在美國(guó)，標(biāo)簽行業(yè)加工企業(yè)和供應(yīng)商正在應(yīng)對(duì)由新型冠狀病毒引起的全球危機(jī)。

美國(guó)疾控中心報(bào)告的感染這種病毒的美國(guó)人數(shù)在不斷翻新，也有很多人在感染新冠病毒后死于并發(fā)癥。

在美國(guó)，政府的反應(yīng)因州而異。從東海岸到西海岸，酒吧、餐館、教堂和其他“非必需”業(yè)務(wù)暫時(shí)關(guān)閉。超過1億美國(guó)人生活在州政府的“居家隔離”(shelter in place)或“呆在家里”的命令下，試圖阻止冠狀病毒的迅速傳播。

這意味著只有保障基本生活的企業(yè)，如雜貨店、藥店、食品生產(chǎn)商和醫(yī)院將保持開放。作為這些關(guān)鍵行業(yè)的供應(yīng)商，許多標(biāo)簽加工企業(yè)不受這些“呆在家里”要求的限制。

海岸標(biāo)簽公司(Coast Label Company )位于加利福尼亞，這是第一批要求其居民呆在家里的州之一。海岸標(biāo)簽公司的客戶很多是醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的。

“我們正在努力平衡我們的員工和他們的家人的安全，同時(shí)為我們的客戶服務(wù)，”海岸標(biāo)簽公司總裁克雷格·莫蘭(Craig Moreland)說?！拔覀冇锌蛻羯a(chǎn)醫(yī)療設(shè)備、呼吸機(jī)、滅菌設(shè)備和醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和試劑，僅舉幾個(gè)例子。我們需要保持給他們的供應(yīng)?！?/p>

經(jīng)濟(jì)展望

對(duì)許多企業(yè)主來說，經(jīng)濟(jì)影響就像感染病毒一樣令人頭疼。

行業(yè)洞察力(Industry Insights)是一家研究和分析公司，該公司對(duì)制造商、分銷商、零售商和專業(yè)服務(wù)組織如何應(yīng)對(duì)Covid-19進(jìn)行了調(diào)查。

報(bào)告包括TLMI成員的答復(fù)和標(biāo)簽行業(yè)的具體數(shù)字。這項(xiàng)調(diào)查于3月16日至18日進(jìn)行，有2,500多名受訪者。

在作出回應(yīng)的TLMI成員中，沒有(企業(yè))報(bào)告員工中出現(xiàn)Covid-19的病例，但約10%的人報(bào)告說，員工與冠狀病毒檢測(cè)呈陽性的人有接觸。

鑒于病毒具有高度傳染性，這對(duì)許多雇主來說是值得關(guān)注的。

馬里蘭州樞紐標(biāo)簽公司(Hub Labels)總裁托馬斯·達(dá)布拉(Thomas Dahbura)說：“我們正在努力工作以加強(qiáng)工作場(chǎng)所的良好衛(wèi)生情況，但我看到的是，來自外部的威脅是我們沒法控制的。人們?cè)诩依镒龅氖虑橛绊懥宋覀冊(cè)谶@里做的事情。我的目標(biāo)是與我們的團(tuán)隊(duì)溝通，我們現(xiàn)在正在為更高的目標(biāo)而工作——我們有一個(gè)重要的角色要扮演。這不是一個(gè)恐懼的時(shí)候，而是一個(gè)意識(shí)、準(zhǔn)備和知情的時(shí)候。我們將慢慢工作，深思熟慮，并避免讓即將到來的信息嚇得我們下跪?！?/p>

在調(diào)查時(shí)，約30%的TLMI受訪者報(bào)告說，由于這種流行病，他們的財(cái)務(wù)影響是負(fù)面的，但80%的人正在準(zhǔn)備今年的負(fù)面影響。

一個(gè)較小的子集，占11%的人，說這種流行病可能會(huì)產(chǎn)生積極的影響，這可能是從那些提供標(biāo)簽和包裝的食品和飲料行業(yè)，因?yàn)楦嗟南M(fèi)者呆在室內(nèi)。

