疫情影響下，“無接觸”成為零售業(yè)中搶眼的關(guān)鍵詞。今年以來，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園里，一家24小時營業(yè)的“無人超市”熱度不斷攀升，嗅到商機(jī)的企業(yè)近期將乘勢而上，陸續(xù)再在貴安投放五個“無人超市”。近日，記者走進(jìn)這個僅15平方米、科技十足的“大盒子”，體驗(yàn)“無人零售”。

7月2日，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的廣場一隅，一個黃色的“大盒子”擺在顯眼處，通過透明的玻璃可以看到，里面的貨架上，餅干、方便面、紙巾、飲料等商品琳瑯滿目。按照大門前的操作流程，記者微信掃碼、打開第一道門、第二道門，進(jìn)入10多平方米的室內(nèi)，貨架沿墻擺放，選好商品后，通過一臺自助掃碼結(jié)算機(jī)器，就可以輕松完成自助購物。記者留意到，墻上掛著的留言簿里，滿滿記著顧客的留言，“餅干沒有了”“進(jìn)點(diǎn)方便面”“飲料多點(diǎn)品種”......超市則一一作出回復(fù)。

采訪期間，兩位年輕的消費(fèi)者前來購買飲料，一番熟練操作，約5分鐘后，兩人走出超市。其中一位趙姓消費(fèi)者告訴記者，他們就在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園上班，因?yàn)闊o人超市24小時營業(yè)，平時加班晚了，便利店也關(guān)門了，就會到超市來買“夜宵”，“選購、結(jié)賬，只用手機(jī)就能完成，方便也好玩?！?/p>

無人超市，如何做到“無人”，還能實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算？“我們主要依賴的是RFID技術(shù)，并以此為核心打造了一個集動態(tài)圖像、條碼智能識別、后臺運(yùn)營、結(jié)算管理等于一體的綜合智能系統(tǒng)。消費(fèi)者掃碼就可開門、購物、結(jié)賬，未完成結(jié)賬的商品還可‘追蹤’?！辈稍L中，“無人超市”的運(yùn)營企業(yè)貴安新區(qū)銘宇智能科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“銘宇智能”)董事長李作江說。

據(jù)悉，銘宇智能2018年初入駐貴安新區(qū)，同年10月，第一臺“無人超市”落地試營業(yè)。兩年多來，該公司共投入600萬元研發(fā)資金，不斷升級軟件、開發(fā)核心技術(shù)，如今已擁有16項(xiàng)自主研發(fā)專利，眼下的“無人超市”已上線該公司第二代自主研發(fā)系統(tǒng)。

事實(shí)上，“無人超市”并不是新鮮詞。業(yè)內(nèi)人士指出，早在2017年，無人零售行業(yè)曾“站”上風(fēng)口，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼進(jìn)入無人零售領(lǐng)域。但隨后由于技術(shù)不成熟、貨損率高等多方面原因，一些企業(yè)的后續(xù)發(fā)展并不理想。

“今年疫情影響下，擁有新一代技術(shù)的‘無接觸’零售，再次重回消費(fèi)者視野，讓我們也在危中見‘機(jī)’，堅(jiān)定了‘無人零售’以人工智能創(chuàng)造更好生活品質(zhì)的信心?！崩钭鹘f，經(jīng)過前兩年持續(xù)的科技創(chuàng)新，公司著力通過新技術(shù)、新手段優(yōu)化升級系統(tǒng)，解決“無人零售”的云端管理、貨損控制等“痛點(diǎn)”，現(xiàn)在看來，迎接市場正當(dāng)時。

李作江介紹，銘宇智能目前已定制好5臺全新的“無人超市”，預(yù)計(jì)近期將陸續(xù)投放在貴安綠色金融港等地。同時在六盤水，也簽下了500臺“無人超市”的合作意向訂單，預(yù)計(jì)今后公司的“無人零售”將在全省陸續(xù)鋪開。

“無人零售，是一個整合資金、技術(shù)、人力，供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營等多個環(huán)節(jié)的鏈條，我們計(jì)劃下一步與傳統(tǒng)實(shí)體超市合作，以出租運(yùn)營的方式，探索共建共享的經(jīng)營模式，讓‘?dāng)?shù)字科技’照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?！崩钭鹘f。