1月8日，廣西鐵路首家無人自助超市在玉林火車站候車廳亮相，此次開業(yè)的無人自助超市位于玉林火車站一樓候車廳東北角，面積約為60平方米。超市各類商品產(chǎn)品可以有效滿足旅客乘車途中的購物需求。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，許多旅客出行靠一部手機“走天下”。無人自助超市在玉林火車站候車廳亮相后，在這里，顧客就可以全程自助購買商品，真正實現(xiàn)一部手機便可輕松“買買買”。

經(jīng)濟實惠致力便民服務。超市內(nèi)明碼標價，共陳設有飲料、面包、小零食等466種商品和十余種鐵路周邊文創(chuàng)產(chǎn)品，其價格與車站外普通店鋪差不多，改變以往站內(nèi)商品“貴一點”的觀念，同時在超市內(nèi)多個位置公布有緊急聯(lián)系電話，為自助購物遇到困難的旅客提供人工服務。從無人自助超市的商品價格和硬件設施來看，就足以見得鐵路部門在落實便民服務中的用心度。讓旅客掏更少的錢，享受更好的服務，這就是無人自助超市給廣大旅客最直觀的感覺。

智能服務開啟溫馨旅途。無人自助超市將鐵路網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”，采用“電子標簽、射頻掃碼、移動支付”三種核心技術，自動化程度高，能夠支持全天候24小時無人值守的智慧型自助便利店;廣大旅客可以使用移動端App掃碼人臉識別開門進行自助選購商品，商品智能感應識別，快速收銀結算，掃碼付款，商品標簽放入回收槽內(nèi)自動開門，結算全程約一分鐘左右，一體化智能服務更凸顯出其高效的服務質(zhì)量，為旅客愉悅出行、便捷出行、溫馨出行創(chuàng)造更好的條件。

疫情防控中盡顯大作為。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，移動支付已在多個領域落地應用，旅客的旅行服務需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點。2021年春運即將來臨，無人自助超市的到來，為旅客出行打造了“互聯(lián)網(wǎng)+購物”的嶄新體驗。特別是疫情防控時期，無人超市的出現(xiàn)，自助購物的推廣應用適逢其時，有效減少了人與人密集交叉往來，減少人與現(xiàn)金的頻繁接觸，在筑牢疫情防控的安全防線盡顯作為，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)再作貢獻。

近年來，鐵路部門大力實施供給側結構性改革，在創(chuàng)新時代發(fā)展潮流中為旅客推出多項便民服務舉措和智能的服務技術，不斷滿足旅客多樣化、個性化的出行需求，讓旅客更好地體驗到“人民鐵路為人民”的溫暖。