基于RFID技術(shù)的公園大客流人員定位管理統(tǒng)計系統(tǒng)解決方案
一、概述
主題公園,博物館,藝術(shù)館,醫(yī)療機構(gòu),各類會展等都涉及大客流的管理疏導(dǎo),過去主要靠人工監(jiān)控客流情況,技術(shù)上最多利用攝像頭監(jiān)控輔助了解各個區(qū)域客流情況,進行人工干預(yù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是RFID技術(shù)的成熟,對人員的實時監(jiān)控管理有了新的技術(shù)手段,使得大客流的管理更加科學(xué)化,自動化。
RFID定位技術(shù)已經(jīng)成功運用于物流管理,煤礦井下人員定位,車輛管理等方面,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是上海世博會的成功舉行,大型會展,各種公園景點吸引越來越多人的參觀游覽,使我們意識到對大客流,多人員聚集的監(jiān)控管理統(tǒng)計急需在技術(shù)上有新的突破,為此我們上?;畚镏悄芸萍加邢薰?以下簡稱‘上海慧物’)開發(fā)了RFID大客流定位管理統(tǒng)計系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要利用植入門票中的RFID芯片,結(jié)合安裝于各景點,展臺,作品,櫥窗等處的傳感器,通過讀取各個位置上人員隨身門票中的RFID芯片信息,統(tǒng)計各處人員聚集情況,流動順序,通過對這些信息的分析,及時調(diào)整人流數(shù)量,方向。對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,通過分析客人的興趣還能用于對展臺,景點,櫥窗等的安排,提高效率和經(jīng)濟效益。
三、系統(tǒng)功能及特點
3.1功能
3.1.1人員身份識別定位
通過安裝于各展臺,作品等處的傳感器讀取門票,參觀證和工作證中RFID卡內(nèi)的編號,在數(shù)據(jù)庫中核對人員信息,以區(qū)分人員身份,包括成人游客,兒童游客,貴賓,工作人員等的身份識別,并根據(jù)傳感器物理發(fā)布情況,確定人員所處位置,進行相應(yīng)的處置,并將人員身份和位置信息儲存于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,便于日后統(tǒng)計分析。
3.1.2客流監(jiān)控疏導(dǎo)
根據(jù)獲取的各人員位置信息,系統(tǒng)實時統(tǒng)計各入口,通道,展廳等區(qū)域人員數(shù)量,及時在監(jiān)控終端通過聲音等提示對擁擠位置預(yù)警,安排工作人員疏導(dǎo)客流,提高人流速度,提高參觀人數(shù),杜絕安全隱患。
3.1.3安全監(jiān)控
對一些禁止游客,參觀者進入的場所,危險區(qū)域,特定參觀區(qū)域,貴重展品可以通過安裝的傳感器讀取卡內(nèi)編號,通過系統(tǒng)核實該人員身份,及時報警,提示注意;對人員擁堵區(qū)域及時預(yù)警,安排工作人員疏通客流,避免引發(fā)踩踏等惡性事件,提高場館安全。
3.1.4統(tǒng)計分析
對數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫歷史數(shù)據(jù)的挖掘分析,生成各類統(tǒng)計報表,分析客流人員構(gòu)成,行為模式,消費模式,各展品或展臺停留時間,關(guān)注人數(shù),客流高峰時段等,便于管理組織者合理安排展廳,參觀項目,排列順序,提高參觀人數(shù),提高場館利用率,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
3.2系統(tǒng)特點
3.2.1人員識別的高可靠性
高度的識別可靠性,100%的前端識別率;
極高的防沖突性,能同時識別多個人員;
高度的識別穩(wěn)定性(誤碼率小于10萬分之1);
3.2.2客流監(jiān)控的實時性
采用L-H調(diào)度算法優(yōu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力
各傳感器實時上傳給服務(wù)器讀到的RFID卡編號,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量小,不存在傳輸延遲,
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器處理能力強,前端管理系統(tǒng)能及時處理所有數(shù)據(jù),在監(jiān)控終端實時反映現(xiàn)場情況。
3.2.3強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析算法,強大的前端報表生成能力。
3.2.4安裝實施的方便性
傳感器一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計,無需外接天線或地感;
有成熟的安裝支架,安裝流程。
3.2.5系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性
高抗干擾性;
內(nèi)部電路高度集成化,器件故障率最小化。
四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理
4.1 含RFID標(biāo)簽的門票,參觀證,工作證
每個RFID標(biāo)簽都有唯一編碼,當(dāng)進入傳感器識別范圍時,接受到傳感器發(fā)出的微波識別問詢信號后,發(fā)射給傳感器攜帶自身編號的信號。
4.2 安裝于各展臺場館的RFID無線標(biāo)簽傳感器
傳感器連續(xù)發(fā)射射頻信號,當(dāng)含RFID標(biāo)簽的門票,參觀證,工作證進入射頻信號范圍,反饋自身編號后,通過通訊電纜將編號上傳給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
4.3 數(shù)據(jù)采集服務(wù)器
將接受自RFID無線標(biāo)簽傳感器的標(biāo)簽編號實時記錄進數(shù)據(jù)庫,便于前端管理分析軟件處理
4.4 監(jiān)控終端
通過安裝于各工作站的前端軟件,實時獲得展廳場館的客流信息,并生成各類統(tǒng)計報表。