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臺(tái)灣兒童旅館導(dǎo)入RFID提高服務(wù)質(zhì)量
作者:李立達(dá)
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)(臺(tái))
日期:2007-12-27 08:38:15
摘要:臺(tái)灣亞都麗致集團(tuán)旗下的悠活麗致渡假村,明年暑假將推出全球首家兒童旅館。亞都麗致董事長(zhǎng)曾忠信指出,這座旅館將采用34則不同的童話主題,打造68個(gè)房間,并透過(guò)資策會(huì)專業(yè)技術(shù)協(xié)助,斥資億元導(dǎo)入RFID ,提升服務(wù)質(zhì)量。
臺(tái)灣亞都麗致集團(tuán)旗下的悠活麗致渡假村,明年暑假將推出全球首家兒童旅館。亞都麗致董事長(zhǎng)曾忠信指出,這座旅館將采用34則不同的童話主題,打造68個(gè)房間,并透過(guò)資策會(huì)專業(yè)技術(shù)協(xié)助,斥資億元導(dǎo)入RFID ,提升服務(wù)質(zhì)量。
曾忠信說(shuō),國(guó)內(nèi)消費(fèi)力衰退,「與其抱怨,還不如找出辦法?!箒喍见愔掠苹疃杉俅宄改嫦蛩伎肌?,顛覆過(guò)去父母帶子女渡假的方式,改為由子女拉父母進(jìn)來(lái)消費(fèi),并將全面引進(jìn)RFID 系統(tǒng),預(yù)估初期將節(jié)省15%服務(wù)人力成本。不過(guò)他強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)不在成本,而是提升服務(wù)質(zhì)量。
亞都麗致昨(25)日與資策會(huì)宣布簽訂「樂(lè)活長(zhǎng)住U化全心服務(wù)建置計(jì)劃」,透過(guò)資策會(huì)專業(yè)技術(shù)協(xié)助,在悠活渡假村布建RFID及WSM(無(wú)線感測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。未來(lái)在渡假村內(nèi),消費(fèi)者運(yùn)用RFID手環(huán)及ZigBee定位項(xiàng)鏈,不但可節(jié)省服務(wù)人力成本,并增進(jìn)顧客消費(fèi)便利、提升服務(wù)質(zhì)量。
曾忠信指出,亞都麗致在恒春半島規(guī)劃四個(gè)渡假村,包括現(xiàn)有的悠活渡假村、牡丹灣渡假村,另兩個(gè)渡假村主題分別為親近海洋及心靈成長(zhǎng),目前已規(guī)劃興建地點(diǎn)。其中悠活渡假村強(qiáng)調(diào)家庭娛樂(lè),因此特辟兒童旅館。
曾忠信表示,此座全球首座兒童旅館,已規(guī)劃34個(gè)童話主題,都是原創(chuàng)性故事,不是現(xiàn)有的卡通或童話故事,每則故事兩個(gè)房間,里面的空間規(guī)劃、顏色圖樣都以故事為主題。小朋友住進(jìn)旅館后,旅館會(huì)贈(zèng)送相關(guān)的故事畫(huà)冊(cè),目前并規(guī)劃拍攝卡通短片,增加趣味性。
臺(tái)灣資策會(huì)統(tǒng)計(jì),今年臺(tái)灣RFID直接產(chǎn)值約20.45億元(臺(tái)幣),明年國(guó)內(nèi)產(chǎn)值更上看36.33億元,2010年國(guó)內(nèi)產(chǎn)值達(dá)121.81億元,年復(fù)合成長(zhǎng)率高達(dá)76.3%。
曾忠信說(shuō),國(guó)內(nèi)消費(fèi)力衰退,「與其抱怨,還不如找出辦法?!箒喍见愔掠苹疃杉俅宄改嫦蛩伎肌?,顛覆過(guò)去父母帶子女渡假的方式,改為由子女拉父母進(jìn)來(lái)消費(fèi),并將全面引進(jìn)RFID 系統(tǒng),預(yù)估初期將節(jié)省15%服務(wù)人力成本。不過(guò)他強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)不在成本,而是提升服務(wù)質(zhì)量。
亞都麗致昨(25)日與資策會(huì)宣布簽訂「樂(lè)活長(zhǎng)住U化全心服務(wù)建置計(jì)劃」,透過(guò)資策會(huì)專業(yè)技術(shù)協(xié)助,在悠活渡假村布建RFID及WSM(無(wú)線感測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。未來(lái)在渡假村內(nèi),消費(fèi)者運(yùn)用RFID手環(huán)及ZigBee定位項(xiàng)鏈,不但可節(jié)省服務(wù)人力成本,并增進(jìn)顧客消費(fèi)便利、提升服務(wù)質(zhì)量。
曾忠信指出,亞都麗致在恒春半島規(guī)劃四個(gè)渡假村,包括現(xiàn)有的悠活渡假村、牡丹灣渡假村,另兩個(gè)渡假村主題分別為親近海洋及心靈成長(zhǎng),目前已規(guī)劃興建地點(diǎn)。其中悠活渡假村強(qiáng)調(diào)家庭娛樂(lè),因此特辟兒童旅館。
曾忠信表示,此座全球首座兒童旅館,已規(guī)劃34個(gè)童話主題,都是原創(chuàng)性故事,不是現(xiàn)有的卡通或童話故事,每則故事兩個(gè)房間,里面的空間規(guī)劃、顏色圖樣都以故事為主題。小朋友住進(jìn)旅館后,旅館會(huì)贈(zèng)送相關(guān)的故事畫(huà)冊(cè),目前并規(guī)劃拍攝卡通短片,增加趣味性。
臺(tái)灣資策會(huì)統(tǒng)計(jì),今年臺(tái)灣RFID直接產(chǎn)值約20.45億元(臺(tái)幣),明年國(guó)內(nèi)產(chǎn)值更上看36.33億元,2010年國(guó)內(nèi)產(chǎn)值達(dá)121.81億元,年復(fù)合成長(zhǎng)率高達(dá)76.3%。