隨著人工智能(AI)及物聯(lián)網(wǎng)等技術不斷發(fā)展，多間大型零售店都紛紛實驗無人智能商店的概念。如今，日本7-Eleven便利店就同NEC合作，在東京都港區(qū)的三田國際大樓推出首間智能分店，讓當?shù)氐膯T工經(jīng)注冊后，通過人臉識別技術進店和支付，十分方便。

　　據(jù)報道，有關7-Eleven分店采用NEC的AI及物聯(lián)網(wǎng)實驗技術。首次入店的顧客需要先用員工證登記，以后就可通過人臉識別進店。店鋪內(nèi)的系統(tǒng)會自動記錄顧客的資料，同時根據(jù)顧客的性別及年齡而推出不同的廣告。例如，當20多歲的女性進入店時，就會播出牛奶咖啡的廣告，同時會對40多歲的男性播出飯團的廣告。

　　此外，因為這間實驗店僅向NEC員工開發(fā)，所以支付是可通過人臉識別或員工證，而相關費用則會在工資中自動扣除。自明年起，會增加其他支付方式的選擇。實驗店鋪將會由每日7時起營業(yè)至晚上6時，提供約400件商品。

　　日本7-Eleven總裁古屋一樹表示，他們從來不考慮朝無人商店方向前進，更指有關技術將會幫助員工處理不少雜務，讓他們可以集中處理待客事務，提高服務質(zhì)素。