誰最有可能動(dòng)搖海爾洗衣機(jī)9連冠地位?
2018年1月,世界知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐睿國際發(fā)布了最新全球洗衣機(jī)榜單,其中TOP5榜單中海爾以14.6%市場(chǎng)份額位列第一,韓系品牌LG、三星分別以8.3%和6.6%的市場(chǎng)份額居世界二、三位;惠而浦以5.6%位列第四,另一個(gè)中國品牌小天鵝則以5.4%位列第五。值得一提,這已是海爾連續(xù)第9次位居TOP1、贏得世界冠軍的榮譽(yù),而小天鵝進(jìn)入榜單反應(yīng)出中國洗衣機(jī)品牌在全球地位日益增強(qiáng)。
從上述歐睿國際數(shù)據(jù)看出洗衣機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。雖然相關(guān)數(shù)據(jù)表明,自1995年起,海爾洗衣機(jī)業(yè)績已連續(xù)22年持續(xù)增長,創(chuàng)造了20年全國第一和9年全球第一的行業(yè)記錄,一直處于世界領(lǐng)先地位,但事實(shí)上一直面臨著來自三星、LG,以及惠而浦、小天鵝、美的等同行的挑戰(zhàn)。如,三星針對(duì)都市快節(jié)奏生活需求,將洗衣機(jī)單次清潔速度提升35%,開辟快洗差異化優(yōu)勢(shì);LG瞄準(zhǔn)消費(fèi)者對(duì)家居藝術(shù)的需求,推出外觀時(shí)尚具有藝術(shù)品質(zhì)感的洗衣機(jī),將家電與生活品質(zhì)完美融合。兩大韓系品牌成為海爾9連冠最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。而惠而浦和小天鵝雖然位居四、五位,但在互聯(lián)網(wǎng)大背景下兩大品牌持續(xù)加碼智能研發(fā)投入,也有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車。
面對(duì)全球各大洗衣機(jī)品牌的頻頻發(fā)力,海爾該如何應(yīng)對(duì)?在3月8日上海AWE,海爾洗衣機(jī)給出了答案。現(xiàn)場(chǎng)海爾攜全方位衣物護(hù)理方案亮相,創(chuàng)新空氣洗、分區(qū)洗、纖維洗、智慧洗等專業(yè)化洗護(hù)體系,為用戶提供全方位的智慧洗護(hù)生態(tài)場(chǎng)景服務(wù)。其中,海爾發(fā)布全球首創(chuàng)的快直驅(qū)科技洗衣機(jī),通過“摔打+揉搓”的混合洗滌方式,較傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)縮短50%洗衣時(shí)間;卡薩帝發(fā)布世界首臺(tái)最大的分區(qū)洗護(hù)洗衣機(jī)——17kg版雙子云裳,彌補(bǔ)行業(yè)歐式標(biāo)準(zhǔn)15kg以上領(lǐng)域的空白;統(tǒng)帥發(fā)布L.ONE洗衣機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)泥土漬、口紅漬、酒漬等150余種污漬的超智能特漬洗。通過科技創(chuàng)新,海爾致力于為全球洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展注入新活力。
專業(yè)深耕,令海爾洗衣機(jī)在世界舞臺(tái)崛起
知名并不一定專業(yè),但專業(yè)一定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。放眼如今的世界家電市場(chǎng),生產(chǎn)洗衣機(jī)的品牌何止幾百個(gè),然而真正算的上專業(yè)的洗衣機(jī)廠商卻寥寥無幾。海爾洗衣機(jī)的專業(yè)性不論是在中國還是外資品牌中,都無出其右。這一點(diǎn),在AWE2018展會(huì)上得到進(jìn)一步印證:作為全球家電產(chǎn)業(yè)三大展會(huì)之一的AWE展,如今被認(rèn)為是世界級(jí)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代舞臺(tái),而海爾則成為這個(gè)舞臺(tái)上的領(lǐng)路人。
最近10多年來,世界洗衣機(jī)行業(yè)被很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是“一潭死水”。在他們眼中,在同質(zhì)化“重災(zāi)區(qū)”的白電市場(chǎng),即使是新品也難發(fā)現(xiàn)顯著的差別和亮點(diǎn)。而海爾洗衣機(jī)的每一次創(chuàng)新都憑借專業(yè)性帶給行業(yè)和消費(fèi)者驚喜:雙子云裳洗衣機(jī)以“一機(jī)雙筒”設(shè)計(jì),開創(chuàng)出“分區(qū)健康洗”的新時(shí)代;“空氣洗”系列則精準(zhǔn)聚焦高端衣物護(hù)理需求,掀起了高端衣物的“洗護(hù)革命”;還有纖見系列、免清洗、頂開式、專為戶外陽臺(tái)設(shè)計(jì)的藍(lán)鉆洗衣機(jī)等等……
針對(duì)海爾洗衣機(jī)的持續(xù)創(chuàng)新力,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為這源自其始終以用戶需求為創(chuàng)新點(diǎn),“用戶的需求一直在變化,而全球用戶的需求變化更是多元充滿差異。海爾能堅(jiān)持深入全球用戶中,不斷跟蹤用戶需求變化升級(jí),這是產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的根本。”該專家指出。
