產(chǎn)品詳情:
系統(tǒng)特點(diǎn)
2.1有效的提高利潤(rùn)手段
推行會(huì)員卡主要作用就是吸引新顧客,留住老顧客。長(zhǎng)期有效地聚集大批客戶,最大程度上挖掘出潛在的客戶資源,使企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)額得以訊速提升,同時(shí)通過(guò)會(huì)員卡的積分和折扣方式,也使消費(fèi)者得到了的實(shí)實(shí)在在的回報(bào),成為一種時(shí)尚消費(fèi)。
2.2、使用方便
針對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng),顧客只需持一張會(huì)員卡,即可在屬下任何一家分店購(gòu)物消費(fèi),極大方便會(huì)員,提高企業(yè)的知名度。
2.3、預(yù)存金額,方便消費(fèi)
會(huì)員卡功能之一,可作為電子錢包,預(yù)先收取顧客的存款,在每次消費(fèi)時(shí)從會(huì)員卡上扣除本次消費(fèi)金額,無(wú)須使用現(xiàn)金支付,免去找零的煩惱;
2.4、高效管理
數(shù)據(jù)處理速度快。數(shù)據(jù)處理后,軟件可提供各種報(bào)表。通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理、匯總、統(tǒng)計(jì),通過(guò)對(duì)某一時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,供經(jīng)營(yíng)者分析經(jīng)營(yíng)狀況,以便采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、促銷策略。
2.5、客戶資源充分利用
通過(guò)分析會(huì)員的消費(fèi)信息,制定出有針對(duì)性的促銷措施,為會(huì)員提供更為得體的服務(wù)。與會(huì)員形成互動(dòng),加深印象,促進(jìn)消費(fèi);
2.6、邊際效應(yīng)
實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)的全面信息化,有效控制所有會(huì)員資源,通過(guò)現(xiàn)有顧客群,影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群,發(fā)揮其邊際效應(yīng);
2.7、安全性
軟件經(jīng)過(guò)嚴(yán)格加密,硬件讀取設(shè)備與軟件同步加密,卡片與讀寫設(shè)備有安全的通訊模式,所有的智能卡片都是唯一序列卡號(hào),無(wú)法被復(fù)制,保證了您在使用中的安全性。
2.8、擴(kuò)充性
本系統(tǒng)屬于自主研發(fā)產(chǎn)品 ,因此可根據(jù)客戶的需求,單獨(dú)定制用戶所需的特定功能模塊,在控制界面上添加用戶的各種相關(guān)信息,如:企業(yè)名稱、地址、在會(huì)員卡上印刷企業(yè)標(biāo)志或者圖案,為公司形象作宣傳等。
3.系統(tǒng)功能概述
會(huì)員管理軟件,支持會(huì)員檔案信息管理、會(huì)員信息查詢檢索、會(huì)員歷史消費(fèi)信息記錄、會(huì)員積分管理、會(huì)員卡類型管理、會(huì)員卡售卡充值管理、會(huì)員卡掛失管理,會(huì)員刷卡消費(fèi)管理以及各種參數(shù)設(shè)置等,并能夠根據(jù)客戶業(yè)務(wù)情況靈活加載業(yè)務(wù)管理模塊,實(shí)現(xiàn)全面的會(huì)員管理功能。具體如下:
3.1. 會(huì)員管理:管理會(huì)員的基本信息如會(huì)員的姓名、證件號(hào)、照片、電話、手機(jī)、電子郵件、生日、公司、職位、愛(ài)好,以及其他個(gè)性化信息等等;以及對(duì)會(huì)員卡的操作如:會(huì)員卡帳戶管理,會(huì)員卡掛失,解掛,暫禁用,解禁,退卡等。帳戶管理可以進(jìn)行取款、存款等對(duì)金額的操作,并能打印出詳細(xì)的報(bào)表。
3.2. 會(huì)員消費(fèi):可利用此系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
3.3.會(huì)員卡設(shè)置:可設(shè)置各種不同類型的卡,如會(huì)員折扣卡,記次卡和儲(chǔ)值卡,可以根據(jù)自己的需要設(shè)置不同的優(yōu)惠方式,靈活簡(jiǎn)單??梢栽O(shè)置會(huì)員卡的押金和沖值金額,根據(jù)企業(yè)需要可以設(shè)置是否記名掛失等,如果不記名不掛失卡余額用完卡需退回的客戶,可以設(shè)置提醒操作員回收會(huì)員卡,并退回卡押金。
3.4.權(quán)限設(shè)置:對(duì)管理員設(shè)置不同的權(quán)限。
3.5.商品設(shè)置:一個(gè)通用的商品設(shè)置模塊,可以用于不同行業(yè)的用戶。
3.6. 打折積分:設(shè)置好會(huì)員卡的折扣率,在消費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)完成會(huì)員卡打折。積分制度自己定義,可以根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定消費(fèi)多少元積多少分。并且可以設(shè)定積分是返現(xiàn)金到帳戶還是兌換物品或者積分累計(jì)達(dá)到一定數(shù)額可以升會(huì)員等級(jí)。
3.7. 可以設(shè)定會(huì)員卡或者儲(chǔ)值卡每天的最大消費(fèi)額??梢栽O(shè)置卡底金,卡最大額度提醒。每張卡都可以設(shè)置密碼,并且可以修改??梢栽O(shè)置儲(chǔ)值卡會(huì)員是否可以提取現(xiàn)金以及提取比例。
3.8會(huì)員卡消費(fèi)方式可分為:按金額消費(fèi)和按服務(wù)項(xiàng)目次數(shù)消費(fèi)。
可以設(shè)置建卡和售卡功能是否一步完成。如果功能分開(kāi)的情況下,會(huì)員卡必須經(jīng)過(guò)售卡這步驟會(huì)員卡才能使用。
可以設(shè)置會(huì)員卡銷售人員的提成方式,按卡的消費(fèi)額度提成或售出卡的張數(shù)提成,以及提成比例.
