普拉特零售協(xié)會(huì)對(duì)梅西百貨的研究及IHL Group和嘉思明咨詢公司的最新研究顯示，RFID有助于預(yù)防庫(kù)存失真和為商店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一商務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　2017年4月10日瑞士諾伊豪森——

　　泰科零售解決方案公司(Tyco Retail Solutions)( www.tycoretailsolutions.com)與幾家行業(yè)組織合作，研究了RFID技術(shù)在幫助確保庫(kù)存準(zhǔn)確性和促進(jìn)商店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一商務(wù)方面的價(jià)值。這些新研究驗(yàn)證了RFID作為今天的統(tǒng)一商務(wù)的基礎(chǔ)，在預(yù)防庫(kù)存失真和提高庫(kù)存準(zhǔn)確性、可見(jiàn)性方面的用途。

　　判斷問(wèn)題嚴(yán)重性

　　IHL Group題為“零售庫(kù)存失真問(wèn)題：判斷問(wèn)題嚴(yán)重性”(Retail's Inventory Distortion Problem: Sizing it all up)的研究聚焦零售商今天面臨的巨大的全球庫(kù)存失真問(wèn)題。無(wú)庫(kù)存和庫(kù)存過(guò)剩兩方面對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)大約1.1萬(wàn)億美元的大問(wèn)題(1)。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，零售商對(duì)保證現(xiàn)有庫(kù)存可用性缺乏信心，因此對(duì)將全部存貨用于在線銷售和商店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單實(shí)體店提貨(BOPIS)等選擇保持謹(jǐn)慎。這給顧客體驗(yàn)造成極大的風(fēng)險(xiǎn)，而且由于庫(kù)存準(zhǔn)確性過(guò)低，使總銷售額平均損失8.7%(2)。

　　描述需求

　　據(jù)最新“嘉思明咨詢公司零售業(yè)RFID研究”(Kurt Salmon RFID in Retail Study)顯示，零售商認(rèn)為以下需求是他們今天面臨的最大挑戰(zhàn)：

　　·為購(gòu)物者提供更多的訂單履行選擇(55%)

　　·獲得更好的庫(kù)存可見(jiàn)性(33%)

　　·增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(30%)(3)

　　由于庫(kù)存可見(jiàn)性差，零售商無(wú)法高成本效益地滿足購(gòu)物者對(duì)“隨意下單、隨意提貨”的需求。難以成功地實(shí)施統(tǒng)一商務(wù)計(jì)劃。

　　確立解決方案

　　提供多種購(gòu)物方式選擇，關(guān)鍵是通過(guò)貨品級(jí)RFID技術(shù)，洞察每一間商店的真正的實(shí)時(shí)庫(kù)存。采用這項(xiàng)技術(shù)并定期進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)有助于零售商預(yù)防庫(kù)存失真，可將庫(kù)存準(zhǔn)確性提高至99%并保持在95%-99%(4)。隨著庫(kù)存準(zhǔn)確性提高，更多購(gòu)物者能找到他們需要的存貨，銷售額能提高5%到25%(5)。

　　泰科零售解決方案公司副總裁、庫(kù)存智能與物聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理Brent Brown表示：“今天的消費(fèi)者不斷追求隨時(shí)隨地購(gòu)物，零售商必須優(yōu)先部署支持統(tǒng)一商務(wù)戰(zhàn)略的技術(shù)?；赗FID的解決方案能讓零售商信心滿滿地提供準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)庫(kù)存量，滿足顧客的期望并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化?！?/p>

　　量化RFID效益

　　可以說(shuō)，貨品級(jí)RFID數(shù)據(jù)是幫助零售商更好地向顧客提供準(zhǔn)確庫(kù)存的單一最重要的商品信息。

　　近日，普拉特零售協(xié)會(huì)(Platt Retail Institute)基于對(duì)梅西百貨(Macy's)及其RFID項(xiàng)目的廣泛研究，發(fā)表了關(guān)于量化RFID效益的詳盡報(bào)告。梅西百貨一直是部署貨品級(jí)RFID技術(shù)的先行者，已使用泰科零售解決方案公司的RFID庫(kù)存解決方案很多年。這項(xiàng)廣泛研究揭示了庫(kù)存準(zhǔn)確性結(jié)果，顯示梅西百貨在沒(méi)有采用RFID解決方案和進(jìn)行每月循環(huán)盤點(diǎn)前，庫(kù)存方差以每月4%-5%的速度積累。通過(guò)采用定期RFID循環(huán)盤點(diǎn)，庫(kù)存方差保持在2%-4.5%，減價(jià)處理存貨的情況減少。

　　此外，確保RFID商店的每一件商品有貨可售，可提高銷售額、提貨量和訂單履行率。這對(duì)梅西百貨非常重要，因?yàn)槊肺靼儇浗咏?0%的商品是以單件形式存在的。梅西百貨還在運(yùn)營(yíng)成本、商品減價(jià)和庫(kù)存水平等方面實(shí)現(xiàn)了顯著節(jié)省。普拉特零售協(xié)會(huì)的研究報(bào)告詳細(xì)記錄了對(duì)四個(gè)獨(dú)特商店RFID用例的廣泛研究，每一個(gè)試點(diǎn)RFID商店的業(yè)績(jī)明顯好于非RFID商店(6)。

　　4月11日即將舉行的2017零售資產(chǎn)保護(hù)大會(huì)(Retail Asset Protection Conference 2017)的“賣得更好損失更?。毫炕疪FID效益”分組會(huì)上，普拉特零售協(xié)會(huì)董事、研究員Steven Platt和梅西百貨物流與運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Bill Connell將提出他們對(duì)RFID在庫(kù)存準(zhǔn)確性和可用性方面的價(jià)值的研究發(fā)現(xiàn)。