印度線下支付市場(chǎng)群雄逐鹿 Google Pay瞄準(zhǔn)小型線下零售商
繼P2P和賬單支付業(yè)務(wù)之后,Google Pay把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了小型線下零售商/吉拉納商店(kirana,印度私營(yíng)小店)的客戶。
據(jù)兩位知情人士透露,Google已經(jīng)公布同實(shí)體零售商戶的POS機(jī)供應(yīng)商合作的計(jì)劃,當(dāng)前正在消費(fèi)者線下購(gòu)買活動(dòng)中試驗(yàn)基于UPI(Unified Payments Interface,統(tǒng)一支付接口)的支付交易。
“這樣一來(lái),智能手機(jī)支付也能像銀行卡支付那樣簡(jiǎn)單便利——無(wú)需刷卡,消費(fèi)者唯一要做的就是在收銀臺(tái)出示手機(jī)號(hào)碼,”一位高級(jí)支付主管說(shuō)道。消費(fèi)者會(huì)在Google Pay應(yīng)用程序上收到一條“代收”請(qǐng)求,然后輸入U(xiǎn)PI密碼就能完成支付。
通過(guò)開(kāi)展P2P和賬單支付業(yè)務(wù),Google Pay已經(jīng)成為基于UPI的三大支付應(yīng)用程序之一,Google的線下戰(zhàn)略旨在為印度消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)支付解決方案生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于一直致力于將下一批十億用戶連接到互聯(lián)網(wǎng)的科技巨頭Google而言,印度市場(chǎng)非常關(guān)鍵。Google的目標(biāo)在于利用支付業(yè)務(wù)攻克大部分消費(fèi)-零售接口。
“全國(guó)各地的零售商店正在推行小規(guī)模試點(diǎn)。目前還沒(méi)有大面積廣告宣傳,”上述一位知情人士說(shuō)道:“產(chǎn)品將在接下來(lái)的幾個(gè)月里正式推出?!?/p>
“Google還計(jì)劃針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者展開(kāi)本地推廣活動(dòng),他們對(duì)商店進(jìn)行了地理標(biāo)記,能夠輕松識(shí)別出周圍地區(qū)的消費(fèi)者,從而提供針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)?!?/p>
Google的線下策略和PhonePe類似,后者通過(guò)MayMyIndia來(lái)鎖定線下商店并推廣基于UPI的支付方式。
Google Pay產(chǎn)品管理總監(jiān)Ambarish Kenghe表示:“我們希望為用戶提供無(wú)縫式體驗(yàn),打通線下支付生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
電子商務(wù)支付大戰(zhàn)之后,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為線下支付會(huì)成為下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。Paytm二維碼支付是當(dāng)前商家廣泛使用的支付服務(wù),而Reliance Jio也一直頗受關(guān)注。一位支付行業(yè)的專家說(shuō)道:“線下支付是決勝印度支付生態(tài)系統(tǒng)的下一場(chǎng)大事?!?/p>
和Google Pay一樣,PhonePe也把本地商戶列在應(yīng)用程序中。
“Google最大的優(yōu)勢(shì)在于,其印度金融科技戰(zhàn)略并不奉行利益至上。它更多的是要為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的支付體驗(yàn)并增強(qiáng)用戶粘性,”該專家表示。