一、 系統(tǒng)背景意義

　　公司主營液化氣，主要產(chǎn)品為罐裝液化氣。公司有約1萬個液化氣鋼罐。分為大中小三種。由客戶上門提需求或者打電話，要求送氣或換罐。

　　客戶家里的罐產(chǎn)權(quán)歸公司所有，客戶第一次要求送氣時，給公司罐的押金，同時付一罐液化氣的價格。押金不退。這罐氣體用完，打電話給公司，公司再送一罐氣體(附帶新鋼罐)，收取一罐液化氣的費用，同時把空罐拿走。知道客戶不再使用液化氣時，公司取回鋼罐，退還押金。

　　公司每天將收回的空罐送至總部充氣，付出充氣成本。

　　同時，公司負責給客戶維修液化氣罐閥門，塑料管，液化氣燥等附帶產(chǎn)品。

　　送氣工拿到打印的訂單，從庫存中提出客戶要求的鋼罐，裝車運走。需要特別注意以下的情況。例如，送氣工拿到兩個訂單，兩個客戶需求兩個中罐，該送氣工從庫存提貨時，可能多提出幾個罐。允許多提的原因是，送氣高峰時段，減少時間成本。在送氣工送氣過程中，若銷售部接收到新訂單，且某送氣工攜帶了符合新訂單需求的多余罐，可以直接送罐，不用再到庫存取罐。另外，在送氣工送氣過程中，可能有客戶看到，直接招手攔下，說客戶家正好需要換氣罐了，可以直接換罐，不用再到庫存取罐。

　　因此產(chǎn)品出庫時，需要給送氣工訂單，并且記錄該送氣工一共取走幾個罐，此時尚不知道哪個訂單對應哪個罐。

　　銷售部需要可以確定每個送氣工的位置，就需要送氣工攜帶一個GPS定位裝置(最好用手機，控制成本)，若接到新訂單，直接安排距離客戶最近的、攜帶了多余的相應類型的鋼罐的送氣工送氣。最好可以記錄該送氣工行程，即可以查看他某一時間是處在哪個位置。

　　每個送氣工需要攜帶一個掃描裝置(最好是手機，控制成本)，包含了訂單信息，將鋼罐送到客戶家后，掃描鋼罐讀取出鋼罐編號，將新送到客戶家的鋼罐與該客戶關(guān)聯(lián)，同時取回已經(jīng)用完氣的舊罐，核對該舊罐編號是否與系統(tǒng)記錄的相符。

　　每個送氣工攜帶的掃描裝置(最好是手機)可以添加新訂單，即客戶在路邊招手攔下送氣工的情況下，可以生成新訂單，進入系統(tǒng)。

　　送氣工寫到的掃描裝置及GPS裝置最好都用手機，且可以通過3G網(wǎng)絡或者4G網(wǎng)絡與銷售部的電腦實時交換信息。

　　以上，就是送氣公司所需要解決的問題，我們結(jié)合我公司產(chǎn)品及技術(shù)優(yōu)勢，提出相應的解決方案“智能信息化的液化氣罐派送管理系統(tǒng)”。

　　二、 系統(tǒng)架構(gòu)及方案闡述

　　2.1 系統(tǒng)架構(gòu)

圖一 系統(tǒng)流程圖

　　2.2方案闡述

　　如圖二所示，我們給公司每一個派送氣罐的工作人員配備一部我們的可以連通網(wǎng)絡并具有GPS定位功能的手持機，該手持機內(nèi)部具有一維條形碼掃描頭，工作人員可以隨時利用它，掃描氣罐身上攜帶的對應的條形碼，并可以將相應數(shù)據(jù)通過無線網(wǎng)絡上傳到公司銷售平臺，實時的可以和公司銷售平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。

　　整個工作流程如下：

　　1、 派送氣罐的工作人員接到公司銷售系統(tǒng)的派送訂單，然后去倉庫領(lǐng)取相應的氣罐，同時可以多攜帶幾桶不同型號的氣罐，以備突發(fā)情況使用，在領(lǐng)取的時候，倉庫管理人員都有記錄;

　　2、 派送氣罐的工作人員根據(jù)訂單，將對應的氣罐送到對應的客戶家里，并用隨身攜帶的手持機掃描派送氣罐上面的條形碼，實時將數(shù)據(jù)上傳到銷售平臺備案，同時將客戶用完的氣罐帶走，同時掃描氣罐身上的條形碼和系統(tǒng)比對;

　　3、 在送氣的路上，如果派送工作人員通過手持的無線系統(tǒng)，收到銷售平臺新接到的訂單需要派送，工作人員可以直接把車上備用的對應型號的氣罐直接派送給客戶，同樣，需要用手持機掃描氣罐上面的條形碼，以備案;

　　4、 如果在派送的途中，有客戶看到送氣工作人員，也需要訂購，送氣人員可直接通過手持機和公司的銷售平臺建立管理形成新的訂單，直接派送給客戶，同時掃描條碼將數(shù)據(jù)上傳到銷售平臺;

　　5、 工作人員身上攜帶的手持機，具備GPS定位功能，可隨時通過公司的平臺查看工作人員的位置，并將新的訂單指派給距離客戶最近的派送人員手上;同時，該手持機上面具備無線網(wǎng)絡通信模塊，可以實時的和公司銷售平臺交互數(shù)據(jù);公司銷售平臺，是一個大的體系，是公司內(nèi)部企業(yè)管理軟件的綜合體。

圖二 系統(tǒng)流程圖

　　三、 硬件設備介紹

　　手持機 一維條形碼