◆EAS商品電子防損系統(tǒng)是怎么工作的？ 

一般來講，檢測(cè)天線安裝在商場(chǎng)出入口位置，形成警戒通道，不影響顧客通行；防盜標(biāo)簽附著在商品上，顧客選購(gòu)的商品在付款的時(shí)候由收銀員除去防盜標(biāo)簽；未經(jīng)付款且沒有解除標(biāo)簽的商品在通過檢測(cè)天線的時(shí)候即報(bào)警。

EAS商品電子防損系統(tǒng)包括以下組成部分：
檢測(cè)天線：包括發(fā)射天線和接收天線，用于產(chǎn)生警戒場(chǎng)。
防盜標(biāo)簽：包括硬標(biāo)簽和軟標(biāo)簽，附著在商品上，進(jìn)入天線警戒范圍內(nèi)，天線即報(bào)警。
解碼器具：包括硬標(biāo)簽開鎖器和軟標(biāo)簽解碼器，用于除去商品上的防盜標(biāo)簽。

◆我們裝了監(jiān)控，安排很多保安效果都不好，EAS能捉到小偷嗎？能不能降低我的商品損失率？能降低多少？

安裝視頻監(jiān)控和安排保安人員巡場(chǎng)，這些防損措施已經(jīng)在零售業(yè)賣場(chǎng)普遍采用。而實(shí)際上，單一片面采取這種人防性質(zhì)的防損措施有一定的缺陷和漏洞。例如：人防過于嚴(yán)格以及密布的攝像頭造成的嚴(yán)密監(jiān)視環(huán)境，容易讓商場(chǎng)給顧客的感覺不友善；監(jiān)控容易產(chǎn)生攝像盲區(qū)，再加上現(xiàn)代盜竊者的手法日益詭秘高超，因此在商場(chǎng)生意鼎盛的時(shí)候很容易防不勝防等等。而EAS系統(tǒng)用技術(shù)手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，使防損措施落實(shí)在商品自我保護(hù)這個(gè)概念上，既能夠準(zhǔn)確有效的防止商品失竊，又能夠改善商場(chǎng)與顧客的關(guān)系，因此，EAS系統(tǒng)作為物防的重要手段，目前已經(jīng)成為各大零售業(yè)賣場(chǎng)的防損必備預(yù)算。

商品損失率代表的數(shù)字，絕不是依靠單純的某種防損手段就可以穩(wěn)定降低。目前國(guó)內(nèi)的零售行業(yè)，一年要損失掉250億的商品，每個(gè)零售業(yè)賣場(chǎng)都有自己的防損指標(biāo)，而目前1.1%已經(jīng)是一個(gè)非常優(yōu)秀的指標(biāo)。以前的零售業(yè)賣場(chǎng)最多就是一個(gè)保安部，而現(xiàn)在家家都有自己的防損部門，這絕不僅僅是一個(gè)名稱上的改變。我們必須說明，零售業(yè)的防損管理屬于一個(gè)比較復(fù)雜的課題，需要各種防損措施和科學(xué)管理的綜合運(yùn)用，才可以達(dá)到一個(gè)比較好的效果。我們將全力以赴，以優(yōu)質(zhì)的EAS系統(tǒng)及相應(yīng)專業(yè)服務(wù)，為您的防損管理作出卓越貢獻(xiàn)。 

◆這么多品牌，該怎么作采購(gòu)評(píng)估？哪個(gè)又便宜又好用？ 

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的EAS品牌比較多，鑒于其技術(shù)含量較高，真的一堆供應(yīng)商來報(bào)價(jià)，采購(gòu)評(píng)估將是一個(gè)非常困難的事情。我們以多年經(jīng)營(yíng)EAS系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，在這里給出一些建議： 

