產(chǎn)品詳情:
功能特點
1.在業(yè)務(wù)處理中可隨時進(jìn)行新增會員、修改會員信息、查看會員記錄、消費歷史、歷史帳薄等各項資料,并隨時導(dǎo)出或打?。?
2.強大的短信管理平臺,可指定或集中對留有手機的客戶自動發(fā)送生日祝福、促銷等各種用戶自由設(shè)定的信息;
3.方便快捷的銷售管理,支持零售、退貨多種業(yè)務(wù),結(jié)款收銀可分次付款,并支持現(xiàn)金、銀行卡、積分、贈卷等各種收銀方式;
4.細(xì)的會員序時帳簿,可查詢到每一個會員客戶在一段時間內(nèi)的所用活動信息;
5.統(tǒng)通過對會員年齡、職業(yè)、來店動機(即企業(yè)吸引客戶的亮點)、會員級別、調(diào)查問卷等各種數(shù)據(jù)的有效分析,準(zhǔn)確的分析出目前的企業(yè)的客戶群體,以及不同群體所帶來的銷售額、利潤額、購買能力、來店指數(shù)(來店頻率或稱活躍指數(shù)),同時系統(tǒng)將通過多種直觀有效的圖表來體現(xiàn),讓企業(yè)營銷更加準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶。通過會員決策將對企業(yè)選擇產(chǎn)品、商品定價、促銷手段、營銷渠道等各方面將具有深遠(yuǎn)意義。
6.售分析是對各種銷售情況進(jìn)行集中分析的平臺,可靈活設(shè)置按時間(月/日/年)、銷售門店、銷售品種、業(yè)務(wù)員等各種條件對銷售情況進(jìn)行集中分析。系統(tǒng)通過圖表的形式對各業(yè)務(wù)員、各門店、各種商品進(jìn)行數(shù)量、金額、利潤的直觀比較分析。
7.統(tǒng)通過短信的方式對客戶進(jìn)行回訪,可在銷售時定制回訪日期,系統(tǒng)可自動完成回訪,同時可對批量客戶自動進(jìn)行集中回訪;
8.可對售后服務(wù)滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量及視力情況進(jìn)行調(diào)查,并可對特殊情況進(jìn)行意見說明,回訪完成后可對回訪客戶發(fā)送致謝、注意事項等內(nèi)容的短信息。
9.會員客戶進(jìn)行獨立或批量積分獎勵,同時可詳細(xì)記錄獎勵原因,可通過積分獎勵后對會員等級進(jìn)行自動或手動升級;
10.卡升級管理是對不能自動升級的會員(如積分不足等原因)進(jìn)行手動升級的操作,在升級時用戶可根據(jù)情況選擇升級后短信通知、郵件通知或升級后是否扣減積分等。
11.員卡類設(shè)置,用戶可根據(jù)需要自由設(shè)置不同級別卡類及不同級別會員優(yōu)惠折扣、會員升級積分、制卡成本、預(yù)繳金額等。
12.統(tǒng)消息管理對客戶生日、回訪、取鏡等各項業(yè)務(wù)信息進(jìn)行定時提醒,以便及時處理重要事宜;
13.大的報表管理功能,可對顧客資料、銷售等各項信息隨時導(dǎo)出、打印,并可隨意生成營業(yè)日報表、月報表、銷售日記帳、收銀日記帳等各種數(shù)據(jù);
14.全面的自動匯總功能,在系統(tǒng)任何查詢界面均可隨意按各項類別進(jìn)行集中匯總,并自動分組、計算;
15.基礎(chǔ)信息管理包括對往來單位、商品及價格管理、供應(yīng)商-存貨關(guān)聯(lián)、部門開設(shè)、倉庫-存貨關(guān)聯(lián)、本地參數(shù)、用戶字典、功能選項、用戶權(quán)限、安全備份等各項基礎(chǔ)功能進(jìn)行設(shè)置及管理,系為統(tǒng)穩(wěn)定運行提供可靠保障。