3.9系統(tǒng)可以任意單一設(shè)定或批量設(shè)定某一張卡的有效期間,在到期前的一段時(shí)間,消費(fèi)時(shí)會(huì)提示該卡將要到期或者已經(jīng)到期。后臺(tái)可以延長(zhǎng)到期時(shí)間??梢栽O(shè)定該卡在某個(gè)時(shí)間段可以使用的次數(shù),次數(shù)用完以后,前臺(tái)會(huì)自動(dòng)提示并禁止使用。
3.10.統(tǒng)計(jì)報(bào)表:強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)功能,每天的收款情況以及每個(gè)操作員的發(fā)卡量,客流量都可以清楚的統(tǒng)計(jì)出來(lái),并支持打印。
3.11.小票打印機(jī)設(shè)置:可以方便的設(shè)置小票打印機(jī)的抬頭,結(jié)束語(yǔ),打印端口等設(shè)置.
3.12.操作員下班時(shí)登記交接班情況,便于查詢打印。
4.系統(tǒng)工作流程.
在辦理會(huì)員卡之后,通過(guò)會(huì)員消費(fèi)功能完成會(huì)員消費(fèi),可以在各個(gè)分店的收銀點(diǎn)完成。
會(huì)員消費(fèi),首先完成的就是會(huì)員卡校驗(yàn),即會(huì)員身份確認(rèn)。如果會(huì)員未發(fā)卡,會(huì)員已退卡,會(huì)員卡已掛失或者會(huì)員卡已經(jīng)過(guò)期都將無(wú)法完成會(huì)員消費(fèi)操作(如果不記名不掛失的客戶沒(méi)這步驟)。
輸入消費(fèi)代碼,根據(jù)輸入的消費(fèi)代碼和會(huì)員類別進(jìn)行折扣信息查找,若找到則返回相應(yīng)的折扣信息,若未找到則返回不打折信息;輸入消費(fèi)數(shù)量,完成一次消費(fèi)。
消費(fèi)信息全部輸入完畢之后,選擇付款方式,系統(tǒng)提供現(xiàn)金和會(huì)員卡兩種付款方式,如果選擇現(xiàn)金則直接保存會(huì)員消費(fèi)信息,打印消費(fèi)單。
如果選擇會(huì)員卡結(jié)賬,首先進(jìn)行消費(fèi)金額校驗(yàn),即本次消費(fèi)金額要小于等于會(huì)員儲(chǔ)值金額,金額校驗(yàn)通過(guò)后,則需要會(huì)員輸入消費(fèi)密碼,密碼校驗(yàn)通過(guò)進(jìn)行會(huì)員卡下帳,下帳成功之后保存會(huì)員消費(fèi)信息,并根據(jù)所設(shè)置的積分規(guī)則累計(jì)積分。
5.數(shù)據(jù)傳輸方式
各個(gè)分店的數(shù)據(jù)都向網(wǎng)絡(luò)中心站(總店)傳輸,數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)匯總后又傳輸至各分店,如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)阻塞等可以手工完成.各分店之間數(shù)據(jù)不可以相互查詢打印,具有一定保密性.但是會(huì)員在各分店輸入卡號(hào)和密碼后,可快速查詢這張卡的消費(fèi)明細(xì)情況,只要卡號(hào)和密碼正確,會(huì)員可以在所有分店查詢這張卡的所有信息.
6、電影院線會(huì)員管理系統(tǒng)特殊方案提出以及構(gòu)成
電影院線儲(chǔ)值方案:可采用存儲(chǔ)觀看電影次數(shù)或存儲(chǔ)一定金額于對(duì)應(yīng)會(huì)員卡中
電影院線消費(fèi)方式:按所設(shè)定會(huì)員卡型進(jìn)行次數(shù)或金額進(jìn)行扣除,單次消費(fèi)以一種消費(fèi)模式(次數(shù)或金額)進(jìn)行。
電影院線其它會(huì)員功能與以上基本會(huì)員功能相似。
系統(tǒng)構(gòu)成:
會(huì)員卡:IC存儲(chǔ)卡
機(jī) 具:IC卡讀寫機(jī)器
數(shù)據(jù)庫(kù):SQL 或 ORCAL
會(huì)員管理軟件:在會(huì)員基礎(chǔ)功能上擴(kuò)充院線特殊需求。
系統(tǒng)構(gòu)成:
會(huì)員卡:IC存儲(chǔ)卡
機(jī) 具:IC卡讀寫機(jī)器
數(shù)據(jù)庫(kù):SQL 或 ORCAL