產(chǎn)品詳情:
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)的行業(yè)背景:
餐飲企業(yè)在保證菜品和服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),若想刺激顧客的就餐消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額和顧客忠誠(chéng) 度,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)大軍中脫穎而出,首先需要的是建立完善的線上會(huì)員管理系統(tǒng)。采用信息化、便捷的方式宣傳企業(yè)形象,傳播優(yōu)惠信 息,做好市場(chǎng)推廣。了解會(huì)員的詳細(xì)信息、消費(fèi)習(xí)慣及喜好,用以對(duì)其進(jìn)行差異化營(yíng)銷。挖掘長(zhǎng)期未就餐消費(fèi)的“沉睡顧客”,整合現(xiàn)有顧客資源,留住回頭客。
美食城會(huì)員VIP系統(tǒng)機(jī)器餐飲行業(yè)現(xiàn)狀:
目前,餐飲行業(yè)尚未普遍使用會(huì)員管理系統(tǒng)。在這樣的態(tài)勢(shì)下,存在著5點(diǎn)弊病,制約了餐飲企業(yè)的發(fā)展。
1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)優(yōu)惠券的方式,希望吸引顧客來(lái)店消費(fèi)或重復(fù)消費(fèi)。這種方式不僅收效甚微、浪費(fèi)資源,還不容易實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),同時(shí)也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場(chǎng)管理;
2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng)僅局限于線下的人工宣傳,沒(méi)有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效聯(lián)系起來(lái)。這樣不僅達(dá)不到期望的效果,還使會(huì)員和普通顧客不能及時(shí)獲得優(yōu)惠信息和應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì);
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產(chǎn)生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會(huì)給商家?guī)?lái)更多的顧客,反而會(huì)使現(xiàn)有顧客的忠誠(chéng)度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展;
4、很難實(shí)現(xiàn)會(huì)員的個(gè)性化營(yíng)銷。由于對(duì)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣及喜好不了解,所以很難開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng);
5、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期未前來(lái)就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對(duì)性的方案來(lái)喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠(chéng)度。
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)手持機(jī)系統(tǒng)解決方案:
一,儲(chǔ)值卡消費(fèi)功能
可以以儲(chǔ)值卡作為禮品送給高端會(huì)員,增強(qiáng)顧客滿意度。亦可使顧客預(yù)存錢消費(fèi),從而使公司獲得了更多的流動(dòng)資金,深度綁定會(huì)員,增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度;
餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會(huì)員儲(chǔ)值卡功能,不僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的充送規(guī)格,還能實(shí)現(xiàn)贈(zèng)送部分按月返還的形式,這樣既能讓利于會(huì)員,又能鎖定顧客回頭消費(fèi),一舉兩得。
1.會(huì)員充值;2.儲(chǔ)值扣費(fèi)
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)消費(fèi)機(jī)的積分抵現(xiàn)金消費(fèi)功能:傳統(tǒng)的積分消費(fèi),兌換禮品,對(duì)客戶不再吸引,而積分可抵用現(xiàn)今使用,來(lái)得更實(shí)在,更容易刺激客戶回頭消費(fèi),循環(huán)消費(fèi)。
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)刷卡機(jī)電子優(yōu)惠券功能:電子優(yōu)惠無(wú)須再印刷派發(fā),自動(dòng)發(fā)送給會(huì)員,且自動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)送和使用情況,數(shù)據(jù)透明化,更有利于商家分析消費(fèi)走勢(shì)挖掘商機(jī)。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種促銷模式。1、制作“電子優(yōu)惠券”;2、發(fā)送“電子優(yōu)惠券”。
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)生產(chǎn)廠家設(shè)置不同時(shí)段的折扣和積分規(guī)則:
根據(jù)業(yè)務(wù)需求,可以自定義特殊時(shí)段積分折扣規(guī)則,比如會(huì)員生日雙倍積分、會(huì)員日、節(jié)假日、早上/下午等時(shí)間段,設(shè)置優(yōu)惠規(guī)則,靈活的滿足您的業(yè)務(wù)需求。
1.時(shí)段類型;2.時(shí)段規(guī)則。
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)的手機(jī)會(huì)員卡功能:
會(huì)員登記成功后軟件自動(dòng)向其手機(jī)中發(fā)送手機(jī)會(huì)員卡,后續(xù)出示手機(jī)即可識(shí)別身份。會(huì)員卡保存在手機(jī)中,無(wú)需攜帶;手機(jī)號(hào)碼即為卡號(hào),無(wú)需記憶。省去做卡的成本,又方便了會(huì)員。
對(duì)于會(huì)員:
1.會(huì)員卡保存在手機(jī)中,方便攜帶,免去束縛;
2.在手機(jī)上查詢消費(fèi)記錄和積分信息,甚至在線購(gòu)物和預(yù)訂;
對(duì)于商家:
1.會(huì)省去設(shè)計(jì)/印刷/制作卡的成本;
2.新穎時(shí)尚,從同行中脫穎而出,給顧客留下深刻印象;
3.促銷信息可以通過(guò)手機(jī)會(huì)員卡平臺(tái)發(fā)送給會(huì)員;
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)的同類產(chǎn)品有:
美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員VIP管理系統(tǒng)
美食城餐飲會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)
酒店餐飲刷卡管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員積分管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員計(jì)次管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員貴賓管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員儲(chǔ)值管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員線上管理系統(tǒng)
酒店/美食城餐飲會(huì)員線下管理系統(tǒng)
等...