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銷邦安踏案例分享:時尚行業(yè)門店數(shù)字化落地嘗試

作者:來源網(wǎng)絡(侵權(quán)刪)
日期:2019-03-25 16:55:53
摘要:在過去的一年里,業(yè)界最熱門的話題還是關(guān)于新零售方面。針對當下時尚零售終端的行業(yè)痛點,銷邦科技的楊總在2019第十五屆RFID世界大會上與會人員分享了時尚行業(yè)門店數(shù)字化落地嘗試安踏的案例。
關(guān)鍵詞:安踏零售數(shù)字化

在過去的一年里,業(yè)界最熱門的話題還是關(guān)于新零售方面。針對當下時尚零售終端的行業(yè)痛點,深圳市銷邦科技股份有限公司的運營總監(jiān)楊浩楊總在2019第十五屆RFID世界大會上與會人員分享了時尚行業(yè)門店數(shù)字化落地嘗試安踏的案例。

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深圳市銷邦科技股份有限公司,是一家面向商業(yè)用戶持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè),所提供的創(chuàng)新解決方案,可通過對商業(yè)數(shù)據(jù)的采集,傳輸與應用,幫助品牌商根據(jù)市場需求而建立更加高效的反應機制,加速業(yè)務模式的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的高速成長。

會上,楊總還特意解答了關(guān)于“銷邦數(shù)據(jù)為什么要做新零售基礎(chǔ)建設者?”的問題。他指出,在傳統(tǒng)時尚零售終端,由于服裝制造體系的分工細化,能使用的科技工具較少,行業(yè)數(shù)據(jù)的問題到目前也沒有解決辦法。而門店就是一個貨變錢的地方。開店的目的就是賣貨,把貨變成錢,以此循環(huán)來維持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

“但是由于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為品牌企業(yè)的發(fā)展提供了各種可能。而門店中最重要的環(huán)節(jié)就是售前和售中到底發(fā)生了什么?而這個數(shù)據(jù),就是我們要做的?!睏羁傉f道,這就叫新零售基礎(chǔ)建設。所謂的新零售基礎(chǔ)建設,就是基礎(chǔ)行為數(shù)據(jù)的采集。也是指人、貨、場三者之間的關(guān)系。

新零售概念的出現(xiàn),會重構(gòu)它與人、貨、場的關(guān)系。楊總談論到,“銷邦之前做的就是與貨相關(guān)的數(shù)據(jù)采集,并不涉及人和場的信息,而新零售概念的提出,有了資本的催生,我們銷邦會有針對性的做一些方案,如制度文件解決方案等。”

由于之前門店這些都只是一個場景,售前和售中的數(shù)據(jù),也沒有具體的數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)。而今天,整個零售行業(yè)都受到?jīng)_擊的原因就是,電商可以做到把整個門店零售的過程數(shù)字化。比如淘寶店,在系統(tǒng)后臺,可以看到所有的瀏覽點擊跳轉(zhuǎn)收藏和買單,所有的過程都被數(shù)字化,可以通過報表來呈現(xiàn)。但實體門店是做不到的。雖然門店可以做客流分析,但是客戶瀏覽了哪個貨,收藏了哪個貨,他會買單哪個貨,甚至連他試穿了哪個貨都沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

楊總認為,這是常事。這也是他們給安踏做的案例。把貨品放上標簽,然后進行跟蹤。后臺數(shù)據(jù)就會統(tǒng)計到,這個貨有沒有被動過,動了多長時間,以及動了幾次都可以顯示出來。后期就可以多維度的分析人與貨之間的關(guān)系,并使問題透明化。而不像以前,只是單純的去看銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),以及供應鏈銷售。

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提及貨與場的關(guān)系。楊總還提到,這是他們的長項。只不過以前是用條碼識別,而最要命的是在盤點的時候,有多少貨就需要掃多少次碼。但是,現(xiàn)在貨與場的關(guān)系就是陳列搭配位置和道具,可以通過RFID感知技術(shù)把他們合在一起,能夠讓品牌商第一眼就可以看到實時的陳列狀況。

而關(guān)于人跟場的關(guān)系,楊總指出,人是流動的,產(chǎn)品與整體的密度,包括他的陳列和熱區(qū)分布都是有關(guān)聯(lián)的。這些東西可以通過RFID感知技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),獲取人的熱情。

楊總在會議最后談到安踏在合肥落地時的案例,當時現(xiàn)場所有的講解都只靠一個互動屏,一個觸屏,只要拿起產(chǎn)品就會有互動,所有的拿取數(shù)據(jù)都可以在后臺系統(tǒng)上呈現(xiàn)出來。他強調(diào),關(guān)于新零售時尚門店,銷邦做了17種應用方案,來解決新零售落地問題,銷邦目前也僅僅是在嘗試階段。


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