1、目前應(yīng)用于國(guó)內(nèi)零售業(yè)主流的EAS系統(tǒng)主要有兩種，聲磁系統(tǒng)和射頻系統(tǒng)。分別都有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)技術(shù)的機(jī)器。聲磁系統(tǒng)價(jià)格昂貴并具備相應(yīng)的專利技術(shù)，而射頻系統(tǒng)以8.2MHz為主要頻率的各種機(jī)器充斥EAS市場(chǎng)，良莠不齊。
2、任何一種EAS系統(tǒng)都有技術(shù)上的缺陷，沒有十全十美的機(jī)器。例如射頻系統(tǒng)就存在金屬屏蔽的問題。
3、采購(gòu)EAS系統(tǒng)以品質(zhì)好、性能穩(wěn)定為第一要素，其次才是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。盡管我們以國(guó)內(nèi)首家EAS聯(lián)盟的形式打造了非常優(yōu)秀的采購(gòu)平臺(tái)，能夠做到非常漂亮的價(jià)格，但是我們?nèi)匀徊恢鲝埞?yīng)商的惡性競(jìng)爭(zhēng)。EAS產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)含量，一定的利潤(rùn)是供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)的重要前提。
4、在EAS系統(tǒng)中，檢測(cè)天線的技術(shù)含量高，因此檢測(cè)天線的采購(gòu)需要慎重，主要需要考察接收板核心技術(shù)、門距、穩(wěn)定性等指標(biāo)；而解碼器具及防盜標(biāo)簽技術(shù)含量低，相對(duì)來說采購(gòu)態(tài)度比較寬松。解碼器具主要考察解碼高度、開鎖器強(qiáng)度、穩(wěn)定性等，防盜標(biāo)簽主要考察強(qiáng)度、外觀、軟標(biāo)簽的復(fù)活率、穩(wěn)定性等。
5、相對(duì)來說，檢測(cè)天線選擇進(jìn)口機(jī)器會(huì)容易一些，雖然價(jià)格昂貴，但性能和品質(zhì)相對(duì)來說會(huì)好些；而國(guó)產(chǎn)機(jī)器我們建議以性價(jià)比為要素，相同或相似的品質(zhì)取低價(jià)，相同或相似的價(jià)格取優(yōu)質(zhì)。通過簡(jiǎn)單的機(jī)器實(shí)地測(cè)試和比較，很容易獲得直觀認(rèn)識(shí)。如果對(duì)解碼器具和防盜標(biāo)簽的采購(gòu)一樣存在困難，也可以比較鑒別。

◆配件和設(shè)備分開買行嗎？值得花高成本買進(jìn)口機(jī)器嗎？國(guó)產(chǎn)機(jī)器能不能代替？ 

前面的問題我們已經(jīng)提到，在EAS系統(tǒng)中，對(duì)于技術(shù)含量高的檢測(cè)天線部分的采購(gòu)來說，采購(gòu)品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定優(yōu)秀的進(jìn)口設(shè)備容易一些。我們認(rèn)為，根據(jù)賣場(chǎng)的使用要求、防損預(yù)算的安排，我們可以優(yōu)先考慮在檢測(cè)天線上選用進(jìn)口設(shè)備，在配合價(jià)格懸殊的基礎(chǔ)上，我們可以考慮使用優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)設(shè)備；而在解碼器具、防盜標(biāo)簽的采購(gòu)上，我們完全可以使用國(guó)產(chǎn)設(shè)備及配件，只是需要在各種良莠不齊的品類中挑選性價(jià)比最好的東西即可。

在檢測(cè)天線的品質(zhì)上，國(guó)產(chǎn)機(jī)器很難替代進(jìn)口機(jī)器的位置。目前，EAS行業(yè)的國(guó)產(chǎn)檢測(cè)天線還存在大量的以模擬信號(hào)技術(shù)為主體的接收主板，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段；而進(jìn)口檢測(cè)天線大部分的數(shù)字智能處理已經(jīng)作的相當(dāng)出色，我們以代表荷蘭頂極射頻技術(shù)的crosspoint檢測(cè)天線主板技術(shù)為例分析就可以獲得直觀認(rèn)識(shí)：

這款設(shè)備在檢測(cè)天線的檢測(cè)范圍、識(shí)別防盜標(biāo)簽信號(hào)的分辨率（可稱為二次識(shí)別技術(shù)）、識(shí)別防盜標(biāo)簽信號(hào)的速度和穩(wěn)定性這三個(gè)指標(biāo)上，都不是國(guó)產(chǎn)機(jī)器可以相比的，而這三個(gè)指標(biāo)，對(duì)于一個(gè)了解EAS產(chǎn)品并且使用要求比較苛刻的客人來說是相當(dāng)重要的采購(gòu)要素。 

◆哪個(gè)機(jī)器誤報(bào)和漏報(bào)都少些？哪個(gè)機(jī)器工作穩(wěn)定？ 

任何一種EAS系統(tǒng)都可能存在誤報(bào)和漏報(bào)現(xiàn)象，而且這兩種非正?，F(xiàn)象發(fā)生的原因很復(fù)雜，可能是周圍的電磁場(chǎng)干擾、誤操作、主板技術(shù)處理干擾的能力欠缺等等原因，因此我們采購(gòu)EAS應(yīng)該采取在檢測(cè)天線的各個(gè)重要指標(biāo)上擇優(yōu)錄取的原則。當(dāng)然，實(shí)地考察測(cè)試比較是最容易的鑒別方法。

