跨境支付月均交易筆數同比增長500% 微信支付鼓勵境內服務商出海
3月21日,微信支付在其2019境外業(yè)務合作伙伴大會上公布了跨境支付業(yè)務的最新的“生態(tài)出?!辈呗裕和瞥鲆幌盗蟹龀终?,支持中國境內服務商出海,使中國的移動支付經驗更直接地服務于境外商戶。
“過去5年中國移動支付發(fā)展取得了令世界矚目的成績,各行各業(yè)的數字化程度不斷加深,背后真正的推動力量并不是哪一個支付工具,各行各業(yè)的第三方服務商才是真正的主角。他們身上積累了中國數字化創(chuàng)新的最佳經驗。”微信支付副總裁李培庫表示,幫助境內外服務商和境外商戶搭建橋梁,將有利于境外商戶更高效地推進數字化進程,更好地服務中國游客,也會幫助微信支付加快在境外的拓展。
本次大會是該策略的首次落地,包括全球商戶代表、中國境內外優(yōu)秀服務商在內近1600名嘉賓齊聚香港,探討微信支付智慧生態(tài)為全球商業(yè)創(chuàng)造的新機遇。大會現場,境內外優(yōu)秀服務商展示了包括餐飲、百貨、便利店、交通等行業(yè)數字化的最佳實踐。不少境外商戶在現場找到了與其所在行業(yè)、地區(qū)匹配的微信支付服務商,達成了下一步的合作意向。
大會最新公布的數據顯示,2018年,微信支付跨境支付月均交易筆數同比增長了500%,月均交易金額同比增長了400%,服務商數量同比增長了300%,商戶數量同比增長了700%。隨著“生態(tài)出海”策略的實施,服務商和商戶數量將在2019年進一步增長。截至目前,微信支付跨境支付已在超過49個境外國家和地區(qū)合規(guī)接入,支持16個幣種直接交易。
回應“中國怪現象”,微信跨境支付披露五大業(yè)務重點
一些中國人習以為常的事情,在境外卻確顯得“難以理解”。以中國人“買東西不排隊”最為典型:隨著微信的掃碼購和自助收銀的普及,不排隊早已成為了年輕時尚的生活方式。
“網傳外國人看不懂中國的一些‘怪現象’實際體現了中國因為數字化導致的社會變遷?!蔽⑿胖Ц秷F隊表示。
為了讓這些“怪現象”成為全球標配,讓外國人“見怪不怪”,微信發(fā)布了跨境支付的五大業(yè)務重點,讓創(chuàng)新應用也能在境外快速實施:覆蓋更多支持貨幣,減少外匯使用;推廣智能收銀,提升購物體驗;普及自助點餐,避免語言障礙;推動人工智能在時尚行業(yè)的應用;境外領事服務、醫(yī)療、教育等民生服務。
除了基礎支付能力外,微信支付跨境業(yè)務將以零售、餐飲、時尚、政務民生等領域為重點進行布局,以技術應用優(yōu)化場景體驗?!懊恳粋€環(huán)節(jié)的體驗都會影響最終的支付,所以我們不能只是做好支付,而是要整體考慮用戶的消費鏈條?!蔽⑿胖Ц秷F隊表示。
比如在香港喜茶,用戶可以通過小程序點單,在餐點準備好后,再到店取餐,減少了等候的時間;在日本富士急樂園,用戶可以通過微信小程序實現購票、排隊時間查詢等功能,更好地安排游玩項目的次序,得到更流暢的游園體驗;包括中國駐美國、澳大利亞、荷蘭、比利時、日本、新加坡、加拿大、阿聯(lián)酋等在內的近20家駐外使領館已接入或正在開通微信支付,中國公民在這些國家和地區(qū)旅行遇到證件丟失等緊急情況到使領館尋求幫助時,可以微信支付進行付款。
一個微信,連接多個場景與十億用戶
隨著出境游門檻降低和國民收入的持續(xù)提高,中國出境游市場持續(xù)火爆。2018年中國向全球輸出了超1.49億人次游客,比上年同期增長14.7%;中國公民出境旅游的消費超過1,200億美元,人均境外消費超過13,000元。面對這一潛力無限的市場,境外商業(yè)需要對中國人的消費習慣有更深入的理解,并提供中國人所偏好的消費體驗。
未來,微信支付將大力推動國內優(yōu)秀服務商出海,在持續(xù)為服務商開放微信產品能力,降低開發(fā)門檻的同時,優(yōu)化整體培訓體系,幫助服務商與境外商戶達成持續(xù)雙向溝通。境外商戶借助服務商的經驗和能力,將能快速移植中國智慧生活模式,為中國游客提供更便捷的消費體驗,提升運營效率。