家校短信通解決方案
數(shù)字校園信息管理平臺系統(tǒng)
構建學校、老師、學生、家長之間的暢通的信息溝通渠道，及時了解學生動態(tài)，一直以來就是家長、學校夢寐以求的事情。傳統(tǒng)的方式是通過老師家訪、開家長會、學生轉(zhuǎn)達、家校聯(lián)系本等方式進行，都存在著及時性和準確性的問題，電話溝通也因為老師職業(yè)的工作時間的特殊性，有諸多不方便之處。
根據(jù)調(diào)查的結果顯示，家長和學校之間主要存在以下幾個方面的問題：
老師方面：
◆老師在家里休息時經(jīng)常會接到家長打來的電話，而老師上班時間不是在給學生上課就是在輔導學生，家長只能是在老師的休息時間才能找到老師，從而對老師形成一種打擾。
◆老師經(jīng)常性的很難找到家長，不能及時將學生的在校情況及表現(xiàn)及時反饋給家長。

家長方面：
◆孩子早晨一出門孩子就從家長的視線中消失，是否到校，什么時間到學校；放學后，學生是否按時離校，什么時間離開學校，這一切都讓家長擔心。
◆家長常打電話給老師怕打擾老師，可長時間不打電話又無法得知孩子的情況，家長總是處在一種尷尬境地。
◆學校召開“家長會”，家長們總是因為工作太忙而不能參加，從而失去溝通的機會。

    由于缺乏溝通的原因，家長無法了解孩子每天的家庭作業(yè)及學校公告等信息，小孩因此找借口說“老師沒出家庭功課”或“忘了家庭功課要寫什么”等。因此家長很難做到配合老師的工作。
隨著移動通信技術的發(fā)展，尤其我國手機的大范圍的普及，短信息的應用得到普及，2004年中國共發(fā)送短信2177億條，2004年平均每個中國人發(fā)送近100條短信，這個數(shù)字說明了手機短信在我國的普及程度。作為中小學校學生家長的30歲到50歲的人群，大多數(shù)已經(jīng)掌握和使用短信方式來進行信息溝通。
 

【系統(tǒng)概述】
鐘鼎文“家校短信通”數(shù)字校園信息系統(tǒng)，為學生、家長、老師、學校搭建了一個有效的信息溝通平臺，使三方的有效溝通成為可能。

利用這一系統(tǒng)：
▲ 家長可以給學校的短信中心發(fā)送短信給老師，老師在空閑時間打開自己電腦工作平臺，看到短信后可以直接用計算機給家長短信回復，家長收到老師的短信回復后可以再回復，形成有效的短信對話互動，解決時時開家長會和不打擾老師的問題。
▲ 學?？梢园岩恍┲T如考試安排、家長會通知等以短信的形式群發(fā)給家長。
▲ 家長可以給學校無人職守的短信中心發(fā)短信詢問今天孩子的各科家庭作業(yè)，系統(tǒng)會自動回復，將作業(yè)的布置情況以短信的形式發(fā)到家長的手機上；家長也可以短信查詢孩子的考試成績、最近在校表現(xiàn)、綜合表現(xiàn)、老師評價等。
▲ 有上網(wǎng)條件的家長可以通過學校網(wǎng)站連接的系統(tǒng)登陸接口登陸本系統(tǒng)，可查詢自己漢字的基本信息、成績、考勤數(shù)據(jù)、評語（日評語、周評語、月評語、學期評語等）、教師通迅錄、家長論壇等
▲ 學生上學放學考勤刷卡，系統(tǒng)自動發(fā)到?；蛘唠x校的時間以短信的形式即時發(fā)給家長的手機上。
▲ 家長也可以給孩子發(fā)短信留言，孩子在考勤刷卡時會在考勤機的大屏幕上看到家長的留言。
▲ 另外這個系統(tǒng)也是學校的綜合辦公管理系統(tǒng)，具有辦公自動化、知識管理、學籍管理、教職工信息管理、成績分析管理等綜合管理能力；同時這個系統(tǒng)也是一個學校網(wǎng)站式的家長WEB服務系統(tǒng)；系統(tǒng)可形成校園一卡通的一個應用?？傊?，是數(shù)字化校園的一個綜合解決方案。

