全球首家智能商店:美國芝加哥伊利諾斯州的ShopWithMe快閃店
快閃店顧名思義是一種不在同一地久留的品牌游擊店,通常在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)置臨時性的鋪位,供零售商在較短時期內(nèi)推銷其品牌??扉W店的門店風(fēng)格比傳統(tǒng)時尚店更個性,講求一種娛樂精神,用一波又一波的驚喜刺激消費(fèi)者的中樞神經(jīng),捕獲了一群善變、喜新厭舊的新興消費(fèi)群,備受歐美時尚界的推崇。
ShopWithMe將使用無線射頻識別技術(shù)(RFID),即通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸的一種技術(shù),打造世界第一家智能零售商店。店內(nèi)所有商品和內(nèi)設(shè)都將使用這種無線射頻識別技術(shù),從而創(chuàng)造一種真正意義上的交互式購物體驗(yàn)。
作為全球首家智能商店,ShopWithMe位于美國芝加哥伊利諾伊州的先鋒大廈前,由Giorgio Borruso設(shè)計公司設(shè)計,占地約278平方米,目前正為美國鞋履品牌Toms Shoes和女性服飾品牌Raven +Lily提供快閃服務(wù)。ShopWithMe為品牌商提供了基礎(chǔ)的硬件設(shè)施,品牌商只需要更換商品內(nèi)容就能夠創(chuàng)造出新的購物體驗(yàn),模塊化的建筑形態(tài)也使得ShopWithMe成為了可移動空間。因此,ShopWithMe可以為不同的品牌商提供服務(wù),避免了重新選址開店帶來的時間和造價成本的浪費(fèi)。


店內(nèi)設(shè)有一面由900個7寸屏幕組成的像素墻,形成一個個小型電動伸縮貨架。每個電動伸縮貨架既可以靠墻平齊,也可以延伸出一定的空間為商品提供放置位置。所有商品均被提前嵌入RFID標(biāo)簽,當(dāng)消費(fèi)者取走商品查看時,讀取器因無法讀取該商品標(biāo)簽從而對數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾以得到該商品的相關(guān)數(shù)據(jù);當(dāng)消費(fèi)者將選中商品靠近像素墻時,商品的信息就會自動在數(shù)碼屏幕上顯示出來ShopWithMe還為消費(fèi)者提供了互動桌面,消費(fèi)者可以在桌面顯示屏上按照各種分類對商品進(jìn)行初步篩選,進(jìn)而了解所選商品的具體信息。同時,顯示屏還為消費(fèi)者提供店內(nèi)特定商品的擺放位置以及店內(nèi)商品有無庫存的信息。
當(dāng)消費(fèi)者有試衣需求時,交互式的商品信息就會直接顯示在智能試衣鏡上面,智能試衣鏡還能夠根據(jù)消費(fèi)者所選擇的的商品提出豐富的建議和相關(guān)搭配商品的信息。如果消費(fèi)者希望試穿其他商品,只用在智能試衣鏡上面點(diǎn)擊相關(guān)按鈕,商品便可以通過可移動櫥柜送達(dá)。
店內(nèi)還設(shè)有自動結(jié)賬臺,消費(fèi)者可以將選好的商品放在結(jié)賬臺前,結(jié)賬臺便可自動結(jié)算出商品總價,消費(fèi)者可以一鍵完成付款,無需排隊(duì)等待。除了購物之外,ShopWithMe還在店內(nèi)設(shè)置了一間360度沉浸式體驗(yàn)的觀影室,消費(fèi)者可以坐在里面觀看品牌商帶來的關(guān)于該品牌的故事短片,加深消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)知。
未來,RFID技術(shù)將在ShopWithMe發(fā)揮更多的用途,智能式快閃店也越來越多的受到消費(fèi)者的青睞。
