隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展，網(wǎng)購平臺增加使網(wǎng)絡用戶擁有更多的網(wǎng)絡購物的方式和途徑。未來網(wǎng)絡購物量將會越來越大，如此大量的物流訂單中包含了大量的個人信息，而這些信息未加任何保護措施就寫在物流單上。一些犯罪份子利用這些個人信息進行犯罪，已經(jīng)有多起物流詐騙。

目前的物流單大多數(shù)都采用可復寫物流單。在物流單上主要信息有：收件人姓名、收件地址、收件人聯(lián)系電話、寄件人姓名、寄件人地址、寄件人聯(lián)系電話、買家昵稱、賣家店鋪名、包裹內(nèi)容等。而這些包裹又要多次經(jīng)過快遞公司工作人員操作，其中包括：收件員、驗視員、分揀員、送件員等。現(xiàn)在物流單分為多聯(lián)，在每個流通環(huán)節(jié)都要將物流單存放備案，在物流單留存達到年限時應該銷毀。由于員工人數(shù)眾多、人員復雜、流動量大，在管理上就會存在一些漏洞。不管在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題都會造成個人信息的泄露，如果有人利用泄露的信息進行犯罪，對受害人的精神、財產(chǎn)以及生命安全造成損害，進而造成社會危害，影響社會和諧。

因我們受現(xiàn)于使用物流單自身技術(shù)原因，物流單上所有信息每一個環(huán)節(jié)都是公開的，這使用戶的個人信息得不到保護。如果在物流單上采取RFID技術(shù)就可以彌補這個缺陷。

RFID(射頻識別)是一種無線通信技術(shù)，可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或者光學接觸。目前已經(jīng)有許多物流企業(yè)在物流過程中應用到了RFID，但大多數(shù)企業(yè)只是將RFID技術(shù)應用在物流運輸管理中，應用于個人信息保護的比較少。

將RFID技術(shù)應用于物流單，只要郵寄人在郵寄物品前在物流企業(yè)提供的平臺填寫相關(guān)物流信息。攬件員在攬收郵件時只需要用掃描設備掃描RFID物流單，將該郵件標識為攬收狀態(tài)即可，這樣攬件員不會獲取收件人的信息和郵件內(nèi)容，在攬件的過程中系統(tǒng)已經(jīng)通過儀器將物流信息寫入RFID記憶體中。驗視員在檢查郵件過程中，只需要掃描儀器獲取郵件內(nèi)容是否與填寫內(nèi)容一致或郵寄的物品是否符合物流法，而驗視員不會知道寄件人、收件人等相關(guān)信息。

在分揀過程中，如果采用機器人自動分揀，機器人直接跟據(jù)RFID中的信息進行自動分揀;如果是人工分揀，分揀員利用儀器掃描出RFID中的信息跟據(jù)信息進行分揀。最后派件員通過手持儀器獲取郵件收件人的信息。郵件送到收件人處后，再用掃描儀器掃描RFID物流單，將郵件狀態(tài)確認為收件并將RFID芯片中的內(nèi)容清除，然后由派件員回收RFID物流單或用戶再次郵寄物品時使用，使RFID物流單可以反復使用。

RFID技術(shù)應用于物流過程中除了可以保護個人隱私，還具有下列優(yōu)勢：一是RFID技術(shù)掃描方式簡單。RFID掃描設備可以做成手持儀器，并且RFID掃描不受網(wǎng)絡影響，在無網(wǎng)絡或網(wǎng)絡信號不強的情況下依然可以使用;二是RFID記憶體容量大?？梢源鎯Ω噜]件相關(guān)信息，例如郵件的操作時間、人員等，可以對企業(yè)管理或用戶提供更多詳細的信息;三是采用RFID技術(shù)的物流單抗污染能力強。RFID一般制作材質(zhì)為塑料或其它復合材料，對雨水、灰塵、陽光等影響小，不會像紙質(zhì)物流單怕水或日照等使字跡變的模糊不清、無法辨認;四是采用RFID技術(shù)的物流單可以重復使用，這樣既環(huán)保，還能減少資源的消耗，降低物流企業(yè)的運營成本。

隨著RFID技術(shù)的發(fā)展，RFID在物流行業(yè)所起到的作用將越來越大，不僅僅局限于個人信息的保護。RFID將有更美好的前景與發(fā)展。