèi)人力、時(shí)間，又存在人工錄入的不準(zhǔn)確性等弊病。  

　　實(shí)施移動(dòng)醫(yī)藥POS后。  

　　可以時(shí)實(shí)掌握企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，使企業(yè)及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，從而使管理更加有效。同時(shí)在一些業(yè)務(wù)上，也替代了人工方式，使業(yè)務(wù)操作變得更加簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。 

　　自營(yíng)店：  

　　由于其店面完全是自己企業(yè)管理，有自己的收銀系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)趯?shí)施移動(dòng)POS系統(tǒng)時(shí)，所使用的移動(dòng)手持終端采用了可以掃描條碼，同時(shí)具有WIFI無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ?，?lái)對(duì)自營(yíng)店的銷售、出入庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。如銷售環(huán)節(jié)，客戶來(lái)店內(nèi)買藥，首先終端自動(dòng)生成針對(duì)該客戶的流水單號(hào)，在客戶每次選擇完一種藥品后，由業(yè)務(wù)員使用移動(dòng)終端掃描藥品條碼，終端自動(dòng)顯示該藥品的信息，然后在終端選擇該藥品的批號(hào)（該藥品批號(hào)已經(jīng)自動(dòng)通過(guò)WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下載到手持終端機(jī)內(nèi)），輸入購(gòu)買數(shù)量，然后保存。待該客戶選擇完要購(gòu)買的全部藥品后，去收銀臺(tái)結(jié)帳時(shí)，業(yè)務(wù)員將已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到收銀系統(tǒng)內(nèi)，收銀員輸入該客戶流水單號(hào)，收銀系統(tǒng)自動(dòng)顯示該客戶購(gòu)買的全部藥品，并自動(dòng)計(jì)算出價(jià)格，確定收銀后，該客戶的銷售數(shù)據(jù)也自動(dòng)發(fā)送到后臺(tái)系統(tǒng)中，后臺(tái)系統(tǒng)便可時(shí)實(shí)掌握各個(gè)店的銷售情況。 

　　OTC店：  

　　由于其店面是在其它企業(yè)賣場(chǎng)內(nèi)，并不是自己企業(yè)管理，沒(méi)有自己的收銀系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)等條件，我們?cè)趯?shí)施移動(dòng)POS系統(tǒng)時(shí)，所使用的移動(dòng)手持終端采用可以掃描條碼，同時(shí)具有GPRS（GPRS---General Packet Radio Service，通用無(wú)線分組業(yè)務(wù)）無(wú)線傳輸?shù)墓δ?，?lái)對(duì)OTC店的銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。如銷售環(huán)節(jié)，客戶在OTC店柜臺(tái)買藥，業(yè)務(wù)員開(kāi)單后客戶在收銀臺(tái)結(jié)帳，然后憑結(jié)帳小票來(lái)取藥，業(yè)務(wù)員使用手持移動(dòng)終端，掃描所銷售藥品的條碼，選擇批號(hào)（批號(hào)已經(jīng)通過(guò)GPRS無(wú)線傳輸?shù)浇K端內(nèi)），然后輸入數(shù)量等信息后，通過(guò)GPRS上傳數(shù)據(jù)到后臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)，后臺(tái)系統(tǒng)便可時(shí)實(shí)掌握該OTC店的銷售情況，同時(shí)后臺(tái)系統(tǒng)也可根據(jù)期初數(shù)據(jù)，結(jié)合其銷售等數(shù)據(jù)，自動(dòng)核算出當(dāng)前該OTC店的庫(kù)存。以前該企業(yè)對(duì)于OTC店的管理是個(gè)盲區(qū)，實(shí)施移動(dòng)醫(yī)藥POS系統(tǒng)后，總部對(duì)于OTC店銷售數(shù)據(jù)時(shí)實(shí)獲取，為總部物流配送、價(jià)格戰(zhàn)略提供及時(shí)的信息。 

　　總庫(kù)房（藥品物流配送中心）：  

　　庫(kù)房完全是自己企業(yè)管理的，有自己的局域網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)趯?shí)施移動(dòng)POS系統(tǒng)時(shí)，所使用的移動(dòng)手持終端采用了可以掃描條碼，同時(shí)具有WIFI無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓δ?，?lái)對(duì)庫(kù)房的頻繁的出入庫(kù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。如入庫(kù)環(huán)節(jié)，當(dāng)有某供應(yīng)商到貨，需要入庫(kù)時(shí)，庫(kù)房人員使用移動(dòng)終端來(lái)掃描入庫(kù)的藥品，選擇批號(hào)，輸入數(shù)量，然后上傳到后臺(tái)系統(tǒng)，整批藥品全部掃描完成后，在后臺(tái)系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)生成了未審核的入庫(kù)單，工作人員只需確認(rèn)該單據(jù)的明細(xì)記錄是否正確既可。 

　　通過(guò)實(shí)施移動(dòng)醫(yī)藥POS和企業(yè)MIS結(jié)合，使該企業(yè)時(shí)實(shí)了解藥品在自營(yíng)店、TOC店的銷售情況，了解總庫(kù)房、自營(yíng)店和OTC店的存貨情況。有了這些信息，該企業(yè)物流效率提升數(shù)倍，價(jià)格戰(zhàn)略更加有效，銷售狀況穩(wěn)定提高。