我們對(duì)誤報(bào)和漏報(bào)這兩個(gè)概念作一個(gè)比較準(zhǔn)確的名詞解釋：
EAS系統(tǒng)在電磁場(chǎng)干擾的情況下，系統(tǒng)有可能存在非正常工作狀態(tài)：當(dāng)沒有系統(tǒng)允許頻率的防盜標(biāo)簽信號(hào)通過設(shè)備的工作范圍環(huán)境時(shí)，系統(tǒng)仍然發(fā)出聲光報(bào)警的狀態(tài)，稱為系統(tǒng)自鳴，也叫誤報(bào)；當(dāng)系統(tǒng)允許頻率的防盜標(biāo)簽信號(hào)通過設(shè)備的工作范圍環(huán)境時(shí)，系統(tǒng)不工作，稱為系統(tǒng)漏報(bào)。

通常采購(gòu)EAS系統(tǒng)時(shí)，商家都喜歡把這兩個(gè)概念作為一個(gè)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)際上，這兩個(gè)概念只代表一種使用狀態(tài)，而且和商家使用系統(tǒng)的態(tài)度是緊密相連的，不但很難在沒用使用系統(tǒng)之前就判斷清楚，而且即使判斷清楚了，也存在很大的誤導(dǎo)空間。如果我們清楚這兩個(gè)概念，那么基于這兩個(gè)概念之后的檢測(cè)天線技術(shù)指標(biāo)才是更容易判斷的采購(gòu)標(biāo)尺，我們也更加容易獲得直觀認(rèn)識(shí)。 

◆防盜天線到底能裝多寬距離？報(bào)警會(huì)不會(huì)有盲區(qū)？ 

門距是檢測(cè)天線的重要技術(shù)指標(biāo)，一般來說，90cm是最常見的安裝門距。在這個(gè)距離的檢測(cè)范圍內(nèi)，機(jī)器工作的狀態(tài)比較理想。當(dāng)然，具體到每一個(gè)賣場(chǎng)究竟要裝多寬，還要看用模擬技術(shù)還是數(shù)字處理的主板、周圍的電磁場(chǎng)環(huán)境是否理想、賣場(chǎng)的出入口位置美觀要求等，一般來說，沒有明確的數(shù)字可以確定，實(shí)地勘測(cè)是最好的確認(rèn)門距的方法。在同一電磁場(chǎng)環(huán)境中和相同的使用效果的前提下，不同檢測(cè)天線門距的區(qū)別可以作為一個(gè)判斷優(yōu)劣的參數(shù)。 

任何EAS檢測(cè)天線在它的檢測(cè)范圍之內(nèi)都有報(bào)警盲區(qū)，而且同一個(gè)標(biāo)簽信號(hào)以不同的方向進(jìn)入檢測(cè)范圍時(shí)，天線的報(bào)警盲區(qū)都不同，這個(gè)盲區(qū)的范圍越小，系統(tǒng)工作的狀態(tài)越理想。當(dāng)然，對(duì)于盜竊者來說，無論盲區(qū)有多大，他們也不敢抱以僥幸心理以身試“響”。 

◆是不是買了EAS系統(tǒng)以后就不用怕小偷了？每一樣商品都要貼防盜標(biāo)簽嗎？ 

EAS系統(tǒng)是防損管理中的一個(gè)必備手段，其恐嚇威勢(shì)及商品自我保護(hù)能力對(duì)您的防損管理產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)影響是巨大的，但是EAS系統(tǒng)仍然需要配合其他防損措施一起使用。客觀來說，EAS系統(tǒng)是目前防損采購(gòu)中的最佳硬件設(shè)備，最好的物防手段。而您的防損管理還需要?dú)椌邞]、全力以赴尋求進(jìn)步。所以說，裝了EAS系統(tǒng)，我們還是要對(duì)盜竊者嚴(yán)陣以待，以求在商品損失中奪回利潤(rùn)。 

在EAS系統(tǒng)的防盜標(biāo)簽配件中，硬標(biāo)簽屬于一次性投資，可以重復(fù)使用，軟標(biāo)簽屬于耗材，因其采購(gòu)成本不低，因此不是每一樣商品都需要貼防盜標(biāo)簽，一般來說，我們都選擇高價(jià)小件商品。鑒于EAS系統(tǒng)的威嚇作用，貼防盜標(biāo)簽完全可以采取虛實(shí)結(jié)合，時(shí)有時(shí)無，最大程度做到使用成本最低，而使用效果最好。