二維碼(QR碼)支付已經(jīng)成為一種非常普遍的數(shù)字支付方式。為了了解消費(fèi)者對(duì)二維碼支付的認(rèn)知和使用行為習(xí)慣，近期越南市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Q&Me做了相關(guān)調(diào)查，具體如下：

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，僅有39%的受訪者明確知道二維碼(QR碼)支付。大部分受訪者(61%)并不了解QR碼支付這種數(shù)字支付方式。

　　其中18-29歲消費(fèi)者對(duì)QR碼支付的認(rèn)知程度較高。與此同時(shí)，胡志明市和河內(nèi)兩大中心城市對(duì)比，胡志明市消費(fèi)者對(duì)QR碼支付的認(rèn)知程度顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于河內(nèi)。

　　總體上來(lái)說(shuō)越南消費(fèi)者對(duì)QR碼支付的認(rèn)識(shí)程度并不算高。根據(jù)調(diào)查，僅有39%的受訪者明確知道二維碼，而甚至有18%的受訪者沒(méi)見(jiàn)過(guò)二維碼圖標(biāo)。

　　同樣根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在所有的受訪者當(dāng)中，有37%受訪者使用QR碼支付方式，其中14%的受訪者經(jīng)常使用，23%受訪者曾經(jīng)使用QR碼支付方式。

　　胡志明市消費(fèi)者使用QR碼支付方式的程度遠(yuǎn)高于河內(nèi)市，這與他們較為頻繁/活躍的智能手機(jī)和社交媒體活動(dòng)相關(guān)。同時(shí)男性消費(fèi)者對(duì)QR碼支付方式的認(rèn)識(shí)程度高于女性消費(fèi)者。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)使用新型號(hào)手機(jī)的用戶跟傾向于使用QR碼支付方式。

　　在使用QR碼支付的受訪者當(dāng)中，91%受訪者通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序使用該支付方式。而其中的84%受訪者通過(guò)提供付款碼進(jìn)行支付，16%受訪者通過(guò)掃碼進(jìn)行支付。

　　在可以使用QR碼支付的手機(jī)應(yīng)用程序中，社交媒體應(yīng)用的使用程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)支付應(yīng)用。其中越南本土“微信”Zalo的使用指數(shù)最高，其中在使用二維碼支付的受訪者當(dāng)中有83%受訪者使用Zalo的QR碼支付。

　　總結(jié)

　　一、二維碼(QR碼)支付在越南的認(rèn)識(shí)程度仍然很低，認(rèn)識(shí)指數(shù)僅為39%;

　　二、經(jīng)常使用QR碼支付的消費(fèi)者指數(shù)也僅僅為14%;

　　三、QR碼支付的使用主要通過(guò)手機(jī)APP，其中社交媒體的二維碼使用較頻繁，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)支付應(yīng)用;

　　四、胡志明市消費(fèi)者使用QR碼支付的比例更高;

　　五、新型智能手機(jī)用戶更傾向于使用QR碼支付。