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【用途概括】
▲ 設立學校的“家校短信服務中心”號碼和相關服務。 
▲ 老師通過計算機與家長的手機進行短信的對話互動，可以天天都開家長會。 
▲ 孩子到校和離校刷卡后系統(tǒng)自動向家長發(fā)短信。
▲ 學生刷卡時,可以在e考勤機留言查閱機看到家長的短信留言。
▲ 學校向家長短信發(fā)送匯報反映孩子在校的表現(xiàn)、傳達學習成績和校園最新信息。
▲ 家長可以主動用短信提問的方式來查詢孩子的當天作業(yè)、在校表現(xiàn)、成績、活動等。 
▲ 建立24小時無人職守的短信自動應答服務。 
▲ 學校內(nèi)部人員的通知短信傳達。
▲ 建立每個教職工的工作平臺。 
▲ 教職工的時間管理和排課管理。 
▲ 任務日程管理和任務分派監(jiān)控管理。 
▲ 學校協(xié)同辦公管理和移動辦公管理。 
▲ 學生的學籍和成績檔案管理。 
▲ 建立學校的課件、題庫等知識庫系統(tǒng)。 
▲ 建立學校內(nèi)部的郵件系統(tǒng)。
▲ 建立學校內(nèi)部和網(wǎng)站的新聞管理系統(tǒng)。
▲ 互聯(lián)網(wǎng)家長WEB服務（可選）
　
【系統(tǒng)組成】
1、“家校短信通”數(shù)字校園信息系統(tǒng)軟件 （含移動、聯(lián)通公司的短信網(wǎng)關通道）
2、TCP/IP射頻卡e考勤留言查看機。 
3、射頻卡發(fā)卡機 
用于校園卡的發(fā)行重辦卡等業(yè)務。
4、“家校短信通”數(shù)字校園信息系統(tǒng)服務器 
5、校園射頻卡 
可用白卡、彩印卡、照片卡、異型（鑰匙扣）卡等。射頻卡的型號為EM ID卡，有特殊的一卡通要求也可使用Mifare 1 可讀寫的IC射頻卡。
6、短信網(wǎng)關
包括三部分
▲ 學校短信網(wǎng)關。安置在學校的內(nèi)部局域網(wǎng)的服務器中。
▲ 新標泰克短信網(wǎng)關。安裝在新標泰克公司的服務器中，此網(wǎng)關與各學校的短信網(wǎng)關連接，同時和移動和聯(lián)通公司的短信網(wǎng)關連接。
▲ 移動和聯(lián)通公司的短信網(wǎng)關
7、GSM短信發(fā)射接收機
可作為專用的接收短信之用，也可在有線短信癱瘓時作為臨時的備用短信發(fā)送信道使用。
9、局域網(wǎng)絡布線。

