互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展，帶動(dòng)了各行各業(yè)的創(chuàng)新與前進(jìn)，在人工智能等高新科技層出不窮的時(shí)代背景下，新的科技產(chǎn)物不斷推出，“無(wú)人零售”一次次被推到風(fēng)口浪尖，反復(fù)出現(xiàn)在人們眼前。早在幾年前，無(wú)人零售這一概念被提出以后，便得到了暴風(fēng)式的回響，掀起了一股熱潮，阿里、京東等大型企業(yè)更是紛紛布局，準(zhǔn)備一顯身手，RFID應(yīng)用技術(shù)也被認(rèn)為是最有可能吃到那塊“蛋糕”的先鋒者，然后新鮮勁過(guò)去之后，各個(gè)無(wú)人零售店已經(jīng)沒(méi)有多少熱度了，可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津。2020年初新冠疫情席卷全球，無(wú)人零售再一次被推至最前沿，成為最有熱度的討論話題之一。

      無(wú)人零售發(fā)展至今，主要有三種實(shí)現(xiàn)技術(shù)，第一種是應(yīng)用復(fù)雜的視覺(jué)AI技術(shù)，通過(guò)生物識(shí)別、紅外傳感等方式進(jìn)行商品的狀態(tài)分析，從而達(dá)到管理效果，典型應(yīng)用為AmazonGo等；第二種則是RFID電子標(biāo)簽技術(shù)，利用其非接觸式識(shí)別的特性，完成無(wú)人干預(yù)的管理過(guò)程，典型應(yīng)用在繽果盒子等；第三種則是傳統(tǒng)中應(yīng)用比較廣泛的一維碼、二維碼識(shí)別的方式，效率相對(duì)較低，成本相對(duì)也較低，典型應(yīng)用在便利店等傳統(tǒng)零售領(lǐng)域。本文重在討論電子標(biāo)簽與無(wú)人零售的碰撞結(jié)合，為無(wú)人零售的應(yīng)用提出更多更為新潮的體驗(yàn)和機(jī)遇。

    

      RFID應(yīng)用于無(wú)人零售，不難理解就是將RFID電子標(biāo)簽與商品的有機(jī)結(jié)合，替代傳統(tǒng)的二維碼、一維碼掃碼的方式，完成商品的無(wú)人化管理過(guò)程，最簡(jiǎn)單的應(yīng)用方式就是無(wú)人自助售賣(mài)機(jī)。售賣(mài)商品根據(jù)不同的物理特性配備抗液體電子標(biāo)簽、抗金屬電子標(biāo)簽、易碎電子標(biāo)簽等，標(biāo)簽內(nèi)記錄商品的屬性以及價(jià)格等信息。機(jī)體內(nèi)部架設(shè)天線設(shè)備，用以讀取標(biāo)簽信息。顧客需要通過(guò)掃碼識(shí)別或生物人臉識(shí)別等方式實(shí)名制打開(kāi)柜門(mén)，取出商品后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別商品的屬性信息，完成價(jià)格判定結(jié)算，并在開(kāi)柜賬戶中自動(dòng)扣款。整個(gè)過(guò)程中無(wú)需人工直接參與，提高產(chǎn)品售賣(mài)效率，相比于傳統(tǒng)便利店更好節(jié)約占地面積，為消費(fèi)者提供便利，同時(shí)也減少零售人員人工管理成本，一舉多得。然而RFID標(biāo)簽信號(hào)易受外部環(huán)境影響，特別金屬、液體等環(huán)境屏蔽型較大，往往出現(xiàn)漏讀現(xiàn)象，這也是RFID技術(shù)在無(wú)人零售領(lǐng)域無(wú)法大規(guī)模投入使用的最大一個(gè)原因。

 

 

      然而無(wú)人零售不只是在超市、便利店等投放柜體的形式，該熱潮也席卷到快銷服裝領(lǐng)域，這是一個(gè)全新的嘗試，應(yīng)用方式與RFID零售柜大同小異，在商店門(mén)口設(shè)置掃碼與RFID系統(tǒng)門(mén)禁，實(shí)名制記錄顧客信息，進(jìn)入門(mén)店掃碼登記，出門(mén)店時(shí)，如有購(gòu)物商品，則自動(dòng)掃描RFID標(biāo)簽信息自動(dòng)結(jié)算，從賬戶中扣除貨款，系統(tǒng)確認(rèn)付款成功后方可指示門(mén)禁開(kāi)門(mén)，從而實(shí)現(xiàn)自助快速購(gòu)物體驗(yàn)。在服飾中的RFID標(biāo)簽應(yīng)用對(duì)象單一，服裝材質(zhì)也不會(huì)對(duì)標(biāo)簽信號(hào)的傳遞產(chǎn)生屏蔽影響，常規(guī)標(biāo)簽即可滿足基本需求，進(jìn)一步降低了投入成本。

      在無(wú)人零售的店鋪中，還支持投放RFID智能試衣間，試衣間內(nèi)布設(shè)RFID讀取器，當(dāng)帶有標(biāo)簽的服飾進(jìn)入到讀取器范圍內(nèi)時(shí)，試衣間內(nèi)鏡子或顯示屏?xí)@示服裝信息，甚至模特上身效果，搭配方案等。

 

   

      對(duì)于無(wú)人零售行業(yè)，RFID技術(shù)的應(yīng)用只是汪洋中的一小道浪花，真正做到無(wú)人零售成熟管理，需要更多成熟發(fā)展的高新技術(shù)進(jìn)行支撐。RFID技術(shù)在穩(wěn)定性以及成本預(yù)算方便，都有一定的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法鋪蓋式的投入使用，而無(wú)人零售的發(fā)展也屬于初期試水的階段，在巨大發(fā)展空間的背景下又有很多的難題。RFID技術(shù)只是無(wú)人零售發(fā)展的參與者而非主導(dǎo)者，隨著科技的發(fā)展，RFID技術(shù)也許會(huì)在無(wú)人零售行業(yè)畫(huà)下點(diǎn)睛的一筆。