全球六家零售商將于明年年初開始試驗(yàn)零售解決方案商Sensormatic Solutions的一項(xiàng)新功能，即利用無源UHF RFID技術(shù)進(jìn)行精簡管理。這套解決方案是該公司平臺的一部分，旨在實(shí)現(xiàn)電子物品監(jiān)控(EAS)智能化。

RFID損失預(yù)防(RFID for Loss Prevention)是基于RFID的簡化可見性解決方案的擴(kuò)展功能，該解決方案利用了公司的TrueVUE SaaS零售分析解決方案，使用的是谷歌云平臺(GCP)。公司可以為多種解決方案支付訂購價(jià)格——從作為EAS的RFID到庫存管理和使用RFID或其他物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能試衣間。這項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃在2020年第一季度開始。

Sensormatic設(shè)計(jì)的TrueVUE為商店提供了一個經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案，使商品管理自動化，更好地實(shí)現(xiàn)精確的統(tǒng)一商業(yè)銷售和“網(wǎng)上購物，店內(nèi)提貨”(BOPIS)模式，并改善客戶體驗(yàn)。Sensormatic公司大約在八年前就推出了這套系統(tǒng)，作為一種幫助跟蹤庫存的解決方案，并提供了使用EAS聲磁或RF技術(shù)進(jìn)行盜竊檢測的分析。

今年早些時(shí)候，Sensormatic發(fā)布了一個基于云的解決方案版本，它提供了基于Google的SaaS功能堆棧，以縮小可見性，以及客戶所需要的一些其他功能。SaaS版本提供了一種專門用于捕獲商店出口處RFID標(biāo)簽讀取的功能，無論是在商店前門(當(dāng)顧客帶走商品時(shí))，還是在后門(損失也可能發(fā)生)。該功能可以添加到現(xiàn)有的TetruVeUE部署中，或者也可以作為一種新功能來操作，再根據(jù)需要添加其他功能。

Sensormatic全球庫存智能副總裁兼總經(jīng)理Brent Brown表示，這一功能標(biāo)志著EAS作為超高頻標(biāo)簽的RFID技術(shù)已經(jīng)成熟，閱讀器的精度和可靠性都比往年有所提高。同時(shí)，商店里服裝和其他產(chǎn)品上的RFID標(biāo)簽也越來越多。Brown說：“許多零售商正在尋找給商品貼上標(biāo)簽的品牌供應(yīng)商，也正將現(xiàn)有的RFID標(biāo)簽用于自己的庫存管理。”然而，在EAS上使用這些標(biāo)簽遇到了挑戰(zhàn)。他指出，如果沒有適當(dāng)?shù)能浖砉芾磉@樣一個系統(tǒng)，錯誤或有害的警報(bào)可能頻繁出現(xiàn)，而且很難對來自閱讀器讀取的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

Brown說，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，RFID的防損能力使這一過程更加智能。這個軟件的設(shè)計(jì)目的是識別和捕獲相關(guān)標(biāo)簽，比如未付款而通過出口的物品標(biāo)簽，同時(shí)過濾掉其他標(biāo)簽讀取。然后，軟件將管理收集到的數(shù)據(jù)，向用戶提供有關(guān)已被刪除和待補(bǔ)充的信息。

這套系統(tǒng)使用戶能夠?qū)FID數(shù)據(jù)與攝像機(jī)等其他技術(shù)連接起來。通過這種方式，商店可以收集基于RFID的數(shù)據(jù)(指示被刪除的內(nèi)容)，同時(shí)還可以顯示實(shí)時(shí)視頻畫面。Brown解釋說，這種功能可以用來打擊有組織的零售犯罪(商店扒手會偷走大量商品)或識別員工身份。他補(bǔ)充說，通過使用RFID損失預(yù)防功能，零售商可以從RFID部署的成本中獲得更大的價(jià)值;不然的話部署RFID可能只用于庫存管理。他表示:“我們已將解決方案向下游轉(zhuǎn)移，以幫助零售商進(jìn)入防損領(lǐng)域?！?/p>