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【網(wǎng)絡拓撲圖】
【短信通信費用收費方式】
短信服務的通信費用以包月服務的形式提供給學生的家長，家長按自愿的方式購買包月服務。
▲代理商派專員每月固定幾天到上門學校社設繳費柜臺，收取包月費。
▲在城市交通方便之處設立門市、柜臺、寫字間，家長上門來交納包月費。
▲委托學?；?qū)W校班主任代收。
▲業(yè)務發(fā)展量大時，可以委托當?shù)劂y行代收。
▲其他適用于當?shù)氐暮侠矸奖愕氖召M方式。
　
【為家長短信服務分為兩種服務套餐】
1、短信對話互動服務：實現(xiàn)家長與老師的短信對話互動，短信查作業(yè)、成績。
通信費用包月費為每月10元。
2、平安短信服務：學生刷卡給家長短信報平安，家長給孩子的短信留言。
通信費用包月費為每月12元。
家長可以根據(jù)自身的需要出發(fā)訂制相應的服務，并支付相應的通信包月費用。也可以統(tǒng)計將以上兩個服務統(tǒng)一做成一個包月服務，如15元/月或18元/月(上限120條短信)。家長可以根據(jù)自身的需要出發(fā)訂制相應的服務，并支付相應的通信包月費用。
　
【優(yōu)勢和特點】
1、服務全面，家長滿意，購買服務的家長比例多，利潤豐厚。
2、系統(tǒng)有大量的學校業(yè)務數(shù)據(jù)，系統(tǒng)設計合理使用簡便，不易被其他系統(tǒng)更換，可獲得長期的穩(wěn)定的收益。
3、家長只需要有手機，能夠收發(fā)短信就可以實現(xiàn)所有服務，不必一定需要家長購買電腦和電腦上網(wǎng)，大大方便了家長。如果家長有上網(wǎng)條件，更可獲得WEB服務。
4、支持家長的移動、聯(lián)通、133手機。
5、擁有短信雙通道工作方式。短信發(fā)送接受快速穩(wěn)定，如因互聯(lián)網(wǎng)不穩(wěn)定的任何影響，可利用短信貓的備用方式發(fā)送短信。
6、家長和老師的短信對話功能，可以隨時隨地與老師短信對話。鐘鼎文公司此技術獲得了國家知識產(chǎn)權局的發(fā)明專利授權。發(fā)明專利名稱“短信呼叫中心系統(tǒng)及客戶短信自動歸檔分配的方法”。其他產(chǎn)品模仿此功能實現(xiàn)方法而不經(jīng)鐘鼎文公司的專利授權，會涉嫌侵權。
7、隨時隨地用短信主動查詢了解學校的信息，以及短信查詢學生成績、放假開學日期等等。家長更喜歡。
8、具有獨有的學生在/離校實時查詢的功能，校方和家長可通過短信或登陸系統(tǒng)查詢。該核心技術已獲得國家知識產(chǎn)權局的實用新型專利授權，專利名稱“雙卡頭考勤機”。
9、具有獨有的家長給孩子發(fā)短信留言，孩子可以在考勤留言查閱機來查閱父母的留言。
10、學生考勤報表準確，不需班主任的大量手工調(diào)整干預，學?？梢灾苯邮褂?。
系統(tǒng)為B/S結構，全面支持校園網(wǎng)、教育城域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。
11、系統(tǒng)是家校服務、學校網(wǎng)站、校園一卡通、學校信息管理系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的一體化全面解決方案。使用方便，功能強大。鐘鼎文公司的“家校短信通”數(shù)字校園信息平臺是屬于校園MIS系統(tǒng)范疇的系統(tǒng)產(chǎn)品，屬于數(shù)字化校園的核心系統(tǒng)。

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【主要功能】
1、我的工作臺：我的桌面：我的桌面、內(nèi)部郵件、我的快捷按鈕、我的快捷按鈕排序、我的界面皮膚、密碼修改。時間管理：任務與日程、日程周視圖、日程月視圖、整理周期日程、協(xié)調(diào)團隊日程。計劃總結：周計劃總結。工作日記：我的工作日記、本周工作日記、評閱同事工作日記。我的資料：我的文件庫、個人檔案自助管理我的短信：我的短信窗口、我的短信設置、無主短信窗口。通訊錄：我的名片簿、常用電話簿、內(nèi)部通訊錄。我的任務
2、公共業(yè)務新聞公告：撰寫、新聞管理、新聞官設置、新聞模版設置、新聞顯示設置。短信呼叫中心：短信監(jiān)控、短信自動應答設置。內(nèi)部評價：內(nèi)部評價、應答模版、評價指標、評價統(tǒng)計、參評設置。
3、知識管理：知識庫管理：瀏覽、查詢、上傳、添加、編輯、刪除子庫、知識子庫調(diào)整。
4、學籍管理：基本信息錄入、學生表現(xiàn)、學生成績、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出。
5、校園卡發(fā)卡管理
6、學生短信服務設置
7、考勤平安短信時段設置
8、學生在校/離校實時查詢
9、學生請假管理
10、學生考勤管理：考勤設置、考勤遲到、曠課、病假、事假統(tǒng)計。
11、課任老師、班主任日常信息錄入、作業(yè)布置
12、家長短信查詢
13、教職工信息管理
14、人員注冊：人員注冊：注冊用戶、人員定崗。人員注冊設置：人員分類、工作組設置。
15、學生注冊、學生檔案注冊
16、系統(tǒng)管理訪問設置、部門與崗位、菜單與權限設置?？记跈C設置、呼叫中心設置、數(shù)據(jù)備份與恢復
17、短信計費、短信儲值、短信余額查詢。

