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天津一卡通充值只能到地鐵1號(hào)線?正在積極協(xié)調(diào)

作者:趙煜
來(lái)源:天津日?qǐng)?bào)
日期:2017-04-25 09:21:05
摘要:近日,市民王女士向本報(bào)反映,隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步,城市一卡通已經(jīng)成為城市建設(shè)工程中重要組成部分,越來(lái)越多的市民在使用“城市卡”??墒?,她在使用中卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)城市一卡通需要充值時(shí),卻只能到地鐵1號(hào)線辦理業(yè)務(wù),2、3、6號(hào)線都不能進(jìn)行充值服務(wù)。她認(rèn)為,自己平日生活與1號(hào)線無(wú)關(guān),為了充值要特地去趟1號(hào)線感覺(jué)十分不便,希望有關(guān)部門(mén)能夠在地鐵線路增加充值城市一卡通服務(wù)點(diǎn),完善相關(guān)的配套服務(wù),讓老百姓真正方便起來(lái)。
關(guān)鍵詞:天津一卡通

  近日,市民王女士向本報(bào)反映,隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步,城市一卡通已經(jīng)成為城市建設(shè)工程中重要組成部分,越來(lái)越多的市民在使用“城市卡”。可是,她在使用中卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)城市一卡通需要充值時(shí),卻只能到地鐵1號(hào)線辦理業(yè)務(wù),2、3、6號(hào)線都不能進(jìn)行充值服務(wù)。她認(rèn)為,自己平日生活與1號(hào)線無(wú)關(guān),為了充值要特地去趟1號(hào)線感覺(jué)十分不便,希望有關(guān)部門(mén)能夠在地鐵線路增加充值城市一卡通服務(wù)點(diǎn),完善相關(guān)的配套服務(wù),讓老百姓真正方便起來(lái)。

  隨后記者向天津地鐵運(yùn)營(yíng)公司了解情況,工作人員表示,城市一卡通由天津城市一卡通有限公司發(fā)行,目前僅在地鐵1號(hào)線各站客服中心設(shè)置了代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),未在地鐵2、3、6號(hào)線設(shè)置。天津地鐵運(yùn)營(yíng)公司一直在與一卡通公司積極協(xié)調(diào),希望盡快實(shí)現(xiàn)代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向其他線路覆蓋,以滿足廣大乘客購(gòu)卡及充值需求,如有進(jìn)展將及時(shí)對(duì)外公布。

  記者多次撥打天津城市一卡通客服熱線,始終無(wú)人接聽(tīng)。

  “協(xié)調(diào)到什么時(shí)候,有沒(méi)有個(gè)準(zhǔn)信啊?這事已經(jīng)拖了好幾年了。”王女士說(shuō),地鐵都運(yùn)行這么久了,一卡通也用了好幾年,在地鐵充值難的問(wèn)題什么時(shí)候才能解決呢?

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