當(dāng)前，品質(zhì)消費(fèi)正在成為中國家電市場的趨勢，越來越多的消費(fèi)者愿意為更健康、更智能的產(chǎn)品埋單，這一點(diǎn)在海爾全球品質(zhì)節(jié)上得到了驗(yàn)證。海爾全球品質(zhì)節(jié)自3月1日正式啟動(dòng)以來，就以高端智慧產(chǎn)品、智慧成套方案、全流程終身管家服務(wù)吸引消費(fèi)者紛紛下單購買。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，海爾品質(zhì)節(jié)上線10天同比增幅10%，在開春之際打響品質(zhì)消費(fèi)的第一槍。

　　18款智慧新品上線，消費(fèi)者為創(chuàng)新、品質(zhì)埋單

　　中國的消費(fèi)主力軍雖依然是80后，但90后、00后等新生代消費(fèi)群體占比也顯著提升，并且消費(fèi)形態(tài)正在從滿足日常生活的必需品，逐漸向購買提升生活品質(zhì)和體驗(yàn)的高端商品升級(jí)。從海爾品質(zhì)節(jié)也可以看出，高端智慧家電逐漸成為消費(fèi)主流，“悅己型”消費(fèi)正在引領(lǐng)新的家電消費(fèi)趨勢。

　　在本次品質(zhì)節(jié)期間，海爾18款智慧新品全新上線，包括海爾和宴冰箱、直驅(qū)洗衣機(jī)、新風(fēng)自清潔空調(diào)等等一系列智能新品，以個(gè)性化的智能家電解決方案滿足每一位用戶對更舒適健康生活的向往和追求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，品質(zhì)節(jié)上線一周，海爾銷售額同比增長10%。各產(chǎn)業(yè)也均實(shí)現(xiàn)了正增長，其中廚電增幅38%、空調(diào)增幅18%、洗衣機(jī)增幅17%、熱水器增幅14%。防干燒燃?xì)庠?、零冷水熱水器等高端智慧家電也成為消費(fèi)者的熱門選擇。

　　告別單打獨(dú)斗，海爾品質(zhì)節(jié)升級(jí)用戶智慧生活

　　在高端智慧家電外，今年海爾品質(zhì)節(jié)消費(fèi)呈現(xiàn)的新特點(diǎn)是：成套購買。家住北京的王女士正在為新家購置一套智能家電，在跑了很多商場、看了很多品牌后，最終選擇了一整套的海爾智慧家庭。“看了很多品牌，發(fā)現(xiàn)要是購齊一套，需要好幾個(gè)品牌，跑好幾個(gè)地方，而在海爾一次就可以買齊”。記者發(fā)現(xiàn)，王女士的經(jīng)歷并不是少數(shù)。

　　在當(dāng)前智能家居行業(yè)，大多都在做智能單品，消費(fèi)者想給自己的家裝上一整套智能產(chǎn)品，只能東奔西跑去拼湊。而在本次品質(zhì)節(jié)期間，海爾智慧家庭帶來了全場景定制化智慧成套方案，能提供全屋用水、全屋空氣、全屋安防等7大全屋解決方案，并根據(jù)用戶生活需求提供個(gè)性化定制。這份個(gè)性化受到了消費(fèi)者青睞。

　　不僅如此，品質(zhì)節(jié)期間，海爾10萬服務(wù)兵全部出動(dòng)，以24小時(shí)極速達(dá)，打造最快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，海爾建立起全流程的即時(shí)交互體系，時(shí)刻關(guān)注3億會(huì)員數(shù)據(jù)，掌握其最新理解與需求，不斷升級(jí)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　專家指出，海爾品質(zhì)節(jié)能夠得到用戶的青睞，得益于其對用戶需求的精準(zhǔn)把控。“雖然家電整體形勢不容樂觀，但消費(fèi)升級(jí)趨勢沒有改變，人們的消費(fèi)需求正在擴(kuò)張，新的個(gè)性化消費(fèi)需求不斷形成，市場和企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。”面對不斷變化的市場新需求、新形勢，海爾在“人單合一”模式引領(lǐng)下，不斷閱讀用戶，豐富家電創(chuàng)意，依托全球化的研發(fā)、制造實(shí)力不斷滿足用戶的需求，塑造了品質(zhì)消費(fèi)的新模板。