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內(nèi)地移動(dòng)支付“攻港”困難重重

作者:徐瑜
來(lái)源:大公網(wǎng)
日期:2018-08-06 11:55:15
摘要:美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站曾報(bào)道,在北京,一位乞討者面前的紙板上寫著“推薦使用微信支付”,這是當(dāng)下移動(dòng)支付在內(nèi)地備受追捧的一個(gè)真實(shí)寫照。在內(nèi)地,手機(jī)支付普及率已達(dá)98%,可謂“一機(jī)在手,天下我有”。
內(nèi)地移動(dòng)支付“攻港”困難重重

  圖:出租車無(wú)現(xiàn)金支付(圖片來(lái)自東方IC)

  美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站曾報(bào)道,在北京,一位乞討者面前的紙板上寫著“推薦使用微信支付”,這是當(dāng)下移動(dòng)支付在內(nèi)地備受追捧的一個(gè)真實(shí)寫照。在內(nèi)地,手機(jī)支付普及率已達(dá)98%,可謂“一機(jī)在手,天下我有”。

  以支付寶和微信為首的內(nèi)地移動(dòng)支付工具,現(xiàn)在正在把觸手伸到世界各地。

  在粵港澳大灣區(qū)金融科技論壇上,香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官林鄭月娥表示:“現(xiàn)在粵港澳大灣區(qū)、金融和創(chuàng)新科技都是本屆特區(qū)政府的工作重點(diǎn),它們對(duì)香港未來(lái)發(fā)展都是舉足輕重。在香港金融科技的發(fā)展中,特區(qū)政府很愿意扮演一個(gè)促成者和推廣者的角色。”

  但移動(dòng)支付在香港依然面臨著不少問題。移動(dòng)支付已在香港擁有一定普及率,其實(shí)際使用率卻依然偏低,過去一年香港市民最常用的支付渠道為現(xiàn)金,其次為八達(dá)通,而手機(jī)支付只占20%。

  移動(dòng)支付容易泄露隱私?

  香港人非??粗刈约旱碾[私,而他們的手機(jī)內(nèi)保存了大量的私人資料。他們害怕會(huì)因?yàn)槭褂靡苿?dòng)支付而泄露了自己的隱私,特別是移動(dòng)支付需要綁定用戶的銀行卡以及獲取用戶的資料,在香港人看來(lái)這是極其不安全的。

  移動(dòng)支付功能涉及的二維碼還有各種解鎖功能,也讓香港人憂心不已。他們擔(dān)心一旦自己的手機(jī)丟失,關(guān)聯(lián)銀行賬戶的移動(dòng)支付很有可能會(huì)讓自己損失慘重,因此不信任移動(dòng)支付。這也是導(dǎo)致移動(dòng)支付在當(dāng)?shù)責(zé)o法普及的原因。

  香港經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)焯照在接受《香港商報(bào)》采訪時(shí)指出,香港人擔(dān)心私隱泄露屬正?,F(xiàn)象,需慢慢進(jìn)行引導(dǎo)及知識(shí)普及,令香港人熟悉電子支付操作流程,了解使用電子支付并不會(huì)造成數(shù)據(jù)泄露。他亦表示看好香港電子支付市場(chǎng),目前電子支付在香港已經(jīng)達(dá)到一定的普及率,依然有進(jìn)一步的上升空間。電子支付效率更高更便捷,不過,大部分香港人對(duì)現(xiàn)金支付感到滿意,已養(yǎng)成消費(fèi)行為習(xí)慣,較難接受新事物,改變需逐漸引導(dǎo)及教育。

  香港本地支付系統(tǒng)成熟

  在香港移動(dòng)支付普及率不高,與本地支付系統(tǒng)成熟運(yùn)行多年也有關(guān)系。跟歐美等地一樣,信用卡等電子支付的高度普及,已經(jīng)塑造了香港人的支付習(xí)慣。香港曾是全球最早推動(dòng)電子貨幣的地區(qū)之一。

  香港本地支付系統(tǒng)“八達(dá)通”于1997年面世,這張集交通、餐飲、購(gòu)物、門禁等功能于一體的卡片,可以覆蓋幾乎所有的日常消費(fèi)。香港的八達(dá)通卡總發(fā)行量近3000萬(wàn)張,無(wú)須記名,充值方便,小額支付頻率極高。

  八達(dá)通卡采用的是非接觸式智能卡設(shè)計(jì),使用者只需要接近八達(dá)通讀卡器即可進(jìn)行交易,并不需要將整張卡插入讀卡器。使用八達(dá)通付款時(shí),使用者只需將八達(dá)通卡放近閱讀器,款項(xiàng)就會(huì)自動(dòng)扣除。交易時(shí)間平均只需0.3秒。交易完成后,讀卡器會(huì)發(fā)出"嗶"的聲音,顯示屏?xí)@示被扣除的金額及卡的余額。

內(nèi)地移動(dòng)支付“攻港”困難重重

  圖:內(nèi)地市民感受移動(dòng)支付給生活帶來(lái)的諸多便捷(圖片來(lái)自東方IC)

  內(nèi)地移動(dòng)支付的發(fā)展由網(wǎng)上購(gòu)物興起,現(xiàn)在則由電腦端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端。跟內(nèi)地不同的是,香港人不常使用網(wǎng)購(gòu)。因?yàn)橄愀郾緛?lái)就是“購(gòu)物天堂”,線下市場(chǎng)極為發(fā)達(dá),市民隨時(shí)能買到想要的東西。兩地的先天條件有所不同。

  香港的一些傳統(tǒng)店鋪,目前也不接受移動(dòng)支付,店家既擔(dān)心購(gòu)買設(shè)備增加成本,也害怕財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)變得困難。“內(nèi)地人來(lái)香港,只帶手機(jī),以為通行支付寶等,結(jié)果沒有現(xiàn)金,在小店就不了餐,挨餓”。香港市民蔡女士接受大公網(wǎng)采訪時(shí)提醒內(nèi)地游客,支付寶、微信在香港遠(yuǎn)未像內(nèi)地這樣普及,赴港要提前準(zhǔn)備港幣。

  香港市民王小姐在接受大公網(wǎng)記者采訪時(shí)亦表示:“在香港有很大一部分人對(duì)于移動(dòng)支付的支付安全、隱私等存疑,所以就算現(xiàn)在供應(yīng)商在香港大撒金錢的時(shí)候,這些人也是堅(jiān)持不用移動(dòng)支付。其次,就個(gè)人使用而言,打開手機(jī)支付未必會(huì)有我拿八達(dá)通或者信用卡嗶一下快。我覺得內(nèi)地的微信支付或者支付寶在香港還有很長(zhǎng)的路要走,因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在都覺得八達(dá)通和信用卡很好用,而且同是移動(dòng)支付的Applepay和Samsungpay獲得了不少香港人的青睞。”

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