產(chǎn)品詳情：

?型號(hào)/尺寸 ?AX42/42寸
?屏幕分辨率/顯示比例 ?1920*1080/ 16:9
?主控 ?A10? Cortex-A8?? 1.5G
?內(nèi)存 ?DDR3-/512M(可擴(kuò)展至1G)
?閃存 ?2GB（可擴(kuò)展至16G）
?存儲(chǔ)擴(kuò)展?最高支持32GB的SD卡擴(kuò)展，同時(shí)支持SATA硬盤(pán)擴(kuò)展
?WiFi ?支持USB? WiFi模塊，802.11b/g
?系統(tǒng) ?支持Android4.0.4及以上系統(tǒng)
?安裝方式 ?支持橫向和豎向壁掛?


一、需求分析：
如今銀行、海關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院等單位人來(lái)人往，時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象。由于客戶(hù)排隊(duì)久候而引起的客戶(hù)與客戶(hù)之間，客戶(hù)與工作人員之間的各種誤會(huì)、不滿(mǎn)和糾紛時(shí)常發(fā)生，已成為影響窗口服務(wù)秩序和形象的一大頑癥。以保護(hù)客戶(hù)隱私為目的而積極推廣的"一米線"，也形同虛設(shè)。如何加強(qiáng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)及工作人員的管理，克服諸如客戶(hù)挑選自己熟悉的工作人員從而引起的各種弊端成為企業(yè)或政府部門(mén)提升服務(wù)窗口客戶(hù)服務(wù)形象的重要難題。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)提供全新的解決方案，通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，取代客戶(hù)站立排隊(duì)，為創(chuàng)建一流的窗口企業(yè)提供積極、有效的幫助。
二、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)概述：
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)手段完全模擬人群排隊(duì)全過(guò)程，用戶(hù)從取號(hào)機(jī)上選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過(guò)呼叫器呼叫進(jìn)入隊(duì)列的號(hào)碼，號(hào)碼在窗口顯示屏上顯示，并通過(guò)呼叫單元、音響播報(bào)此號(hào)碼。排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的使用解除了客戶(hù)排隊(duì)的煩惱，提高隱私權(quán)和保密性，縮短等候時(shí)間，有效提高窗口客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)監(jiān)控和預(yù)計(jì)客戶(hù)流量，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
以銀行排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)為例，介紹系統(tǒng)服務(wù)過(guò)程。當(dāng)客戶(hù)抵達(dá)營(yíng)業(yè)廳時(shí)，前往放置于大廳內(nèi)的出票機(jī)處，選擇自己所需辦理的業(yè)務(wù)，取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)小票，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將該序號(hào)信息由取號(hào)機(jī)傳送至呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中?？蛻?hù)根據(jù)排隊(duì)小票提示來(lái)到等候區(qū)域等候。當(dāng)工作人員需要客戶(hù)前來(lái)接受服務(wù)時(shí)，按一下呼叫器上的“呼叫”鍵，請(qǐng)求會(huì)發(fā)送到管理軟件，“請(qǐng)到XXX號(hào)到X號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”進(jìn)行播報(bào)，以提醒客戶(hù)，客戶(hù)可從指示屏上得知柜臺(tái)號(hào)等信息，前去辦理即可。

三、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)適用場(chǎng)所：
1銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳
2移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等通信行業(yè)的服務(wù)大廳
3醫(yī)院排號(hào)及候診大廳
4工商、稅務(wù)、海關(guān)、領(lǐng)事館簽證、出入境口岸等政務(wù)大廳
5郵政、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口等營(yíng)業(yè)大廳
6餐飲娛樂(lè)行業(yè)等