海爾:智慧健康空氣創(chuàng)新引領(lǐng)者
3月20日,在2019年中央空調(diào)行業(yè)生態(tài)交互峰會(huì)上,海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利公布了一組數(shù)據(jù):海爾空氣產(chǎn)業(yè)2018年2.5倍于行業(yè)增速,領(lǐng)跑行業(yè)第一陣營。行業(yè)持續(xù)引領(lǐng)的業(yè)績?nèi)〉茫彩呛柨諝猱a(chǎn)業(yè)代表空調(diào)業(yè)最高端、行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)、未來換代方向、中國海外形象、社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)“5個(gè)代表”的成果體現(xiàn)。
消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)變革驅(qū)動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)新一輪的洗牌,海爾率先布局智慧健康空氣,實(shí)現(xiàn)從空調(diào)產(chǎn)業(yè)向空氣產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。以用戶需求為中心,海爾成為空調(diào)領(lǐng)域的“領(lǐng)先者”和智慧健康空氣的“領(lǐng)航者”。
顛覆性創(chuàng)新科技:海爾動(dòng)向皆成行業(yè)方向
《2018年中國中央空調(diào)行業(yè)市場總結(jié)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2018年市場總體銷量首創(chuàng)千億元紀(jì)錄,細(xì)分領(lǐng)域的高速發(fā)展為行業(yè)帶來巨大的市場增量。從空調(diào)誕生初期的“降溫”功能、到空調(diào)成長階段的“升溫”功能,再到高品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代下衍生出來的“自清潔”、“節(jié)能”等附加價(jià)值,海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)的每一次變革,都是圍繞行業(yè)用戶與家庭用戶的一次原創(chuàng)型創(chuàng)新。
作為細(xì)分領(lǐng)域中的佼佼者,全球首臺(tái)磁懸浮中央空調(diào)誕生于海爾,標(biāo)志著中央空調(diào)行業(yè)從有油進(jìn)入“無油時(shí)代”;此后,從全球首臺(tái)水地源磁懸浮的推出到風(fēng)冷自由冷磁懸浮震撼上市,第一臺(tái)磁懸浮誕生至今,海爾中央空調(diào)填補(bǔ)了磁懸浮行業(yè)的九項(xiàng)空白。
從過去的標(biāo)準(zhǔn)化硬件服務(wù),到當(dāng)下基于酒店、地產(chǎn)、醫(yī)療等八大行業(yè)用戶的差異化“方案定制”服務(wù),海爾近年來在建筑節(jié)能方面的應(yīng)用得到了行業(yè)重視。數(shù)據(jù)顯示,2018年磁懸浮中央空調(diào)市場增速達(dá)61.2%。其中,海爾磁懸浮中央空調(diào)2018年增幅高達(dá)80%以上,以第1份額占據(jù)中國市場半壁江山,連續(xù)12年穩(wěn)居行業(yè)NO.1。在海爾長達(dá)12年的市場培育和持續(xù)推動(dòng)下,國內(nèi)一大批主流品牌相繼加入磁懸浮空調(diào)的推廣陣營,截止2018年已有36家企業(yè)展出磁懸浮中央空調(diào),海爾引領(lǐng)了行業(yè)“磁懸浮”技術(shù)趨勢(shì)。
不僅為行業(yè)用戶“定制”智慧節(jié)能的空氣解決方案,海爾中央空調(diào)也為家庭用戶“定制”健康智慧的空氣解決方案。圍繞用戶健康需求,針對(duì)中央空調(diào)清洗不便、費(fèi)用較高等用戶痛點(diǎn),海爾中央空調(diào)行業(yè)首創(chuàng)專利自清潔技術(shù)。目前,海爾自清潔技術(shù)被行業(yè)內(nèi)多個(gè)品牌模仿。可以說,海爾動(dòng)向皆成為行業(yè)方向,海爾成為世界空調(diào)風(fēng)向標(biāo)。
構(gòu)建世界級(jí)體系:從“全球領(lǐng)跑”到“領(lǐng)跑全球”
伴隨著我國中央空調(diào)行業(yè)進(jìn)入成熟后期,市場發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),消費(fèi)需求升級(jí)更是給中央空調(diào)這樣一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)提出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切要求。而海爾中央空調(diào)之所以能在全球造就具有時(shí)代意義的“5個(gè)代表”,一方面歸功于以用戶為中心的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系構(gòu)建,另一方面則來自海爾34年來經(jīng)研發(fā)、制造、營銷所引領(lǐng)的世界級(jí)體系。
縱觀整個(gè)中央空調(diào)市場,大多數(shù)企業(yè)還停留在產(chǎn)品層面,難以形成物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下為用戶提供一站式服務(wù)的智能互聯(lián)生態(tài)平臺(tái),這也是中央空調(diào)行業(yè)難以突破的原因之一。
2017年,海爾中央空調(diào)基于行業(yè)第一個(gè)云服務(wù)平臺(tái),轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào),實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程智能控制和自動(dòng)節(jié)能運(yùn)行等,由電器升級(jí)為網(wǎng)器,顛覆了中央空調(diào)行業(yè)的硬件時(shí)代,開創(chuàng)了物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)新服務(wù)時(shí)代。
2018年,海爾中央空調(diào)推出以E+云服務(wù)平臺(tái)為依托的智慧節(jié)能中央空調(diào),將產(chǎn)品升級(jí)為網(wǎng)器實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,標(biāo)志著中國中央空調(diào)行業(yè)正式邁入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
此次生態(tài)峰會(huì)現(xiàn)場,海爾中央空調(diào)對(duì)外解讀了技術(shù)硬實(shí)力、制造硬實(shí)力、產(chǎn)品硬實(shí)力、用戶交互軟實(shí)力、服務(wù)軟實(shí)力與生態(tài)軟實(shí)力的“6大顛覆實(shí)力”的支撐。依托于這種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),海爾將空調(diào)硬件納入24小時(shí)用戶交互的物聯(lián)網(wǎng)體系,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、使用等全流程在線實(shí)時(shí)交互,帶來“云研發(fā)、云制造、云服務(wù)”的全生命周期智慧節(jié)能解決方案,最終占據(jù)13.5%全球第一市場份額,領(lǐng)跑全球。
行業(yè)專家表示,在我國中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,海爾一直擔(dān)負(fù)著領(lǐng)航者的角色。在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾中央空調(diào)轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,將持續(xù)推動(dòng)全球空調(diào)行業(yè)的時(shí)代變革。