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【E考勤機功能】

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1、TCP/IP實時通訊?？缇W(wǎng)關通訊，每個考勤機的地址占用一個IP地址。每臺考勤機又可以通過485通訊方式帶32臺考勤機。
2、EM ID校園卡刷卡。
3、LED高亮度顯示屏，顯示當前的時間。
4、大型LCD液晶顯示屏，顯示刷卡人的姓名、家長的短信留言、刷卡時間、到校/離校狀態(tài)等。
5、內(nèi)置兩個刷卡頭，分別為到校簽到刷卡和離校簽退刷卡。
6、刷卡時音響提示“歡迎到?！?、“離校簽退”、“非法卡”等語音提示。
7、大容量存儲器，存儲1萬條學生刷卡人檔案數(shù)據(jù)。
8、自帶UPS工業(yè)充電電池，市電停電狀態(tài)可以連續(xù)工作4小時。
9、可以外接一個簽到讀卡器和一個簽退讀卡器。
10、可以外接門禁讀卡開關和門禁電彈鎖，作為單門門禁系統(tǒng)使用。
11、每個e考勤機可以設置4個時段，禁用簽到或牽退刷卡頭。如設置在此時段禁用簽到，則刷簽退卡無效并且不反應。
【家校短信通系統(tǒng)的支撐環(huán)境】
1、PC服務器：WINDOWS 2000 SERVER
2、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：MS SQL SERVER 2000
3、定位：B/S結構
4、客戶端：瀏覽器IE5.0以上
5、網(wǎng)絡：保證系統(tǒng)通過寬帶網(wǎng)、教育網(wǎng)、撥號上網(wǎng)的方式時刻保持與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)。以保證短信有線信道的通暢。
6、如開展家長互聯(lián)網(wǎng)WEB服務需有固定IP的互聯(lián)網(wǎng)的接入方式
【短信信道速度】
移動公司或聯(lián)通公司的有線網(wǎng)關短信信道速度為100條/秒。
【各種家校通的設計功能分析】
目前在市場上的家校通產(chǎn)品設計各異、種類繁多、魚龍混雜。開發(fā)生產(chǎn)廠商有SP商、專業(yè)廠商、電信運營商、考勤機廠商、教育遠程網(wǎng)絡服務提供商等，水平不一，設計角度各異，現(xiàn)予以簡單的分析說明，供參考。
1、 公共網(wǎng)站式的家校通服務網(wǎng)站。提供ASP式的公共服務，所有學校、班主任、家長獲得登陸密碼后登陸該網(wǎng)站，進入各自角色的頁面。缺點是：現(xiàn)在大多學校的網(wǎng)絡是幾年前布設的教育城域網(wǎng)，出口帶寬窄，使用者多，老師上INTERNET網(wǎng)速度很慢，有時打開一個互聯(lián)網(wǎng)頁面要很長的時間，打開互聯(lián)網(wǎng)上的管理系統(tǒng)需要更長的時間，老師在這種系統(tǒng)上錄入數(shù)據(jù)會浪費老師大量的等待時間，老師非常反感，系統(tǒng)缺乏服務用的基本數(shù)據(jù)自然不會有好的應用效果。
2、 SP代收費的繳費模式。因為運營商正在大力整治SP商亂收費，所以依靠運營商代收費模式，結款期長，并有大量的壞帳，代收費的手續(xù)費比例也較高，所以一般也是不推薦的。
3、 帶電話留言的家校通。是比較早期的家校通系統(tǒng)，因為老師給孩子和家長的留言需要打電話聽，操作復雜晦澀，家長極其反感，投訴很多。
4、 電信運營商公司做的家校通。只能使用給移動、聯(lián)通或小靈通一家運營商的手機收發(fā)短信，學校不大喜歡，家長投訴認為是被歧視。
5、 使用單卡頭刷卡器的家校通。考勤數(shù)據(jù)不準，學校不能直接使用其考勤報表。如要使用其產(chǎn)生的考勤報表，需要手工處理大量的考勤“異?！睌?shù)據(jù)，增加班主任的工作量，班主任非常反感。功能單一，無法與鐘鼎文公司的雙卡頭E考勤留言查閱機的強大的功能相比。
6、 使用遠距離FRID卡的家校通。目前遠距離FRID卡技術不很成熟，有較大比例的漏檢卡現(xiàn)象，因?qū)W生上放學卡通過是漏檢，學生家長會投訴，服務量非常大，如讓老師處理漏檢卡補簽，老師也非常反感突然增加的工作量。這種技術目前不推薦，待成熟后可以再考慮采用。另外目前這種技術的卡片和設備成本較昂貴，核心器件不能國產(chǎn)化，加大投資成本。
7、 只使用短信貓的家校通。短信貓的短信收發(fā)速度比較慢，在處理大流量的平安短信時延遲時間很長，不勝任平安短信的功能要求。
8、 單一功能的家校通。功能簡單，不能全面滿足用戶的不同需求，市場競爭力弱。
總之，功能設計不合理或只有簡單功能的早期家校通系統(tǒng)產(chǎn)品，是過度型產(chǎn)品，家長認為服務不好，不愿參與。而設計合理功能強大的系統(tǒng)，會因為學校依賴系統(tǒng)，系統(tǒng)里有大量的學校數(shù)據(jù)、深受家長的喜歡有強大的生命力，有更多的家長購買服務套餐，不易被其他系統(tǒng)更換，而體現(xiàn)長久的投資回報。