海爾洗衣機(jī)的專業(yè)性不只是體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,更體現(xiàn)在行業(yè)話語權(quán)上。數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年底,海爾穩(wěn)居洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)明專利第一位;在國際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂過程中,海爾更是成為“中國創(chuàng)造”的代言,近三年共提出國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂提案9個(gè),占據(jù)絕對(duì)第一。在國際標(biāo)準(zhǔn)組織的專家席位中,海爾洗衣機(jī)全球有33個(gè)席位,而排在第二名中國企業(yè)擁有的席位數(shù)僅4個(gè)。
更重要的是,在時(shí)代的持續(xù)變革中,相比于大部分中外洗衣機(jī)品牌的自說自話,海爾洗衣機(jī)在營銷推廣上走到消費(fèi)者中間,以交互式的專業(yè)姿態(tài)貼近市場(chǎng)。此前,由海爾洗衣機(jī)發(fā)起的“立硬幣”活動(dòng)一度風(fēng)靡海內(nèi)外,從一枚硬幣,到“凱旋門”再到近兩米的硬幣雕塑,不斷刷新吉尼斯紀(jì)錄。
立硬幣,立香檳塔,椅子塔,以及各種平衡藝術(shù),最終這從一個(gè)側(cè)面見證海爾洗衣機(jī)這家專業(yè)型選手,聚集起來的高端用戶社群。最終,讓這些用戶社群再次推動(dòng)海爾洗衣機(jī)在專業(yè)化、高端原創(chuàng)道路上持續(xù)領(lǐng)跑。用深甸甸的創(chuàng)新實(shí)力,夯實(shí)海爾在洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的地位。
高端原創(chuàng),賦予全球化第一品牌領(lǐng)航力
當(dāng)前,中外家電巨頭都知道未來的發(fā)展空間在于中高端市場(chǎng)和消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí),洗衣機(jī)行業(yè)也不例外,但是如何轉(zhuǎn)型,怎么轉(zhuǎn),很多企業(yè)都迷失在了路上。就在AWE2018展會(huì)上,成功向高端轉(zhuǎn)型并具有行業(yè)借鑒意義的海爾洗衣機(jī),面對(duì)博世、惠而浦、三星、松下等同行,首次揭曉其中的奧秘,即高端化原創(chuàng)。
為了在巨頭云集的洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)擦亮“高端原創(chuàng)牌”,海爾洗衣機(jī)不斷完善全球生態(tài)體系的布局。到目前為止,其在全球已形成10+N研發(fā)體系,10大生產(chǎn)基地,匯聚全球最頂尖的技術(shù)、資源等等。研發(fā)、生產(chǎn)、營銷“三位一體”全球化戰(zhàn)略踐行多年,讓海爾洗衣機(jī)擁有第一時(shí)間了解當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,并快速進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,推出差異化、個(gè)性化產(chǎn)品的能力。
在“人單合一”創(chuàng)新管理模式下,企業(yè)、員工、用戶間的隔膜消除,有效的溝通激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力,深入的交互讓用戶需求與生產(chǎn)要素對(duì)等,定制化生產(chǎn)下的產(chǎn)品也創(chuàng)造了海爾洗衣機(jī)行業(yè)第一的不入庫率,“人單合一”模式成為海爾洗衣機(jī)乃至整個(gè)企業(yè)占據(jù)行業(yè)第一的推手。“人單合一”模式如今已在全球復(fù)制落地,突破空間、文化的局限,使海爾洗衣機(jī)在5大洲160個(gè)國家形成研發(fā)、制造、營銷三位一體的本土化體系,持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值。
憑借全球化專業(yè)化深耕,海爾洗衣機(jī)精準(zhǔn)把握到了消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)高端洗護(hù)的需求。在印度,海爾實(shí)現(xiàn)自有品牌的“印度造、印度用”;在俄羅斯,海爾推出厚度僅為46cm的8KG容量超薄洗衣機(jī);在日本,海爾創(chuàng)新出一系列占地空間更為節(jié)省的小容量洗衣機(jī)……從創(chuàng)立之初就定位高端的卡薩帝洗衣機(jī),已經(jīng)能夠達(dá)到精準(zhǔn)呵護(hù)每一根纖維,像如絲綢、非遺蘇繡等高端衣物。
時(shí)至今日,海爾已將洗護(hù)體驗(yàn)升級(jí)到智慧場(chǎng)景中,不僅實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)單品的智能化,更依托U+智慧平臺(tái),將智能洗衣機(jī)接入海爾智慧家庭,通過AI及IoT實(shí)現(xiàn)一站式洗護(hù)體驗(yàn),如根據(jù)用戶運(yùn)動(dòng)狀態(tài)提供最佳洗滌方案;通過自動(dòng)識(shí)別洗滌劑成分選擇洗護(hù)模式……在海爾,洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了從洗衣家電到智能家電再到互聯(lián)互通的智慧網(wǎng)器轉(zhuǎn)變。
就像“只有民族的才是世界的”一樣,只有“足夠?qū)I(yè)的品牌才能贏得全球市場(chǎng)”。海爾洗衣機(jī)的專業(yè)化成功是對(duì)此最好的詮釋,更成為AWE2018展會(huì)最大的成果之一。對(duì)專業(yè)性的孜孜以求,讓海爾洗衣機(jī)積蓄起走向高端所需的力量。有了全球化專業(yè)實(shí)力的基石,海爾洗衣機(jī)的領(lǐng)軍地位又如何被動(dòng)搖?