傳感器實時監(jiān)控原材料、半成品和成品的移動，記錄貨架和倉庫的庫存量，同時通過檢測熱量、水分參數(shù)等提供質(zhì)量管理。

Wi-Fi、藍牙、NFC、RFID等設備將數(shù)據(jù)從傳感器傳輸?shù)街醒霐?shù)據(jù)收集平臺，由高級分析軟件進行處理，以更快地制定決策并優(yōu)化庫存補充過程。通過AI分析銷售歷史以及位置、天氣、報價等因素，以確定消費品需求曲線。

信標有助于完成移動購買，而智能手機上商店的應用程序則通過支持愿望清單和忠誠度計劃提供新功能。對于不使用智能手機的客戶，“智能購物籃”提供有關在商店停留時間的信息，并方便結(jié)帳。

這是科幻劇本?不是。未來的商店將使用連接新技術，并存在多種渠道，使得建立互連的數(shù)字供應網(wǎng)絡成為可能，這是除了消費者之外，運營電商的關鍵。

但是為什么要投資數(shù)字時代呢?根據(jù)SEV數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究所的一項新研究，對于那些投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司來說，與沒有進行數(shù)字化的競爭對手相比，其收益將多出20%。

與通過個性化促銷和廣告獲得新客戶相比，維護數(shù)字客戶的成本要低5倍，而通過個性化定價、降低管理費用和促銷成本，他們可以實現(xiàn)高達86%的利潤增長。

連接新技術還能通過預測客戶需求，記錄每位消費者適合購買的提案，從而使得平均交易量和訂單價格也提高了20%。而由于更好地預測客戶需求而使產(chǎn)品的可用性增長了97%。在預測客戶需求的同時，由于更好地了解客戶偏好，隨著貨架上產(chǎn)品的持續(xù)供應，商店的自然銷售額也增加了10%。此外，根據(jù)SEV的研究，30-55%的成本是通過自動基金技術實現(xiàn)的。

在用連接新技術預測客戶需求的同時，通過單獨適合購買者的提案，每位客戶的平均交易量和訂單價格也提高了20%，這是由于更好地預測客戶需求而使產(chǎn)品可用性提高了97%，而在實體店中銷售不中斷的情況下，銷售量也增長了10%由于更好地了解了客戶的偏好，因此可以在貨架上購買。此外，根據(jù)SEV的研究，通過自助支付技術可以將成本降低30-55%。

“未來零售業(yè)包含三個方面：互連的客戶、智能商店和互連互通的供應鏈。消費體驗將不再僅僅是低價或高質(zhì)量的產(chǎn)品。數(shù)字化消費者也在尋求有關交易條款的正確信息。” SEV表示。