領先的數(shù)字解決方案提供商Zebra最近發(fā)布了其2023年全球倉儲研究報告，報告顯示58%的倉庫決策者計劃到2028年部署RFID技術(shù)，因為RFID的使用有助于提高庫存可見性和減少缺貨。

報告顯示，在未來五年內(nèi)，大多數(shù)倉庫決策者計劃部署固定或手持式RFID閱讀器和固定工業(yè)掃描解決方案，以便更好地跟蹤整個倉庫環(huán)境中的資產(chǎn)、工人和貨物。今年是RFID發(fā)明50周年，RFID已經(jīng)成為倉庫和其他行業(yè)一線工人解決問題的工具。根據(jù)斑馬的報告，RFID的使用可以在倉庫運營中發(fā)揮了以下幾個作用：

1.RFID的使用可以加快管理退貨的現(xiàn)代化

調(diào)查顯示，74%的歐洲倉庫決策者(全球73%)已經(jīng)或?qū)⒓涌鞌?shù)字化項目的進度，方便更好地進行退貨管理。退貨管理現(xiàn)在已經(jīng)成為倉庫決策者遇到的最大運營挑戰(zhàn)。Zebra運輸、物流和倉庫全球戰(zhàn)略主管Andre Luecht表示:“退貨的顯著增長與過去幾年電子商務的爆炸性增長相一致，這是供應鏈各個部分變革的必然要求?！斑@意味著倉庫領導必須利用技術(shù)解決方案實現(xiàn)運營現(xiàn)代化，以處理退貨并提高敏捷性、庫存可見性和需求預測，從而提高效率并實時做出更好的決策?！?/p>

大多數(shù)倉庫決策者(76%)表示，他們面臨著提高績效的壓力，同時還要適應不斷變化的消費者電子商務需求。近80%的倉庫員工和決策者認為，不準確的庫存和缺貨會繼續(xù)嚴重影響生產(chǎn)效率。事實上，82%的員工和76%的決策者都承認，他們需要更好的庫存管理工具來實現(xiàn)更高的準確性和可用性。94%的歐洲決策者(全球范圍內(nèi)為91%)正在解決這一需求，他們計劃在2028年前投資先進技術(shù)以提高供應鏈的可見性。

2.RFID的使用可以倉庫流程自動化水平

倉庫決策者也在通過自動化倉庫來優(yōu)化他們的運營并提高他們的庫存可見性。根據(jù)Interact Analysis最近的一項研究，盡管最近對自動化項目的需求有所放緩(部分原因是倉儲建設的減少)，但這一需求預計將在2024年恢復增長。

Zebra研究發(fā)現(xiàn)，69%的倉庫決策者已經(jīng)或計劃到2024年實現(xiàn)工作流程自動化，以支持倉庫員工轉(zhuǎn)向更以客戶為中心的高價值任務。超過一半的倉庫決策者認為，自動化通過減少人工揀貨、訂單錯誤和周期時間，提高了工人的效率和生產(chǎn)率。與此同時，80%的倉庫員工同意使用更多的技術(shù)和自動化幫助他們達到或超過生產(chǎn)力目標。

除了生產(chǎn)率的提高，80%接受調(diào)查的倉庫員工還認為，當他們的雇主為他們提供技術(shù)和自動化工具來幫助他們工作時，他們更受重視。同樣，88%的倉庫決策者表示，增加倉庫技術(shù)，包括設備和機器人，可以吸引和留住員工，這在勞動力短缺的情況下極其重要。超過一半的受訪決策者計劃到2028年在其設施中實施機器學習(52%)和預測分析(59%)軟件解決方案。

3.RFID的使用更有利于可持續(xù)發(fā)展

倉庫決策者正在根據(jù)可持續(xù)運營的能力來選擇解決方案，這在很大程度上是由法規(guī)、能源成本或短缺以及客戶、工人和投資者的期望所驅(qū)動的。例如，78%的歐洲倉庫決策者(全球77%)專注于減少排放和浪費，而80%的倉庫決策者表示，他們的倉庫技術(shù)解決方案最大限度地延長電池壽命非常重要。

決策者今天優(yōu)先考慮的其他可持續(xù)因素包括移動設備的更換時間，是否能連接到能源監(jiān)控軟件以最大限度地提高效率，提供認證翻新等循環(huán)經(jīng)濟計劃，以及使用可重復使用和可回收的材料。除了他們自己的運營，81%的倉庫決策者還表示，技術(shù)供應商擁有運營業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展措施也很重要。