【家長家校短信服務指南】
1、您交納了家校短信互動和平安短信服務包月費后，您的手機將收到來自您孩子學?！凹倚６绦欧罩行摹钡囊粭l短信，告訴您購買的短信包月服務的種類、期限和使用方法。
2、您不再為給老師打電話而不好意思，有了事情想和老師商量和溝通，可以直接發(fā)短信到學校的“家校短信服務中心”號碼，您的短信會及時轉(zhuǎn)發(fā)到孩子的班主任的管理系統(tǒng)的工作桌面，班主任會在工作空閑的時候，利用計算機給您回復短信，您可以直接用短信回復。
3、您想了解孩子的家庭作業(yè)布置、孩子的在校表現(xiàn)、成績等，請按照以下的指令將短信發(fā)到“家校短信服務中心”，短信中心會自動將您訂閱的信息以短信的方式回復給您。
？作業(yè) ？語文作業(yè) ？評語 ？通知 ？課表
4、您的孩子上學后，到校用學校發(fā)的校園卡在學校的考勤機簽到，放學簽退，“家校短信服務中心”會自動將您孩子的到校時間和離校的時間用短信的方式發(fā)到您的手機上。
5、您如想給孩子留言，可以按照以下指令來編輯短信，將短信發(fā)到“家校短信服務中心”，系統(tǒng)收到后會回復您一條成功接收的短信。當您的孩子在學校的考勤機刷卡時，孩子將會在考勤機的液晶大屏幕看到您的留言。
？留言：留言內(nèi)容 舉例：？留言：菲菲，媽媽晚上去姥姥家了，你爸爸今晚在單位加班，你到家后自己熱飯吃，飯和菜在冰箱里。
6、您如果想給學校的其他管理人員發(fā)短信，可以按照以下的格式來編輯并發(fā)到“家校短信服務中心”。
！老師姓名：短信內(nèi)容 舉例：！張振中：張校長，您好，我是劉菲菲的家長，我建議是否能學校多舉辦些文娛活動。
以上的短信會轉(zhuǎn)發(fā)到張校長的桌面上，張校長如果用計算機直接回復短信，您可直接回復。
7、您如果想查詢孩子的在/離校情況，按照以下格式來編輯并發(fā)到“家校短信服務中心”。
？在校
系統(tǒng)會將您孩子現(xiàn)在的在/離校即時狀態(tài)和今天的刷卡記錄以短信形式發(fā)給您。
8、您若忘記了短信指令，請將以下指令短信發(fā)到“家校短信服務中心”。
系統(tǒng)回自動將短信指令格式用短信發(fā)到您的手機上.