突如其來的新冠病毒肺炎疫情，讓全國的師生正在經歷著一個非常特殊的寒假。

疫情當下，教育部明確要求2020年春季延期開學，并且鼓勵利用互聯(lián)網和信息化教育資源確保學生“停課不停學”。雖然遠離一線戰(zhàn)場，各地教育部門和學校也迅速進入備戰(zhàn)狀態(tài)，與科技公司聯(lián)手打造“空中課堂”確保廣大學生的學習進度。

隨之而來的“線上潮”打了很多在線教育平臺一個措手不及。寧波教育“甬上云?！苯柚⒗镌苼響獙υL問量激增，保障系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

“‘甬上云?！芸缸∪瞻偃f人次的觀看、200T的高并發(fā)流量，背后的阿里云的資源彈性擴容、大規(guī)模分布式加速網絡和專業(yè)的視頻技術起到了很關鍵的作用，這讓我們師生的互動課堂效果有了保障。”寧波教育局裝備電教中心主任夏宏祥如此說道。

“甬上云?！睂W習不掉線、成長不斷電

為了讓孩子們在家充電，寧波教育“甬上云?！睆?月10日起新推千余節(jié)網絡公益課程，也受到了各地學生的關注和訪問，除寧波、杭州、衢州、臺州、紹興、麗水等浙江省內地市外，安徽、江西、河南、貴州等省也有大量的用戶在觀看“甬上云?！闭n程，這些異地用戶數量在總用戶量中占比約20%。

慈吉中學林亞南老師說：“線上教學活動無疑是能突破時空限制、打破學校壁壘的有效方式，尤其是在現(xiàn)在這種特殊時期，能幫助學生足不出戶學習知識，值得多探索、多嘗試?！?/p>

據了解，從1月31日起至2月19日中午12點，“甬上云?！崩塾嫗g覽量已突破2500萬次，獨立訪客超過480萬人，總流量達1200T，相當于300萬節(jié)課程已經被瀏覽。

阿里云全力保障“甬上云?！痹诰€平穩(wěn)運行

起初，“甬上云?！苯洑v了一番“愛的洗禮”，在2月10日網絡線上開學首日，超過預期十多倍的突發(fā)流量涌入，對系統(tǒng)造成了極大壓力，短時間內平臺網頁無法打開，視頻無法播放，咨詢和投訴滿天飛。

“甬上云?！奔夹g團隊迅速進行問題定位與排查，阿里云也積極響應，成立專項小組進行基礎設施資源擴容、策略優(yōu)化與線上保障。最終經過雙方一系列的配合優(yōu)化，“甬上云校”扛過了流量壓力，運行流暢。

在線教育業(yè)務場景中，涉及到大量的視頻數據和實時交互，一旦用戶批量涌入，跨地域訪問和互聯(lián)互通所帶來的計算量急劇增大，打破系統(tǒng)瓶頸、業(yè)務面臨體驗降級會是遲早的事情。“甬上云?！焙軕c幸自己在這次“大考”來臨之前，就已經完成了全站上云。

阿里云按需伸縮、即開即用的計算資源，幫助“甬上云校”更便捷、更靈活地應對業(yè)務挑戰(zhàn)，原來需要數日甚至更長時間的擴容配置及部署工作，只需要幾分鐘即可交付。同時，云上全自動化運維的優(yōu)勢也可以降低“甬上云?！钡拈_發(fā)和運維成本，使其專注于教育資源的開發(fā)和運營維護。

“因為疫情原因，我們加推了很多優(yōu)質的教育資源。2月10日線上開學首日，整個平臺數個直播課堂同時進行，單場課又要承載上萬名學生在線觀看，加上錄播課的播放，在線用戶峰值已經超過了60萬。這在傳統(tǒng)教育模式下，是不可以想象的，這就是云計算給教育行業(yè)帶來的創(chuàng)新和紅利?！? 寧波教育局裝備電教中心主任夏宏祥表示。

基于視頻云打造最佳互動課堂體驗

在線互動課堂具有大帶寬、長鏈路傳輸、廣覆蓋的業(yè)務特點，同時因為教學的實時性和互動性，其對于網絡的低延時和抗抖動能力要求也比較高。

假設位于寧波的老師在給遍布全國各地的學生講課，一旦中間網絡發(fā)生抖動，學生提的問題老師沒有及時回答，學生的積極性也會下降，授課效果必然會大打折扣。

為了確保直播體驗，“甬上云校”啟用了阿里云視頻直播產品。

基于中國大陸節(jié)點數最多的云CDN、全網130Tbps帶寬輸出能力和40Gbps+單節(jié)點帶寬，阿里云為“甬上云?！碧峁┒嘀辈ブ行牟渴鸷途徒膬?yōu)質節(jié)點接入，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、穩(wěn)定的內容分發(fā)網絡，解決用戶訪問量大、網點分布不均、跨運營商等問題，確保用戶訪問的低時延和低卡頓率，避免出現(xiàn)音畫不同步、互動差、卡頓、花屏、斷線等情況影響體驗。

除了直播，“甬上云?！鄙弦灿泻芏鄡?yōu)質的錄播課資源，這些點播視頻的轉碼是由阿里云視頻點播產品完成的。它可以全面覆蓋主流文件格式以及從流暢到超清碼率，以經濟和高可擴展的轉換方式將多媒體數據轉碼成可全平臺播放的格式。

依托阿里云提供的視頻直播和點播等云服務，“甬上云?！弊罱K實現(xiàn)了穩(wěn)定、流暢的視頻交互通信，整體網絡延時低至毫秒級，完課率提升15%以上。

本次疫情也無疑加速了教育行業(yè)線下到線上的轉型。而在“逆行而上”的在線教育業(yè)內，使用云計算支撐業(yè)務的發(fā)展，早已經成為共識。

借助先進的計算、網絡和視頻技術的部署，平臺不需要為流量而擔憂、不需要費力進行IT管理和運維，不需要為底層音視頻通信技術以及海量視頻的處理操心，在線教學系統(tǒng)運行也更加平穩(wěn)、流暢、靈活和高效。平臺也可以將重心更多的放在教學應用與管理之上，專注探索教育行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

據了解，阿里云視頻云已經提前做好了資源擴容和運維保障，陸續(xù)支援了浙江、湖北、河南等多地“空中課堂”的搭建，為各地“停課不停學”提供了強有力的技術后盾。我們也期待科技力量能為全民抗疫提供更多的便利和服務。