Visa報告:只有68%的新加坡人接受一天內(nèi)無現(xiàn)金支付
新興科技服務常被視為國家進步與否的指標,但互聯(lián)網(wǎng)普及率高達100%、智能機普及率達98%的新加坡,在數(shù)字支付方面卻沒有想象中“進步”,本地消費者和企業(yè)交易仍然較高度依賴現(xiàn)金。
根據(jù)Visa近期一份報告,盡管在國際上被稱為全球金融科技中心,但新加坡的無現(xiàn)金發(fā)展進程似乎開始落后于東南亞其他國家。根據(jù)相關資料,目前只有68%的新加坡人可以接受一天之內(nèi)沒有現(xiàn)金的生活,而該指數(shù)在印尼達到76%,菲律賓69%。
同樣根據(jù)相關調(diào)查,可以接受3天不使用現(xiàn)金的新加坡人僅為42%,其他東南亞地區(qū)也出現(xiàn)類似的情況。
這也就意味著,雖然新加坡的無現(xiàn)金可用性很高,新加坡人接觸到的無現(xiàn)金使用方法非常豐富,但還有不少人認為現(xiàn)金還是必不可少,長期保持無現(xiàn)金是不可行的。
根據(jù)Paypal此前的一份統(tǒng)計,高達88%新加坡人使用現(xiàn)金作為支付方式之一;43%新加坡人最常以現(xiàn)金支付,其次是信用卡。
新加坡人對現(xiàn)金的依賴程度依舊很高,但他們對電子支付技術的認知度程度并不低,對各項技術的認知程度都高于亞洲平均:如非接觸性卡支付認知度62%,遠高于亞洲平均23%;非接觸性手機支付也達50%,高于亞洲平均49%;對電子錢包認知度38%,高于亞洲平均23%;對手機內(nèi)建App支付認知度29%,高于亞洲平均14%,只有對數(shù)字貨幣認知度9%低于亞洲平均的11%。
新加坡現(xiàn)金使用指數(shù)這么高主要是因為其電子支付系統(tǒng)多元但兼容性低,使得消費者需要使用多種卡片或裝置,商家也需要設立多個機臺來應付消費者多樣化的支付方式。這不僅給消費者帶來不便,也增加了商家成本。與此同時,消費者根深蒂固的使用現(xiàn)金習慣也是主要的原因。
此前VISA的一份報告發(fā)現(xiàn),只有50%的新加坡人知道二維碼支付。雖然新加坡人對卡片支付的接受程度更高,但不能否認卡片終端的成本受到抑制。無處不在的電子錢包可能無法阻止新加坡人用卡片進行大額支付,但它可以讓小型商家實現(xiàn)無現(xiàn)金支付。