“我們正在設(shè)法弄清楚哪些顧客會(huì)從中受益，哪些顧客會(huì)從中受損，”莫蘭說?！拔覀冏龅氖澄锖惋嬃蠘I(yè)務(wù)很少，不過現(xiàn)在做得很好。時(shí)間將告訴我們的其余垂直市場(chǎng)將如何做?！?/p>

行業(yè)反應(yīng)

由于冠狀病毒疫情，幾乎所有的公司都采取了一些新的行動(dòng)。

許多企業(yè)增加了洗手液，并取消了大型群體活動(dòng)。他們還在拉大員工間的距離，并實(shí)施日常辦公室清潔和消毒。

樞紐標(biāo)簽、海岸標(biāo)簽和得克薩斯州達(dá)拉斯的雅培標(biāo)簽(Abbott Labels)等公司正在限制他們企業(yè)人員的進(jìn)出。雅培標(biāo)簽的生產(chǎn)場(chǎng)所位于得克薩斯州、佐治亞州、加州和伊利諾伊州，這些工廠將繼續(xù)營(yíng)業(yè)并將采取額外的預(yù)防措施，包括每天在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換、輪班和工作站之間的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行消毒，按計(jì)劃不接待訪客，消除商務(wù)旅行和每次兩人以上的會(huì)面。

“作為一項(xiàng)確?；久裆钠髽I(yè)，我們的目標(biāo)是繼續(xù)工作，以便我們可以繼續(xù)為客戶服務(wù)和供應(yīng)標(biāo)簽和標(biāo)簽，”雅培標(biāo)簽總裁約翰·雅培(John Abbott)說?！盀榱俗龅竭@一點(diǎn)，雅培標(biāo)簽正在采取額外的預(yù)防措施，以確保我們的人的健康和安全。”

樞紐標(biāo)簽正在為嘗試讓一些員工在家工作。根據(jù)行業(yè)洞察力公司調(diào)查，樞紐標(biāo)簽這樣的做法大約占到企業(yè)總數(shù)的43%，他們通過這種方法應(yīng)對(duì)疫情。然而，遠(yuǎn)程工作不解決所有問題，它不適用于那些生產(chǎn)型的企業(yè)。

“我們正在計(jì)劃與我們的IT、客戶服務(wù)、估價(jià)、采購(gòu)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，為他們配備筆記本電腦，以便如果需要，這些團(tuán)隊(duì)成員可以在家里工作，”達(dá)布拉說?！皬南轮荛_始，大客戶經(jīng)理將測(cè)試居家辦公的工作情況，以了解它將如何工作，以及我們需要在的哪些要求，以便在我們的工作人員需要遠(yuǎn)程工作時(shí)可以有效地繼續(xù)運(yùn)行?！?/p>

危機(jī)管理

危機(jī)管理計(jì)劃已經(jīng)被證明是至關(guān)重要的，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人平衡他們的客戶的需求，以及他們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展的潛在威脅。雇主應(yīng)考慮一項(xiàng)重大干預(yù)計(jì)劃，如雇員缺勤、延長(zhǎng)病假工資、尋找替代供應(yīng)商、優(yōu)先考慮客戶或不得不暫停業(yè)務(wù)。根據(jù)行業(yè)洞察力公司調(diào)查，27%的TLMI成員對(duì)這些情況沒有正式的計(jì)劃。

TLMI正在敦促其成員寫信給當(dāng)?shù)氐牧⒎ㄕ?，讓他們了解?biāo)簽的重要性，因?yàn)榈胤秸诰湍男┢髽I(yè)可以保持開放作出決定。

“標(biāo)簽是消費(fèi)者在食品或飲料包裝上的首要信息——通常強(qiáng)調(diào)過敏原、關(guān)鍵成分和其他必要信息，”TLMI在一封給會(huì)員企業(yè)的信中寫道?！皹?biāo)簽通常為藥物提供必要的警告，通知消費(fèi)者潛在的藥物相互作用和方向。印刷和產(chǎn)品標(biāo)簽消除了對(duì)QR/條形碼掃描的需要，并隨時(shí)可供消費(fèi)者訪問。”