1月10日消息，滴滴出行今日發(fā)布了2020年春運(yùn)安全出行保障公告。公告顯示，該公司正在嘗試應(yīng)用AI技術(shù)分析司機(jī)的疲勞狀態(tài)，在司機(jī)進(jìn)入疲勞狀態(tài)前語音提醒司機(jī)注意行車通風(fēng)、及時(shí)休息，避免疲勞駕駛。

滴滴表示，春運(yùn)期間，各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊(duì)、應(yīng)急處置人員實(shí)行7x24小時(shí)輪崗值班制度，全力保障高效應(yīng)答，并妥善處置各類緊急突發(fā)事件;警方調(diào)證對(duì)接工作組也同樣7X24小時(shí)待命，保護(hù)司乘安全。

據(jù)《電商報(bào)》了解，滴滴曾于上個(gè)月10號(hào)宣布啟動(dòng)部署元旦春節(jié)安全保障工作。滴滴安全管理委員會(huì)組織成立雙節(jié)安全工作指揮部，滴滴CEO程維任總指揮，安委會(huì)副主任柳青任副總指揮。

并且，滴滴網(wǎng)約車、順風(fēng)車、客服等業(yè)務(wù)部均成立了“春運(yùn)安全生產(chǎn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。滴滴CEO程維表示，滴滴在春運(yùn)期間每天大概要承擔(dān)3000-4000萬人次的服務(wù)，所以滴滴的壓力是巨大的。