Sensormatic開發(fā)了TruVUE，然后將解決方案重新設(shè)計(jì)為SaaS產(chǎn)品。Brown說，作為過去單一軟件的替代方案，客戶可以根據(jù)自己的特殊需求購買一堆基于RFID或EAS的功能。他指出：“這種新架構(gòu)能夠提供核心功能，以解決零售商可能需要的基本功能?！庇脩艨梢酝ㄟ^打開或關(guān)閉堆棧中的功能來擴(kuò)展他們利用該技術(shù)的方式。

Brown補(bǔ)充道，許多現(xiàn)有的TrueVUE用戶僅將RFID用于庫存管理目的。然而，每個零售商都有自己獨(dú)特的要求和目標(biāo)。隨著這些要求和目標(biāo)的深層變化，TrueVUE堆?？梢砸远喾N方式進(jìn)行部署。例如，一些公司喜歡在服裝上附加一個可以在銷售點(diǎn)移除的EAS硬標(biāo)簽。這樣的標(biāo)簽可以防止一些商店盜竊行為。但是，如果已經(jīng)將RFID標(biāo)簽應(yīng)用于產(chǎn)品，則可以同時(shí)使用這兩種技術(shù)。

Brown說，借助內(nèi)置在EAS閘門中的RFID閱讀器，RFID標(biāo)簽讀取的數(shù)據(jù)可以在出口處獲取更詳細(xì)的信息。一些公司正在嘗試使用RFID來捕獲有關(guān)被移除物品背后的數(shù)據(jù)，即使產(chǎn)品上還附有EAS硬標(biāo)簽。他認(rèn)為“沒有任何一個客戶看起來像其他所有客戶?！泵總€商店的實(shí)際布局也不相同。因此，他補(bǔ)充道：“根據(jù)零售環(huán)境，我們有各種適應(yīng)不同系統(tǒng)的出口解決方案”。他指出，這可能包括安裝在地板、門、高架或基座上的閱讀器，隨著商店入口變寬，讀取率仍然有效。

Sensormatic可以使用公司自己的UHF RFID閱讀器來提供支持RFID的EAS門，或者使用RFID閱讀器對現(xiàn)有EAS系統(tǒng)進(jìn)行改造。公司還提供精簡管理作為服務(wù)(Shrink Management as a Service，SMaaS)功能，以遠(yuǎn)程管理EAS出口閘門的操作。Brown解釋說：“我們監(jiān)管所有基礎(chǔ)設(shè)施，并可以進(jìn)行主動維護(hù)。例如，在商店人員注意到問題之前進(jìn)行遠(yuǎn)程引導(dǎo)?！?/p>

借助防損功能，已經(jīng)使用TrueVUE平臺的公司可以打開其現(xiàn)有堆棧中的功能，比如庫存管理。例如，通過安裝RFID閱讀器來改造門口和訂購RFID預(yù)防損失功能，他們可以捕獲離店商品的數(shù)據(jù)(即使產(chǎn)品是已購買的多個商品之間攜帶的單個標(biāo)簽商品)，并在自動更新庫存管理系統(tǒng)后發(fā)出警報(bào)。對于尚未使用TrueVUE的用戶，門口的RFID閱讀器仍將捕獲有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，商店的管理層可以查看該信息以確定離店的商品。

同時(shí)，公司可以從庫存管理功能中受益，以準(zhǔn)確了解哪些產(chǎn)品在現(xiàn)場可用。根據(jù)Sensormatic對客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在沒有RFID支持的情況下進(jìn)行了初始庫存盤點(diǎn)后，會很快導(dǎo)致庫存失真。這對提供全渠道銷售和BOPIS服務(wù)的零售商而言是一個問題。Brown解釋說，由于在離購買者最近的商店中找不到特定產(chǎn)品而取消了購買，會令品牌形象受到損害并令顧客失望。

Brown說，由于這個原因，RFID預(yù)防損失解決方案的加入有助于將可見性帶到任何給定的商店。系統(tǒng)旨在通過智能手段確定在出口處讀取特定的標(biāo)簽(從而防串讀)以及需要對讀取的數(shù)據(jù)執(zhí)行哪些操作。Brown說：“由于我們在預(yù)防損失方面有一定經(jīng)驗(yàn)，因此我們了解這一功能需要建立的邏輯。”該公司目前正在與北美、亞洲和歐洲的客戶進(jìn)行大規(guī)模的RFID防損試點(diǎn)。